福利厚生:
社内規定はあるものの、通勤手当は全額支給されている気がする。規定を過分するような店舗への異動はあまり聞かない。

勤務時間・休日休暇：
勤務時間について、残業は繁忙期以外はほとんどありません。結婚・出産・子育てとライフスタイルが変わった時には、その都度会社に相談をして対応していただいています。休日については、勤務はシフト制の為、休み希望を考慮してもらえます。その為、平日休みには病院、銀行、子供の学校関係の用事にも対応できて助かります。

企業カルチャー・社風:
20代・30代がほとんど居ないことが、物語っている。自分の意見をハッキリと言える人なら生き残れる。逆に優しすぎたり人に合わせすぎる人間は良いように使われるだけ。

組織体制・コミュニケーション:
癖のあるお姉様方が多く、相性が良ければ可愛がってもらえたり、よく計らってもらえるが、合わなければ店舗の中に居づらいかもしれない。
しかし、どの先輩型も気にかけてくれるので困っていたら助けてくれる。やはり自活的な人は馴染むのが早いように感じる。

女性の働きやすさ：
20代半ばでファッション業界から転職しましたが、入社後に結婚・出産（産休・育休）を経て、現在も勤務を続けています。子供が体調不良の時など、急を要する休みや早退等、「困ったときはお互い様」と言って寄り添ってくださる方が多いです。私も今は子育て中ですが、後に続く女性のスタッフが、結婚・出産後も働きやすい環境作りに協力していきたいと思っています。
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成長・キャリア開発：
ベルンのお店で笑顔で働いているスタッフの姿が印象的で、一緒に頑張りたいと思い、ファッション業界から転職しました。当時は入社研修の後は主に配属店舗でのOJTでしたが、先輩社員の指導の下販売スキルが磨かれ、入社2年足らずで副店長になり、その1年半後に新しくオープンする店舗の店長に就任しました。その後、結婚・出産を経て、今も勤務を続けています。現在は入社後のフォローアップ研修や正社員登用時、サブ・店長就任時など、節目の研修も実施されており、成長できる環境が整ってきていると思います。

働きがい：
人と接することが好きで、この仕事を選びました。お客様に喜んでいただけることが自分の喜びになります。ベルンは、ネット販売などは行わずに、お客様に直接お渡しする販売スタイルを大切にしているので、お客様お一人おひとりとお話しする機会も多く、一緒に選んだ商品を気に入っていただき、再来店いただけた時にはとても嬉しく、やりがいを感じます。

入社時の期待と入社後のギャップ:
働いている年齢層が高く、店長やサブになるにも30年近くかかることにギャップを感じました。

成長性・将来性：昔ながらの洋菓子店が今でも軸としてあるようですが、古臭い季節商品もあり、時代の流れに乗ることも時には必要だと思います。新商品が殆ど出ないので、販売員は商品を新たに覚える必要性が無いので楽ですが、ミルフィユ以外の商品が弱いので、夏場の打開策が必要となってくる。

給与制度:
菓子業界の中では低い方だと思う。しかし、繁忙期以外は残業もほとんどなく、7時間半の労働時間なので、妥当と言えば妥当ではある。

評価制度:
誰がどのように評価しているのか全くわからない。そもそも本社の人間が売り場のことを把握していないので、評価してるかどうか以前の問題である。