福利厚生:
通勤手当は全額しっかり出る。借り上げ社宅があるため、一人暮らしの方など独り身な人は助かる制度がある。退職金に関してはあまりパッとした福利厚生はなく、自身で積み立てていくような制度はあるものの、使うかどうかは微妙なところ。

オフィス環境:
蚊もなく不可もなくといったところ。

勤務時間・休日休暇:
パート、アルバイトの休暇に関しては、主婦や学生が多いので、都合が悪くなったら交代したりして、比較的調整しやすいかと思います。ただ、頻度が多かったので、その点では少し面倒臭いかも？
社員に関しては、会議での休日出勤や、パート、アルバイトの穴埋めなどで、まともに休みを取れない月もありました。
勤務時間に関しては、繁忙期など忙しい時は、残業は当たり前、パートやアルバイトに残業や早出をお願いすることもありました。

組織体制・コミュニケーション：
1にも2にも、コミュニケーションは重要。逆に、コミュニケーションを取らなければ仕事は出来ないだろう。予約客や団体客など、自部署だけでなく他部署と情報連携しながら対応する必要ことも多々あるため、閉じこもった世界で仕事をすることはまずない。ゆえに、年齢や雇用形態も関係なく、フラットにコミュニケーションを取りやすい環境はある。

女性の働きやすさ:
女性の多い職場だが、部署により当たり外れがある。

成長・キャリア開発：
万葉?楽部での仕事は、より多くの人々に喜んでいただけるよう常に素早く、丁寧な行動を重視し働くことで、自身のスキルアップになっていきます。多様な料理を勉強することもでき、学べる機会が多くあります。一つ一つの仕事を楽しみ、形にしていく、その行動がキャリアアップにつながっていきます。

働きがい：
万葉?楽部での仕事は、常にやりがいがあり成長する機会が豊富にあります。
お客様に満足していただける料理と素晴らしい空間を提供していることを、誇りに思っています。
お客様に素晴らしい体験を提供し、多くの人々に喜んでいただけることに働きがいを感じます。

入社時の期待と入社後のギャップ:
ホテル業界を志している方にとっては、入社前とのギャップはあまりないでしょう。長時間労働やクレーム対応などはつきものなので、その点はこの会社でも覚悟の上で入社した方が良いと思います。しかし、上司のフォローも手厚いので、会社の方向性から逸脱しない様にすれば、問題無いと思います。

事業の強み:
商業施設と温浴施設の事業をしているため、企業としての拡大さは期待できると思います。

事業の弱み:
どこの会社よりも、名前が知られているからこそ、もっとしっかりとした管理体制はなっていて欲しい。
勝手な社員が決定すると上司が怒る場合があり、決定権が全く与えられなく、聞かないと行動できないような状態のため、家系での会社には外部の人間がもっと必要だなと実感いたしました。

事業展望:
福利厚生が少ない気がするので、もっと従業員のため、充実した福利厚生を期待したい。

給与制度:
昇給は年に一度あり、業績によって判断される。何を評価にして昇給にするのかは不明。
賞与も業績によってなので、あるのかないのか不安がある。各種手当はあまりこれと言って良いものは思い浮かばない。食事が安くなることやお風呂に入れることが挙げられる。

評価制度:
リピーターを得ることを大切にしているため、評価の基準はお客様からの声が大きいと考えられる。そのほかに評価の基準になるようなことは、勤務態度などが考えられる。