仕事内容

IT資産の運用管理ソフトウェア製品群より、特定または複数の製品/サービスを担当し、それらに関する技術的なサポートをお任せします。

・購入後のお客様への技術サポートでの翻訳関連業務
・購入後のお客様への技術サポート、技術的な調査
・インド本社（開発元）への製品/サービスの仕様確認、不具合修正依頼、機能要望
・製品/サービスおよびドキュメントのローカライズ（日本語への翻訳）
・製品/サービスのテスト、品質管理、リリース
・製品/サービスのトレーニング実施
・購入前のお客様向けの製品紹介（商談でのデモ、セミナー講師など）、お問い合わせ対応、導入支援

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

必須条件
・ビジネスレベルの英語力（TOEIC スコア 730以上、もしくは同等の英語力）
・未経験の方は応募時に志望動機をご提出できる方

【歓迎要件】
・メールでのソフトウェアのテクニカルサポート経験（顧客サポート）
・社内SEの経験
・サーバー（Windows, Linux）およびネットワークについて設計・構築・運用経験
・情報処理技術者試験の資格またはITIL資格
・SV（スーパーバイザー）もしくはそれに近しい業務の経験
・クレーム対応の経験

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

1人 / ６ヶ月

給与

月給30万円 ～ 32万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
420万円 ～ 553万円

試用期間：3ヶ月
試用期間中はフレックスタイム制の利用不可で実質労働時間との連動（通常）※9:00~18:00、実働8時間

勤務地

静岡県静岡市葵区

＜住所＞
静岡県静岡市葵区日出町

勤務時間

フレックスタイム制

試用期間後はフレックスタイム制
標準労働時間：８時間
休憩時間：60分

月間平均残業時間：20時間以下

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

有給休暇、特別休暇、介護休暇、産休・育休、夏季休暇、慶弔休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

賞与：業績・勤務状況に応じ原則年2回 （8月、2月）

社会保険完備、健康診断、交通費支給、役職手当、退職金制度、資格手当、資格取得制度

その他の福利厚生・諸手当
■全額支給（月10万円まで）
■ハマふれんど（福祉共済）
■昼食費全額支給（指定の昼食業者を利用した場合）
■職制特別手加算金（役職就任時以降に、支給する場合あり）
■確定給付企業年金
■iDeCo補助
■育児休業
■介護休業
■資格試験報奨金制度
■教育補助制度
■ジョブリターン制度
など

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない