福利厚生:
地域限定正社員のため、住宅補助なし、寮制度なし。退職金もかなり少ない。通勤費も満額は出ない

オフィス環境:
立地は福岡市内で地下鉄駅から徒歩圏内で申し分なし。配属されたセンタはおととしくらいに全館建て替えたビルのため綺麗。執務室内もきれい。コールセンター業務が主業なので、空気清浄器も完備されている。

勤務時間・休日休暇:
研修中は土日祝休みであったが、その後シフト制になり月2回は土日のどこかで出勤がある。その場合は平日休みとなる。また、祝日はお休みだが、土日に被れば仕事になる。
有給などは取りやすいが、シフト作成が早く1ヶ月前に希望休の申請締日がくるので直前で決まる予定での対応ができない。
年末年始は冬季休暇あわせて1週間ほど連休となる。

多様な働き方支援:
リモート、副業などは不可。有給を半休ずつ使用することが可能。時短勤務などはない。

企業カルチャー・社風:
風通しはいい方
挑戦はしやすいと思われる

組織体制・コミュニケーション:
組織間の交流は望めばある
はなしやすさは上司による

ダイバーシティ・多様性:
特にない
というからまだ分からない部分が多い

女性の働きやすさ:
女性も多く管理職になっています。なりやすい環境です。向上心があり、うまく立ち振る舞える人が向いてます。ただ、体育会系な組織ではあるので、人によって向き不向きがあります。。。。プライベートを犠牲にしたり、仕事中心の生活にできるならという感じです。上を目指したいならそこまでの覚悟は必要になるとおもいます。有給休暇は比較的取りやすい環境で、自分のしごとの進み具合によって左右されるので、スケジュール管理ができれば問題ありません。職種や部署によってはリモート勤務もできるので、子どもの行事や家庭環境によっては働きやすいとおもいます。リモート勤務の場合でも、ある程度仕事ができていれば特に監視されているわけではないので比較的自由です。たとえばパソコンをつないだ状態でべつのことをしている人もいましたし、転職活動でそのあいだに面接したりするひともいました。それでも成果をだしていればなにも言われないです。その辺は自由がきくのではたらきやすいとおもいます。やりがいは部署によって様々なので、自分のやっている仕事の中身がどうかで左右されます。担当する案件によっては理不尽なことを要求されたり無理難題もあるので分かれると思う。

成長・キャリア開発:
支援制度というようなものはなく自分でeラーニングで自習などが基本。上席は忙しく個々の教育や成長をみてくれることは少なく自ら成長のために行動することが重要になってくる。
評価制度もあるがあまり精度の良いものとは思えない。

働きがい:
やる人がいないからやるしかないという仕事のため、働きがいというところまでは感じられず、どうしても忙しい毎日に追われてそこまでを考えて仕事をすることが難しく感じる。

入社理由:
転職を検討していた時期、当時の取引先として関わっており、その際にご担当の方からお誘い頂いたご縁で入社しました

入社前に認識しておくべき事:
良い点:キャリアパスから、各キャリアに応じた給与体系まで具体的にオープンに開示されており、キャリア形成してゆく上では明確なゴールが描きやすかったですし、その意思に対してフォロー頂いたこと

期待点:それでも入社当時は配属された現場からは、なかなか社内の事が見えず、作法から社内ツールの活用まで習得に苦労しました。但し配置される現場によっても差がある事は後に知りました。（その後、こうした差がなくなるように改善には尽くしました）

事業の強み:
BPOサービスナレッジの蓄積。全国拠点で規模の大きな事業展開によるスケールメリット。大手警備会社グループ企業であることを活かした事業展開の可能性。

事業の弱み:
DX化対応人材の確保にむけた、人材育成や、アライアンスパートナーとの関係構築に課題があると感じる。業界中位となるが、大手の再編、デジタル化投資などにより、優位性を見いだすことが難しくなってきている印象。

給与制度:
自分が働いていた部門が特別月給が高かったと思います。※基本給27万円、本来なら23～25万円
限定正社員でしたが、賞与は「業績連動賞与」なるもので
定量の評価をされます。基本的には自動的に1か月分あるかないかの額にされます。これは誰に聞いてもみな同じ額だったので間違いないです。なので給与に対するやりがいはそんなにないです。

評価制度:
定量の評価しかされません。
よほど、部門を超えた何かを成し遂げたのならそれは評価されると思いますが。