福利厚生：正直なところ、福利厚生とはなんでしょうか？という状態でした。高熱でも早退が出来なかったり、激しい腹痛でもイベント前ということで抜けられなかったり…。でも、片頭痛や雨で腹痛という理由で遅刻欠勤が許される人もいました。

多様な働き方支援：一部限られた人は、簡単に当日メールでの休みをとれたり、遅刻、早退と認められていました。が、前日に高熱を出して帰って、翌日熱が下がらないため休みを希望すると診断書の提出を求められました。また、有給は何年も申し出たのですが、返答はなく、辞めると申し出てやっと教えてくれる状況でした。
入社時の隔週二日は、ほとんどない状態でしたが、後から入った人には認め、前から入社していた人は後回し。という状態でした。上司のさじ加減で認める認めないが決まりました。休みの日でも、勤務が終わっても、メール、電話は時間などに一切関係なくきますし、当日の出勤時間変更連絡は珍しくなく、応じない場合は嫌みを言われることも多々あり、プライベートはない状況にありました。

女性の働きやすさ：育休、産休制度はありません。ですが、シフト制のため、パートの方は、面接の時点で状況を言えばそれに応じた出勤時間で対応してもらえます。
部署によっては、週一回出勤も可能です。

教育・研修：教育、研修制度はないので、日々自分で探し、習得するように自主努力が必要です。苦しんで得た知識ですから忘れないですし、お客様の言葉や指摘で改善し次のお客様への接客に即、実践でき誉められたとき、予算アップに繋がったなどした時はとても嬉しいです。

入社理由・入社後の印象：マニュアルもないですし、入社初日から丁寧な指導もないまま電話応対、３ヶ月後には婚礼の担当もさせられました。上司もいうことが各人で異なり、作業した内容を無駄扱いされることも多々ありました。また、それぞれが優先順位を異なっていうため、結局無駄な仕事が多かったです。

仕事内容：予約受付、事務一般、イベントが近付くとお客様へ誘いの電話など、また隣接すつ販売店の商品の在庫確認などから会計業務、本店への発注、場合によっては包装、発送業務を行います。予約受付は、部屋のタイプ、料理予算、宴席の趣旨確認、人数やアレルギー等の確認などを電話・店頭で行います。婚礼もあるため、ウェディングプランナー的なことや、巫女も経験できます。

給与水準：大卒であろうが一切関係なく、最低賃金です。
計算が合わない時や、レジが合わないときは手だし補填しないといけません。また、請求書は手計算ですが、その計算ミスで足りない差額もお客様に説明して正規額頂くのではなく、その日の出勤者で補填しなければなりませんので、少ない手取りから更にそれようにキープしておかないといけません。それは気持ちが晴れやかにはなれない点です。