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TDCXJapan 株式会社 / コールセンタースタッフ

TDCX Japan株式会社の年収データ

(人)
(万円)
回答者の平均年収回答者の年収範囲
409万円(平均年齢30.7歳)300~700万円
回答者の平均年収409万円
(平均年齢30.7歳)
回答者の年収範囲300~700万円
2024年時点の情報
回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2024年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員
3.5
2024年時点の情報
福利厚生:
これといって魅力的な福利厚生はない。

オフィス環境:
沿線によっては会社まで少し歩く場合もある。ただ駅から会社まで屋根があるところを通るので雨の日でもありがたい。共有スペースはあるが狭く、時間によって混雑する。

口コミ投稿日:2024年09月06日
2024年時点の情報
回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2024年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員
3.5
2024年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
電話応対につかまらなければ定時で帰れる。人にもよるが月1時間にも満たない場合がほとんど。休暇は積極的にとるように言われてるので有給は基本とれる。ただ1日に休みをとれる人数が決まってるので狙った日に確実に取れるというわけではない。休暇をとるのに年功序列等の圧力は一切なく運で決まる。シフト制ですが成績が良い、なにかしらの+α業務(シフト管理やサイト管理等)についてるほうが希望シフトを得られる可能性が高くなります。土日休み枠は少ないので取れないと思ったほうがいいです。

口コミ投稿日:2024年09月06日
2024年時点の情報
回答者: 女性/ カスタマーサービス/ 退職済み(2024年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
2.3
2024年時点の情報
企業カルチャー・社風:
風通しはいいが不満垂れないようにしたほうが印象がよく、いいポジションにつきやすい

組織体制・コミュニケーション:
フレンドリーなイメージ。空気を乱さない対応ができれば話やすい。

ダイバーシティ・多様性:
ほぼないに等しいと思ったほうがいいです。従業員のことは表向きは考えているように言っているがすべてはクライアント優先。動機は1か月で約半分いなくなったが特に気にしてない様子。こういう働きかたがどうとか気にせず、言われたまま行動できる人あまり考えていない人が残る。

口コミ投稿日:2024年07月03日
2021年時点の情報
回答者: 男性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
4.4
2021年時点の情報
女性の働きやすさ:
ちゃんと申請すれば、休暇もきちんと取れるし、事前にコミュニケーションを取っていれば産休や、育児休暇などの支援もきちんと対応してくれる。まだしっかりとした体制はこれからだと思うが、ちきんとこれからの働き方や、従業員の働き方に寄り添ってくれる姿勢は見せてくれていると思います。

口コミ投稿日:2021年06月29日
2024年時点の情報
回答者: 男性/ オペレーションサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
1.8
2024年時点の情報
仕事を通して身につくスキル:
配属先によって変わると思うが、コミュニケーションスキル、一般的なビジネスパーソンとしての基本的なスキルは身につくと思う。私の場合は大手外資IT企業がクライアントなので、過去の自分の経験やスキルを活かしながら新しい知識を獲得することが出来た。

今後のキャリア像:
キャリアにはあまり影響はない。過去の実績を考えるとむしろグレードダウンしたかも

口コミ投稿日:2024年01月15日
2024年時点の情報
回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
3.6
2024年時点の情報
入社時の期待と入社後のギャップ:
思っていた以上に精神的に負担が大きい仕事なのである程度覚悟が必要だと感じる。自分のペースで仕事ができると期待していたが、難しい部分がある。特に休憩の時間などは自分のタイミングで行くことができないので、自分にとって早すぎたり遅すぎたりすることがある。

口コミ投稿日:2024年01月12日
2023年時点の情報
回答者: 男性/ アカウントスペシャリスト/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員
3.2
2023年時点の情報
事業の強み:
外注したい企業は多いと思うので売上は安定してると思います。クライアントに合わせてスペシャリストチームを編成するので、スキルがある人を採用・育成するのは大変だと思いますが。

事業の弱み:
クライアントとボス第一。社員は割と使われてる印象です。

事業展望:
今後も多くのクライアントを抱える企業になると思います。グローバル企業としての強みもあるし、日本でも英語を活かして仕事できる可能性・海外への移籍もあるかもしれません。

口コミ投稿日:2024年02月16日
2024年時点の情報
回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
3.6
2024年時点の情報
年収月給(総額)残業代(月)賞与(年)
360万円30万円0万円0万円
年収360万円
月給(総額)30万円
残業代(月)0万円
賞与(年)0万円
給与制度:
昇給や手当については不満はないが、賞与がない点は大いに不満。業績や個人の成績に応じた給与や賞与を改めて検討していただきたい。

評価制度:
詳しくは不明。年齢や勤務年数などは関係なく、だれでも昇進や昇格に挑戦することはできる。

口コミ投稿日:2024年01月12日