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  5. パソコン・スマートフォン サポートスタッフ(未経験歓迎)/週休2日制/転勤なし/UIターン支援有
NetworkEngineering株式会社
正社員 未経験OK
パソコン・スマートフォン サポートスタッフ(未経験歓迎)/週休2日制/転勤なし/UIターン支援有
NetworkEngineering株式会社 / パソコンサポートスタッフ
2022年時点の情報
回答者: 女性/ PCテクニカルサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
3.3
2022年時点の情報
福利厚生:
退職金ありません。
ボーナスもいい話を聞いたことがありません。
通勤手当もある程度距離が無いと出ません。
最低限といった感じです。

オフィス環境:
家電量販店の協力会社として入店しますので、はっきり言って環境は良くない。
店内BGMが非常にうるさい(人によっては頭痛くなります)、空調の温度が夏は寒すぎる、店舗の一角を借りているため作業スペースが狭すぎる等、自社ではどうにも出来ない部分は多々あります。
インカムは必携で常時業務連絡や上からの指示が飛び交っており、接客中散漫になります。

口コミ投稿日:2022年03月11日
2023年時点の情報
回答者: 男性/ テクニカルサポート/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員
1.3
2023年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
シフト勤務なので休みの日でも病欠のスタッフが出れば休日出勤を余儀なくされる。
スタッフ数が少ないため代休もとれにくい。
有給もとりにくい。
人数が少ないのでご飯休憩の時もすぐに呼ばれて休めない。

多様な働き方支援:
定時に帰っても店が忙しくなると呼び出されることがある。

口コミ投稿日:2023年01月16日
2022年時点の情報
回答者: 女性/ PCテクニカルサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
3.3
2022年時点の情報
企業カルチャー・社風:
IT系ですが、入社後の研修は無いに等しく技術的な部分に関しては自分で勉強しましょうね〜といわんばかりの風潮です。
トラブル診断の例の情報共有等の勉強会が定期的にあるのかと思っていましたが、全くないです。

組織体制・コミュニケーション:
各店舗に2〜3人配属されており、その中で現場を回していくため合わない人がいると地獄です。

口コミ投稿日:2022年03月11日
2023年時点の情報
回答者: 男性/ テクニカルサポート/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員
1.3
2023年時点の情報
女性の働きやすさ:
男性社員が多数の為女性は色々免除され働きやすいかもしれない。

口コミ投稿日:2023年01月16日
2023年時点の情報
回答者: 男性/ 営業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 主任
3.5
2023年時点の情報
成長・キャリア開発:
意識が高い社員と低い社員の温度感の差が顕著です。
やる気のある社員に理由も言わずに役職以上の仕事をさせられます。
厳しい環境下に自分を置き成長したい人間には向いた職場かもしれません。
ただやりがいを感じる人間にはスキルアップ出来る職場だと思います。

働きがい:
社員によってはやらなければならない業務が非常に多く、時間が足りないこともしばしば見受けられますが時間の進みは早いですので時間に追われるのに抵抗がない方は働きがいを見出せるかもしれません。

口コミ投稿日:2023年06月27日
2022年時点の情報
回答者: 男性/ サービス/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員
2.8
2022年時点の情報
入社時の期待と入社後のギャップ:
未経験からIT業界に参入できるという求人で探して入社したが、実際は、大手家電量販店のサポートコーナーでの窓口営業がメインになる。パソコンやスマートフォンの初期設定とトラブルシューティングの知識、家庭用のルーターやプリンター端末の設置設定の知識は身につく。プログラミングやインフラ構築等の専門技術習得ができる環境ではないので、ITエンジニア希望の人は、そもそも選ぶ職種が違うので注意。家電製品が好きで、接客も大好きという人には向いていると思う。

口コミ投稿日:2022年08月03日
2023年時点の情報
回答者: 男性/ 営業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 主任
3.5
2023年時点の情報
事業展望:
パソコンの買い替え需要はコンスタントに来るとは思いますが今の技術の進歩に目を向けた時に全てパソコンや中のAIなどで完結してしまい必要無くなっていくのではないかと考えます。

口コミ投稿日:2023年06月27日
2023年時点の情報
回答者: 男性/ テクニカルサポート/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員
1.3
2023年時点の情報
年収月給(総額)残業代(月)賞与(年)
250万円15万円0万円62万円
年収250万円
月給(総額)15万円
残業代(月)0万円
賞与(年)62万円
給与制度:
結婚や子供がいるかていは家族手当が出る。
県外に異動になった場合家賃手当てがいくらかでる。
昇給はあまりきたいしてなかった。
賞与は業績がいい時だけ出る。
賞与は各グループで割り振られた金額を評価で割り振る。
営業成績が悪いスタッフはボーナスが少ないので不公平。(作業や裏方に回ると営業成績は悪くなる。)

評価制度:
年功序列は関係ない。
営業の売り上げがすべてを左右する。

口コミ投稿日:2023年01月16日