福利厚生:
これといった手当はないが，社内の商品を半額で買えるのはありがたい。ショコリキサー取扱店舗は新作出る度に1度は試飲が必要なため、レギュラーサイズを無料で飲める。店舗によってはディスプレイに使用した商品や期限切れの商品を大量にくれるところもある。店長次第。

オフィス環境:
百貨店は売り場は綺麗だが倉庫は普通にGやネズミが出る。マルイやアトレ系列は非常に綺麗と有名。駅直結店舗や路面店は夏暑く冬寒い。大型商業施設に併設されている店舗は快適ではあるが年中涼しい傾向にある(チョコレートの温度管理のため)あと冷蔵庫付近は夏めちゃくちゃ暑かったりする。

勤務時間・休日休暇:
配属店舗にもよるが、シフト制で働きにくい。常に自分が休んだら回らないという緊張感があり、風邪もひけない。体力に自信がある方にお勧め。有給休暇は希望を出して取りにくく、消えていくことが多いよう。

多様な働き方支援:
変形労働制で早帰りできる日もあるが、希望してというよりは、その日に帰れそうだから、帰る。というような早帰りの仕方になる。副業は不可。

企業カルチャー・社風:
経営幹部人はチャレンジ・挑戦ということで新規出店等かなりのペースで進めているが、正直それに下の社員たちはついて行けていない印象がある。当初こそ理解は示していたが現在は本社・店舗社員どちらも疑問や不満を感じているのを肌で感じる。

組織体制・コミュニケーション:
直属の上司や一般社員同士のコミュニケーションは取りやすいが経営層と関わることはほぼない。店舗と本社との間にも距離があるのが事実。

女性の働きやすさ:
女性は多いので、女性の方は働きやすいです。
ですが、店舗により仲が悪かったり店舗のルールを支配する社員もいます。
シフト制なので、休み希望を入れることができるのがありがたいです。
他の社員とやすみがかぶってしまうと話し合いをし、譲り合ったりします。

成長・キャリア開発:
研修などはあまり行われておらず、入社研修から２回ほどありそれ以降はなし。

働きがい:
お客様からの感謝の声を直接聞ける点。商品も季節ごとに変わるため、チョコレートや焼き菓子が好きな方には楽しい職場なのかもしれない。

入社時の期待と入社後のギャップ:
休暇が取りづらい、アルバイトの急な予定変更に備えて何も予定を入れることができない。
本社スタッフと店舗スタッフの壁を感じる。
接客と店舗の運営や裏方の仕事量がとても多く、ほぼ力仕事の部分もありました。

事業の強み:
新店開拓や新規事業が多いと思います。高級感が売りではありますが、若い方へのアピールも積極的に行っています。（コラボなど）

事業の弱み:
店舗が多くなったことでどこでも買えるチョコレートになり売上が分散してしまっています。また値上げによりプチギフトで使用できる商品が少なくなり他店に流れたり、手提げも有料化し顧客からお叱りを受けたりします。

事業展望:
毎月退職者が絶えず人員不足でとても不安です。

給与制度:
昇給は1年に一回ありますが、年々金額が全体的に下がっているようで人によっては数千円。賞与はインセンティブ制なので月の予算が達成されなければもらえません。貰えた次の年は予算がぐっと上がるので貰えない年になります。また予算達成のための取り組みも評価されてもペットボトルのお茶やお菓子が支給される位で人によってはモチベーション下がります。社会保険はありますが、住宅補助はありません。お給料的にも一人暮らしはキツイと思います。大体実家暮らしか結婚されてるかです。

評価制度:
基本的に自身にやる気があれば昇格可能です。店長によって評価が変わるので配属される店舗にもよります。