オフィス環境：新しい施設のはずなのにちょっとぶつかっただけで穴が空いたり傷がつくなど弱い。外見は綺麗だが内装が雑である。洗剤や手袋などが年を追うごとに劣化している。安いものに変えているのか汚れも落ちにくい。居室によっては黒っぽい汚れが付着しているが落ちにくいため掃除できない。浴室などはカビが目立つ。業者が職印が清掃しているがすぐによごれてしまう。週三回にパートの方が清掃してくれるが時間内に追われないためか一部の居室がホコリだらけの時もある。洗濯機、乾燥機はあるが過剰な使用は故障の原因のため使用制限されている。

給与水準：どんなに技能に優れたリーダーでも学歴などによっては給料が新卒より下がるときもある。昇給はあると約束されているそうだが入職しても上がらず上層部-施設長など-に直訴してようやく数千円上がるのみという時もある。中途入社であれはある程度交渉ができるとのことだが人にもよる。長年働き続けることができれば給料がゆっくりと上がっていきもちろん仕事や責任量も増加していくが介護の業界は転職が多いため昇給がローペースなのは長く働く気がない人には厳しいか。賞与も大抵の人は30万弱と大きく変化がある年はない。職員に大した相談もなく給与明細のアプリ化を図ったため大きな混乱あった。一部職員は紙明細のままである。