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株式会社ヒューマンリレーション / カスタマーサポート

株式会社ヒューマンリレーションの年収データ

(人)
(万円)
回答者の平均年収回答者の年収範囲
322万円(平均年齢31.2歳)250~370万円
回答者の平均年収322万円
(平均年齢31.2歳)
回答者の年収範囲250~370万円
2024年時点の情報
回答者: 女性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員
4.2
2024年時点の情報
福利厚生:
通勤手当は満額出ます。

オフィス環境:
福岡天神駅から徒歩3分ほどで非常に便利が良いです。地下鉄七熊線と西鉄大牟田線の利用者はかなり近いので、立地はとてもいいと思います。周りに飲食店も多く、ランチも行きやすいです。

口コミ投稿日:2024年10月08日
2024年時点の情報
回答者: 女性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員
4.2
2024年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
残業時間はほとんどないのでプライベートは充実しやすいです。休日に関しては、配属されるチームによって土日祝休み、平日休みと違います。

多様な働き方支援:
リモートワークは難しいですが、育休明けで時短勤務で働いている女性が複数名います。

口コミ投稿日:2024年10月08日
2024年時点の情報
回答者: 女性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員
4.2
2024年時点の情報
企業カルチャー・社風:
お客様を大事にする社風ですが、数字で結果が残せないと厳しいかもしれません。

組織体制・コミュニケーション:
上司と話す機会は多く、コミュニケーションは活発だと思います。チームによってはとても仲が良いチームもあり、定期的に飲み会が開かれています。

ダイバーシティ・多様性:
日本人のお客様相手に対応するので、あまりそういった取り組みはありません。

口コミ投稿日:2024年10月08日
2023年時点の情報
回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員
3.8
2023年時点の情報
女性の働きやすさ:
女性がほとんどなので、働きやすいです。女性ならではの相談もしやすいですし、不満はなかったです。
ただ、女性社会すぎるので派閥がうまれやすい環境かとは思います。噂で聞く程度ではありましたが、いわゆる女性ならではの会話が苦手な方は息苦しいかもしれません。

口コミ投稿日:2024年08月14日
2023年時点の情報
回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員
3.8
2023年時点の情報
成長・キャリア開発:
資格取得の支援があるので、化粧品検定を受ける方が多い印象です。
各自、目標も定めているので目標に向かって取り組んでいけば努力は形になるタイプの会社だと思います。
比較的入社年数が若い社員がSVなどに昇格することもあります。自分の頑張りをアピールできれば、キャリアアップはできる会社だと思います。

口コミ投稿日:2024年08月14日
2022年時点の情報
回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員
3.3
2022年時点の情報
入社時の期待と入社後のギャップ:
求人には解約窓口なんて書いてなかった。
契約している企業の解約窓口が私たちの仕事なんですが、企業ごとにチームわけされており基本的には自分が所属しているグループの人たちと仲良くなります。他のグループとはなぜか仲が悪く、よく他のグループからSVを通して文句を言われます。朝礼でそれを伝えられるので朝から暗い気持ちで仕事をスタートしてました。

口コミ投稿日:2022年04月21日
2023年時点の情報
回答者: 女性/ オペレーター/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
3.5
2023年時点の情報
事業の強み:
商品やその業界に関しての研修やOJTがしっかりしておりフォロー体制もいいので応対内容の質が高く、他社と比べても解約阻止率やアップクロス率が高く、増席や新しいクライアント様も獲得していた。

口コミ投稿日:2024年04月30日
2024年時点の情報
回答者: 女性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員
4.2
2024年時点の情報
年収月給(総額)残業代(月)賞与(年)
360万円24万円0万円70万円
年収360万円
月給(総額)24万円
残業代(月)0万円
賞与(年)70万円
給与制度:
半年ごとの評価に応じて手当が決まり、年に1回昇給、賞与は年に2回支給されます。

評価制度:
社歴や年齢問わず、会社の理念に沿って行動言動ができていれば、キャリアアップしていけます。

口コミ投稿日:2024年10月08日