福利厚生:
入社当時は、社宅があったが、コロナ以降そういった話は聞いたことない。退職金は、3年目から出る。通勤手当は基本満額だが、会社が15日締めで、中途入社の場合だと15日に定期を買うと、途中で移動等があった場合、移動は月初なので、移動先と被る分の交通費は負担してくれない。

オフィス環境:
関東の支社や1部店舗は駅近にあるが、その2、3店舗を除いては駅から離れているため、バスや車を使って通勤している人が多い。

勤務時間・休日休暇:
勤務時間は適切でプライベートの時間も十分とれる。残業もお客様対応がなければほぼない。残業代を稼ぎたい人は役職を上げるなどが必要になる。
休みはシフト制なので、店長によって希望休や土日休みの取りやすさは変わってくる。有給の取りやすさもお店によって変わるが、比較的取りやすい方だと思う。

多様な働き方支援:
リモートワークは接客なのでない。
パートなどであれば時短勤務が可能。
副業は許可されていない。

企業カルチャー・社風:
若い社員が多く実力主義なので挑戦したいと言えば上に上がる機会も多く、風通しもいい環境です。
ただ風通しは良くても上の意見が変わるかというとそうでもないと思います。
言いたいことがあるなら上に上がって自分で変えるべきという風潮が根付いています。

組織体制・コミュニケーション:
店舗間は仲がいいお店とそうでないお店に分かれますが、だいたいは喋りやすく関係が悪い方が少ない印象です。
上司にもよりますが相談もしやすい環境だと思います。
ロープレも積極的に行ってもらえたりするので、先輩方の接客スキルや販売スキルを共有して貰えます。

ダイバーシティ・多様性:
日本語が話せれば国籍関係なく採用しています。

女性の働きやすさ:
女性にとっては働きやすい会社だと思う。女性管理職も何人かいる。休暇の取りやすさは、店舗によってまたは上司によってだいぶ変わってくる。

成長・キャリア開発:
ソフトバンクの資格を取るための研修やコンプライアンスの研修が比較的多くある。研修担当の方が非常に良い人で2人しかいなかったが、大変お世話になった。関東全店舗の視覚の取得状況やバックアップを行っていた。

働きがい:
業界としてクレームなどが多いため、メンタルをやられる人がちらほらいるが、同僚や仲間は非常に良い人たちが多く、職場としては楽しい。ただ、先あるかは難しい業界なので、何とも言えない。

入社時の期待と入社後のギャップ:
入社前はたくさんの研修があり、夏季休暇や冬季休暇も充実していると言われていたが、研修はコロナが重なったため、すべてオンラインに切り替わり思っていたほど充実したものではなかった。また夏季休暇は1日、冬季休暇は2日しかないため業界の中ではしっかりしている方なのかもしれないが、残念に思った点が強い。

事業の強み：
事業の強みとしてスマートフォンは私たちの生活から切り離すことが絶対にできないものになっているので、どのお客様に対しても何かしら悩みを持っている状態であるので、その悩みや不安を解消するお手伝いをし続けることができる仕事だと思います。なので一度きりの付き合いではなく長期的なつながりを形成し、一人一人のクルーがファンを創り上げています。
この長期的なつながりこそが今後の事業にもかかわることなので一つの強みだと思います。

事業の弱み：
弱みについては競合他社に対してどれだけ差別化した内容があるかだと思います。携帯販売業界としてある程度均一化した内容が基準になってしまっているので、どう提案していくのかを明確に考えていくことが課題だと思います。
お客様にとってはどの会社を選択するかは私たちがどれだけ差別化した魅力を提案できるかがカギになると思っています。

事業展望：
企業理念として時代のニーズに先駆けた内容に挑戦することを掲げているので、まずはお客様のニーズを正確に把握、あるいは先読みしてそれにあった提案を私たちが行っていけるかだと思います。それを実際に店舗で働いて見てそれぞれのお客様の生活情報に合わせた提案を心掛けているので今後もそれを実践し、企業理念を実現していくことを会社全体で目標として掲げています。

給与制度:
役職が上がると昇給があります。
資格手当もあり、1番低い資格だと1万円、その次が3万円、その次が6万円、、と増えていきます。
賞与はランク制でSからDくらいまでの評価で決まります。ただ基本給が低いのであまり期待はできないと思います。

評価制度:
責任者をやりたがる方が少ないので実力、やる気があればある程度のところまではすぐ昇進できると思います。
マネージャー以上になると空きがないので社歴などもある程度必要になると思います。
年功序列はなく、実力主義です。