仕事内容

ーーーお仕事の魅力ポイントーーー
新規案件のプロジェクトでキャリアアップを目指せる！
英語を使う機会も多くあり、旅行手配について学べるチャンス！
駅近！大崎駅から徒歩5分のオフィス
ランチ支給！
月給35万円からと高収入！
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研修開始日：9月末

--こんなお問い合わせに対応します--
「旅程を変更したい」「予約のやり方が分からない」「予約した内容の一部を変更したい」といったお客様からのお問い合わせに電話、メール、チャットを活用して、航空会社、ホテル、パートナー、お客様とコミュニケーションを取り、旅行に関する問題の解決をお願いします。

●英語・外国語を使う仕事です
●新規事業に関わる仕事です

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

＜必須スキル：Tire 0.5＞
● 1年以上のカスタマーサポート経験がある方
● 日本語と英語でのコミュニケーションができる方
● 基本的なPC操作やシステム操作が得意な方
● プレッシャーの中でも顧客対応ができる方
● 新しいことを学ぶことに抵抗がなく、チャレンジ精神旺盛な方

＜必須スキル：Tire 1＞　※上記に加えて
● 航空業界や旅行代理店での経験が1年以上ある方
● Amadeus、Galileo、SabreなどのGDSシステムの使用経験・研修を受けたことがある方
● 航空会社契約、規則・規定、発券に関する知識
● 航空会社、ホテル、交通機関のチケット手続きに関する知識

＜歓迎スキル＞
● 企業向け旅行代理店での3年以上の経験、または国内および国際予約に関する経験
● Sabre / Amadeusに関する知識があり、交換や払い戻しを含む、予約、価格設定、チケット発券から完了までの操作経験がある方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●10名以上の採用を予定しています
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

新規案件の立ち上げメンバー募集

給与

月給35万円 ～ 40万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
420万円 ～ 480万円

月給制
Tire0.5（基本給）：350,000円＋残業代（全額支給）
Tire1（基本給）：400,000円＋残業代（全額支給）

【各種手当】
■時間外手当(全額支給)
■22:00以降深夜帯勤務分は法定通り時給の25%割増にて給与計算

【正社員になれるチャンスも！】 
弊社では積極的に正社員登用を行っています。新規案件のためキャリアップも目指せるチャンスも高くございます！

【選考の流れ】
書類選考→各種テスト(タイピングテスト)→オンライン面接(1～2回)→選考結果ご連絡

【採⽤後の流れ】
▼⼊社⼿続き

【入社後の流れ】
▼約4週間の研修(⽉～⾦(祝日含む)/9:00～18:00を予定)
▼マニュアルやプロセスに沿って実務デビュー

勤務地

東京都品川区 / 大崎駅
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

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駅近！徒歩5分圏内！
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・交通費最大2万円支給（超える場合は応相談）

＜住所＞
東京都品川区北品川5丁目5-15

＜交通＞
JR大崎駅＜新東口＞徒歩5分
JR・都営浅草線・東急池上線五反田駅徒歩12分

勤務時間

シフト制

24時間営業の窓口で実働8時間(休憩1時間/拘束9時間)のシフト勤務
＊⼟⽇祝も含めて週5日間、どの曜⽇でも柔軟にご勤務頂ける⽅

休日休暇

完全週休2日制
(シフトにより月8～9日休み)

＜休暇について＞ ※諸条件あり
■有給休暇　

■特別休暇　
・配偶者出産立ち合い休暇
・結婚休暇
・葬祭休暇

■産前産後休暇・育児休暇(ともに取得/復帰実績あり)
■介護休暇　
■看護休暇　
■生理休暇
■障がい者手帳をお持ちの場合、月1日の特別休暇あり

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

【各種手当】
■時間外手当(全額支給)
■深夜手当(22時以降は通常時給＋25%)
■昇給
※年1回(6月)昇給あり

【福利厚生】
■社会保険完備
(健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金)
■健康診断(半日有休付与)
■ランチ支給

【その他】
■服装・髪型髪色・ネイル自由
■「ANPIC」導入……自然災害等で安全確認ができます
■社員紹介プログラム(お礼金進呈)
■正社員登用された方も多数
■オンラインイベント随時開催
＊季節イベントやeスポーツ大会・ヨガやクッキングイベント等！
＊同じプロジェクトの別チームの方や、他のプロジェクトの方とも交流ができます♪

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK
◇ 消毒液設置

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない