福利厚生:
有休消化率はかなり基準が高いと思われる。使っていない方の方が圧倒的に少ない。
休憩の時間帯などはゆったり出来るすペースが確保されている。店舗により異なるが同じ業界の別代理店などを経験したスタッフのほとんどが「こんなにスペースが設けれらているの初めて見た」という方が多いのでおそらくリラックス出来る設備が整っていると思われる。冷暖房完備で軽食なども購入できるしマッサージ機などもあります。
使ってはいないが旅行に行く際に場所により格安で行けたりがあるらしい。

勤務時間・休日休暇:
土日は基本休めない有給を使うしかない。
残業は多いので休みの日しか遊べません。
仕事終わりに遊ぶなどはほぼ無理です。

多様な働き方支援:
ドコモショップ業務なのでリモートなどない。

企業カルチャー・社風:
理念・社是が素晴らしい内容で考えがしっかりしている。お客様の定義も社員とその家族からとなっており他とは違う考えをしている。しかし、年々解釈が変わってきているのか売り上げ・業績第一で社員をないがしろにするような考えになっている。

組織体制・コミュニケーション:
店舗や近い環境で働く社員同士はコミュニケーションが取れており関係は非常に良好。他の会社にはない美点だと思う。ただし店舗から遠い環境で働く社員とはコミュニケーションがほとんどなく格下とみたりないがしろにしている節も見受けられる。

ダイバーシティ・多様性:
なし。

女性の働きやすさ:
2010年代は社内用の託児所を職場近くに独自で作ったり、育休制度を推進していたりと非常に女性の働きやすさを強みと言える会社だった。実際にそのような取り組みから栃木県内で優秀社長賞も受賞していたようだ。しかし、2020年頃から会社の体制は大幅に変わった。託児所の閉鎖や人事部などの管理部門の再編成からルールが厳しくなり育休制度などを推進している雰囲気は無くなったように感じている社員が多い。ただ、決して制度がまったく整っていなかったり女性への風当たりが冷たいわけではないので、一端の中小企業なりの働きやすさ水準だと思う。

成長・キャリア開発:
接客なので、お客様とのコミュニュケーション能力は培うことが出来ました。
毎回対応するお客様の特色は異なるのでその方に合わせた説明をするところや個人情報を取り扱うので本当に小さなところまで気を遣わないといけないのでそういった所は大変でした。
ただ、対応したお客様に感謝の言葉を貰ったり、また自分宛に来るね、と言っていただけた時は嬉しかったですしとてもやりがいを感じました。携帯サービスも最初は契約頂くにも大変でしたが日々自分で試行錯誤しながら説明し、ご契約してもらった時は嬉しかったです。

入社時の期待と入社後のギャップ:
人の良さは入社前に伺ってた時とギャップはなくみんないい人たちばかりでした。ただ、自分の希望店舗に出勤、異動できると話でしたが自分で決めることはなく、もし配属された店舗とやり方が合わなかった場合でも異動とかもありませんでした。

事業の強み:
多角的に事業を拡げているが、正直失敗だとおもう。

事業の弱み:
お客様を第1にと謳っているが、その実如何にお客様をだますような営業トークをして利益を獲得していること。これは通信業界全体にいえるが、やはり酷いと思う。

給与制度:
賞与はコロナになってからあったりなかったりまちまち、金額は給与弱くらいあればいい方。悪いとないな10万円以下。

評価制度:
コロコロ変わるのでなんとも言えませんが実力主義の時とそうじゃない時、どっちでもない時(上司の評価次第)の時があるので評価制度はあってないようなもの。