福利厚生:
特筆事項なし

オフィス環境:
店舗スタッフについては、店舗によるとしか言えませんが比較的綺麗な店舗が多いです。休憩室など裏側はその時々のスタッフによって清潔さ度合いが変わります。ショッピングモール等のテナントに入ってる場合は施設の休憩室を利用することもあります。
本社は行ったことがないので分かりませんが移転したばかりなので綺麗だと思います。

勤務時間・休日休暇:
残業は日によります。実績が悪ければロールプレイングやミーティングを行うありますし、残業なく帰る日もあります。上司の方針にもよるかと思います。ただ残業時間の上限を超過すると役職者にペナルティがあるので、度を越すことは無いです。
サービス業のため土日祝日は基本的に出勤ですが、それ以外であれば希望休や有給比較的取りやすいです。事前に相談は必要ですが連休を取って旅行に行く人も多いです。

多様な働き方支援:
接客業なので働く場所や時間の融通を求める人には向いてないかと思われます。

企業カルチャー・社風:
挑戦する機会はたくさんあります。どちらかと言うと、入社歴関係なく全力を尽くせという感じです。ただ人間関係は年齢が近いというのもあって抜群にいいです。もちろん店舗にもよりますが、私が働いていたところは、仕事内容が嫌でもこの環境を切るのが惜しくて3年続けられたくらい風通しが良かったです。

組織体制・コミュニケーション:
店舗やブロックにもよると思いますが、私が働いているところは上司がとても気さくで、スタッフみんな仲良いです。上司というよりかは部活の先輩のような距離感です。なんでも相談もしてます。

女性の働きやすさ:
営業が得意なら人間関係は良好なので働きやすいと思います。ただ実績が高いと役職に上がるスピードも早いです。役職に上がられた女性スタッフは実績に追われてピリピリしてる方が多いです。
3.4.5.9.10月の繁忙期やGW、お盆休み、年末年始などは土日希望不可だと思っておいた方がいいです。

成長・キャリア開発:
研修期間は、店舗の忙しさによって、上司が隣に付けないことがほとんどなので、正直なところ分からないことだらけで接客につく。オンラインでの研修講座は正直なところ、圧があり怖いと感じたが、研修講座などそのようなフォローはある。

働きがい:
接客よりかは営業寄りなので、商品を売りたい！って方にはとても働きがいを感じる仕事なのではないでしょうか。

入社時の期待と入社後のギャップ:
入社時に期待していたこと:一人一人に寄り添った接客を考えながら商材を売り、傾聴力等を高められる事
入社後のギャップ:営業色が強い

入った店舗の上長にもよるが
営業色が強く、接客を期待している方は向いてない
顧客にいかに満足してもらうかではなく
顧客にいかに商材を契約してもらうか
を考えながら接客していく

事業の強み:
KDDIの一次代理店とのことなので、KDDIの業績が思いっきり下落しない限り、存在し続けるのだと思います。

しかし、KDDIがやると言ったことには、必ずやる、ついて行かなければならない立場になるので、それに柔軟に対応していける方、上がやると言ったらやる、行動に移せるYesマンが求められていると思います。

事業の弱み:
他社と比べて、au専売店なので、店舗数は多いものの、実績は下降気味でした。

店舗数当たり、在籍するスタッフの数が最小で運営しています。
カウンター6席有るのに勤務するスタッフが3人等。
なのに予約はいっぱい取れ、売上上げろ、飛び込み来店も受付しろなので、正直何したいのかよく分かりません。

資格取得手当等も有りますが、（資格受験は強制受験）資格受験する費用が2回目か3回目以降は自己負担となりますので、受からなければ給与下がります。

資格受験の勉強も朝早く来てやるか、営業終了後、残業してやるかになるので、自分の時間を削ってやる必要があります。

事業展望:
上でも申し上げたようにKDDIの実績が下がらなければ、何とかなると思いますが、入れ替わりが激しく、明日には違う施策が投下される業界なので、それについて行ける方なら何とか上に上がっていけると思います。

給与制度:
実績を上げる、役職に就く等すれば給与は上がる。
資格を取得することでも1-4万ほど昇給可能。
賞与は実績連動型。実力主義なのでやる気がある人は給与も上げられると思います。

評価制度:
実績が良い人、やる気がある人は1-2年で役職に就くことも可能です。若くから経験を積みたい人には良い環境だと思います。年齢はあまり関係ないです。