福利厚生：福利厚生について、休暇は、土日祝日は基本的に休みで、土日に出張が入っても振替休日をもらえたり、有給休暇はすごく取得しやすかったのでその点はすごくよかった。退職金、住宅補助、寮、財形貯蓄、社員持株会、ストックオプション、施設割引などの福利厚生制度はなかった。交通費は全額支給（３ヶ月分の定期券代）された。契約社員も社員も同じ福利厚生制度だと思う。定期健康診断は受けることができたのでよかった。内容も充実していた。

社内制度：社内制度について、リフレッシュ休暇などはなかったと思うが、土日祝日の基本休暇や、勤務半年後から与えられる１０日間の有給休暇制度はあるので利用できる。ビジネス書や自己啓発本的な書籍などもオフィス内に充実しており、借りて読むことができる。仕事をする上で物理的な環境はよかったと思う。また、制度とは言えないかもしれないが、季節によって、ローソンの商品である恵方巻きやおせち、オードブルなどを会社から注文することができた。

企業カルチャー・社風:
落ち着き、安定、穏やか、バックアップサポートが充実していた

組織体制・コミュニケーション:
アルバイトだったので不明

ダイバーシティ・多様性:
多様性は大事にしているのではと思う

女性の活躍・女性管理職：女性の割合が多い会社ですが、女性の管理職はおりません。典型的な古い日本の会社という環境です。女性の活躍はしやすい会社だと思います。時短勤務や、子どもの送り迎えなどには柔軟に対応してくださっていました。また基本的に土日は休みなので、子どもがおられる方は育児などと両立しやすく、働きやすいと思います。しかし、重要なことを決める会議などでは男性の職員のみが参加し、どんなことが決まったのかなど、知らされることはありませんでした。

教育・研修：中途採用には、教育・研修制度のようなものは、なく時々、会議後に全体でパソコンの持ち出しについてや、Pマークについて教養があった。OJT、e-ラーニングなどの制度はなかった。中途採用であっても、会社でのルールや制度、施設、マナー等について知るためのオリエンテーションや研修があればよかったと思う。また、他の会社でやっているような、社員が受けられるプロの講師による研修などに参加する制度があればいいと思う。

雇用の安定性：お給料が驚くほど低いこと。面接時にアルバイトの時の給料を聞かれ、（その前の正社員だった時のお給料は聞かれませんでした）、アルバイトの時の給料そ参考にされたのか、実際手にする額は、アルバイトの額より少なく、とても生活できる額ではありませんでした。同じようにまたはそれ以上働いても評価されることもなく、毎月給料日になると、バカにされているのかというくらい少ない額に、会社に貢献する気もなくなりました。ボーナスも、家賃手当もなく、出張では、正社員の方だけ食事付きのホテルに泊まり、契約社員は帰りが夜になるにも関わらず、出張扱いでなく、２時間の時間外のみで他会社の人の家に無料で泊めてもらわなくてはいけませんでした。

給与水準：私は契約社員として電話交換手のお仕事をしておりましたが時間給は他の契約社員のかたの時間給よりかなり良い方でした。求職していた時に他の企業の時間給より九電ビジネスフロントさんの時間給の方がはるかに高く良かったために希望したところもあります。契約の更新月にはお給料の見直しもあり真面目に勤務していると年数と共に時間給も確実にアップしていきました。お給料がアップすると気持ち的にも仕事に対してやりがいも出てきますのでお給料に関してはとても良かったと思います。