福利厚生:
月間１５０００円で寮に住めます。食事補助があります。自動車通勤が可能なので、移動距離に応じて、交通費の支給があります。

オフィス環境:
３施設運営していますが、里山、高台、海辺とそれぞれ自然を感じられる環境にあります。

勤務時間・休日休暇:
有給取得率が高いため、調整によっては、１週間の休みを取って、旅行にもいけました。２週間の休みを取り、母国に帰る外国籍のスタッフもいました。

多様な働き方支援:
リモートワークはありませんが、副業は可能です。若いスタッフは、ドリンクのスキルを活かして、お茶カフェを創業していました。

企業カルチャー・社風:
スタッフの発案で数か月に一度は、新しい企画が始まります。私も新しいドリンクメニューの提案をし、採択されました。新しいことに挑戦する意欲があるスタッフが評価される職場だと思います。

組織体制・コミュニケーション:
半年に一回上長との面談があり、その場では挑戦したい仕事などを話します。日常業務においても、通常通り会話をします。

ダイバーシティ・多様性:
ベトナム、スリランカなど、東南アジア出身のスタッフが数名います。女性が６割ほどの職場です。

女性の働きやすさ:
３施設あり、全ての施設の支配人は女性です。

成長・キャリア開発:
おもてなし研修の受講、宿泊研修、食事研修などを実施しています。

働きがい:
リピーターが多いため、自分のファンを創っていくこと、新しい価値を創っていくことにやりがいを感じました。

入社時の期待と入社後のギャップ:
面接の際に、かなり細かく話が聞けるので、ギャップはありませんでした。面接でも業務時間が長い旨の説明はしっかりされました。

事業の強み:
現時点でお客様からの評価がとても高いですが、それに満足せず、新規出店、温泉ブランドの立ち上げなどをしていました。

事業の弱み:
全ての宿泊業がそうかもしれませんが、台風、コロナなど、お客さんが来れない時に売り上げを創る仕組みが必要だと思います。

事業展望:
たしか創業１００年を越えていると思いますが、このままいけば１５０年は安泰なのではないでしょうか。

給与制度:
昇給：できる業務が増えた際に昇給されます。私の場合は、姉妹館での接客、ドリンクの発注、採用等の業務を任されていたため、その分の手当てがつきました。基本給は、新人であろうと、支配人であろうと同じで、業務の手当てで給与が増えていく給与体系です。

賞与；サンクスカード、上長・同僚評価、施設全体評価で賞与が決定されます。サンクスカードは、目安箱のようなものに、人への感謝や、業務上の気づきを投稿します。それを集計して、加点がされます。

評価制度:
昇給、賞与は、前述のような評価制度で決定されます。公平ではありますが、もらえる人とそうでない人で数倍差があります。