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SocioFuture株式会社
所要時間
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正社員 未経験OK 30+日前

監視・紛失コールセンターのスーパーバイザー/2024-5421

SocioFuture株式会社 / スーパーバイザー
  • 給与
    月給 25万1,200円 ~
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    福岡県福岡市博多区
    • 中洲川端駅/呉服町駅
  • 勤務時間
    シフト制 夜勤・深夜・早朝(22時~7時) / 16時前までの仕事 / 17時以降に始業
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 急募!内定まで2週間
同じ会社の求人を見る(5件)

募集要項

仕事内容

≪積極採用中!!安心の月給制≫≪休日も充実の人気のお仕事≫
≪経験があれば活かせます≫週休2日制で安定勤務◎

【最初はオペレーター業務から】
■ATMのお問い合わせ対応
ATM横の電話から「使い方がわからない」「カード・通帳が出てこない」などのお問い合わせをいただきます。また、カード等の紛失連絡にも対応しましょう。全センターにマニュアルが置かれており、手元で見ながら対応が可能です!

■ネットバンキングのお問い合わせ対応・モニタリング
「ログインできない」などのお問い合わせに対応。また不正利用を防ぐために、利用者様の振り込み内容をチェックします。

■事務作業
お問い合わせ内容などを専用システムに入力。報告書も作成します。

【1~2ヶ月後から、リーダー(SV)業務に挑戦】
■マネジメント
アルバイトとして働くオペレーターをフォロー。対応に困っているスタッフに声掛けをしたり、「研修の進め方を変えてほしい」などセンター運営に伴う要望を上司に伝えたりします。

■上司への報告(エスカレーション)
オペレーターにトラブルが起きた場合、上司に報告。ATM機械にトラブルがあった場合、警備員の手配も行ないます。

※オペレーターは20~40代が中心です。
※センター長と協力し、マニュアル編集などにも対応します。
※内勤の仕事です。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎!

●副業・Wワークも可能です!

募集背景・人数

●募集背景:増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

2024年3月にOPENした新事業所にて業務拡大に伴い増員★

給与

月給25万1,200円 ~
  • 交通費支給あり

<想定年収>
350万円 ~

★シフト手当
└月5回以上シフトで勤務いただく方には月1万円の支給

★夜勤シフト手当
└月5日以上夜勤に入る方には月2万円の支給

★深夜割増
└22-翌5時までの時間帯は30%割増

★土日祝手当
└1日1000円支給

勤務地

福岡県福岡市博多区 / 中洲川端駅/呉服町駅
  • 勤務先 : 博多地域共同HOC

★駅から徒歩5分以内です

◇ 駅から徒歩5分以内

<住所>
福岡県福岡市博多区綱場町9‐20 長府博多ビジネスセンタービル

<交通>
地下鉄空港線 中洲川端駅/呉服町駅 徒歩5分

勤務時間

シフト制

1日あたりの実働時間:8時間

■シフト
日勤の勤務時間:6時45分~23時15分
└シフト例:6:45~15:30/10:15~19:00/13:05~22:20/14:30~23:15

夜勤の勤務時間:22時15分~7時00分

※夜勤は月5~6回程度を想定しています

<勤務時間の特徴>
●夜勤・深夜・早朝のお仕事です(夜22時~朝7時)
●夕方16時前までに終わるお仕事です
●夕方17時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

●年間休日:120日以上あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 厚生年金
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり

雇用形態

正社員
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

パネル画像

SocioFuture株式会社の採用・求人情報

最終更新日: 2024年11月11日
オープンな社風で
これからのキャリアを描く♪
各金融機関との固い信頼関係とベンチャー気質のオープンな企業風土がある当社。
【プライベートも充実】しながら働ける環境を用意してお待ちしています!
ABOUT
私たちについて
SocioFuture株式会社は、金融機関では欠かすことの出来ないATMの管理や運営
などを行なっているインフラカンパニーです。
日常的に人々が使用するATMを安心して使用出来るように、機器の設置や
メンテナンス、24時間365日の管理など、ATM関連のサービスを先駆けてスタート
したのは当社です。
また、そのノウハウを活かして行政や健康をツナグ、信頼性の高いサービスを
提供しています。
病気の早期発見・早期治療で健康寿命を延長出来るように、健康診断受診率の
向上を目標に医療モールの運営や遠隔特定保険指導なども行なっております。

当社では年間休日が120日以上と休暇制度が整っており、残業もほとんどないので
プライベートを充実させて趣味を楽しみながらイキイキと働いている社員が多くいます。
休憩時間に利用できるリフレッシュルームもあり、社員が働きやすい職場環境が
しっかりと整っています。
  • 家族手当やシニアパートナー制度、育児短時間勤務制度など社員一人一人に寄り添い、働きやすい福利厚生を整えています。
  • しっかりと人に寄り添った、心温まる対応をする事を大切にし、社会貢献をしていきたいと考えています。
PHOTOS
働く環境
SocioFutureで働くとは…?
施設、研修、社風などについて記載しています♪
  • リフレッシュルームがあり、お昼休憩や、休息に利用が出来ます。
    ポットや電子レンジ、自販機など設備も充実♪(※事業所により異なる場合あり)
  • 研修体制はしっかりと組んでいます。当社は未経験入社がほとんど!座学~OJTまで全力でサポートいたします。安心してご応募くださいね!
  • コールセンターというと女性が多い印象があるかもしれませんが、当社ではたくさんの男性社員が活躍中★
    男性の育休制度なども取り入れています。
  • 当社では役職名で呼ぶのは厳禁!「〇〇さん」とさん付けで呼ぶ社風ですので、役職者との距離も近く、相談しやすい環境があります!
ABOUT
私たちSocioFutureについて
  • 女性が多いと思われがちなコールセンター業界ではありますが、実は男性社員もたくさん活躍しているんです!
  • コールセンターでの経験がないがほとんど!
    一から丁寧な研修を行うため、経験が無い方でもご活躍いただくことが出来ます★
    また、銀行業務の経験者はもっと少ないため、仕事内容についても丁寧にレクチャーするので安心して挑戦してくださいね!
COMPANY
会社情報
会社名 SocioFuture株式会社
事業内容 ■アウトソーシングサービス
■調査・コンサルティングサービス
■システムソリューション
■人材ソリューション
■ブランチソリューション
企業
WEBサイト
https://www.scft.co.jp/
所在地 東京都港区浜松町一丁目30番5号
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