仕事内容

IIJエンジニアリング本社の情報システム部門のエンジニアとして、VoIP運用をお任せします。
当社はIIJが提供する各種サービスのサポートセンター運営が主力事業であるため、
コールセンターシステムの運用は重要な役割となります。

【具体的には】
主に自社のサポートセンターが利用しているコールセンター向けシステム
(AVAYA製品)の運用を行っていただきます。
※一部その他の業務システムの運用に関わっていただくこともございます。

サポートセンターの要件にあわせて、コールフローの設計やシステムへの適用を行うのが主なお仕事です。
また、在宅でサポート業務を行うためのVoIP製品選定・検証作業を進めており、
そちらに参画していただきます。

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

■経験
　・コールセンターシステムの運用(又は構築)経験をお持ちの方(メーカーは問いません)
　※上記ご経験がなくとも、情シス部門でのヘルプデスク業務およびサーバー運用経験があり、コールセンターシステム運用にご興味がある方であれば検討可能。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

2人 / ６ヶ月　更なる組織強化

給与

月給24万円 ～ 28万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
400万円 ～ 500万円

勤務地

東京都千代田区

＜住所＞
東京都千代田区神田須田町

勤務時間

09:00 ～ 17:30

実働時間：7.5時間/日

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

週休2日制
年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 交通費支給あり

■福利厚生
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険
・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診
・産業医面談制度
・慶弔金支給
・その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等）
■教育制度
・フォローアップ研修
　ビジネススキル系 （プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等）
　テクニカル系 （CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築等）
・資格取得支援制度
・外部セミナー受講制度

※賞与年2回

雇用形態

正社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない