仕事内容

私たち株式会社BluePortは、企業の競争力を高め企業成長を加速させ、生産性向上へ向けたソリューションを提供するITベンチャーです。
主力商品である、マニュアル動画やe-ラーニングの教材作成ソフト「iTutor」の企画・販売をメインに行っています。

今回は、顧客拡大に伴うサポート体制強化のため、
東京本社にて、カスタマーサポートをお任せできる方を募集しています。

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仕事内容

「iTutor」を導入いただいたお客様からのお問合せに対するサポート業務をお任せします。

【具体的な仕事内容の一例】

・お問合せへの回答
・トレーニングコースのインストラクター
・お客様への製品のデモンストレーション
・展示会でのデモ対応
・当社製品によるコンテンツ作成　など

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◆入社後の流れ

まずは自社製品「iTutor」の使い方をマスターするところからスタートです。
操作方法や操作手順はもちろん、「iTutor」を活用することでどのような効果やメリットがあるかを体験していただきます。
「iTutor」の必要性を感じていただいた後は、先輩社員が導入やサポートの業務をお教えしますので、業務を少しずつ身に付けていってください。

応募資格

◆必須条件
カスタマーサポート、カスタマーサクセス、など商品やサービスのサポート業務・問合せ窓口の対応業務の経験がある人
※業種、業態、商材は問いません

◆歓迎条件
・総務、経理、人事、いずれかのご経験がある方
・IT業界のカスタマーサポート経験がある方

給与

時給1,113円 ～ 1,400円
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◆給与

◇時給：
時給：1113円～1400円円
※面接時にご経験などをお伺いし決定いたします。

◇残業・残業代
残業はありません。

◇賞与：
あり（年1回、業績賞与）

◇昇給・昇格：
昇給・昇格あり（年1回、成果・頑張りにより随時実施）
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勤務地

東京都中央区 / 都営新宿線　浜町駅、 都営浅草線　人形町駅、東日本橋駅 、半蔵門線　水天宮駅

• 勤務先 : Blue Port　東京オフィス

＜住所＞
東京都中央区日本橋浜町２－４２－９浜町中央ビル３Ｆ

＜交通＞
・都営新宿線　浜町駅A2出口から徒歩1分
・都営浅草線　人形町駅から徒歩8分
・都営浅草線　東日本橋駅から徒歩6分
・半蔵門線　水天宮駅から徒歩10分

勤務時間

シフト制

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◆勤務時間
1か月ごとのシフト制です。

◇勤務曜日・時間：
月曜～金曜のうち週2日から調整します。
9:00～18:00のうち1日4時間から調整します。

◇残業の有無：
残業はありません。

◇出張の有無：
あり

◇休日出勤の有無：
原則としてありません。

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休日休暇

◆休日休暇

シフト制なのでご都合に合わせて休日を調整していただけます。

・有給休暇あり
・産休育休制度あり

【下記は会社のお休みです】
・土日祝日
・夏季休暇
・年末年始
・GW

待遇・福利厚生

■福利厚生

・交通費全額支給（月3.5万円まで）
・スポーツジム制度（提携しているスポーツジムを特別価格で利用可能）

※社会保険は法定の勤務時間を満たした場合は加入いたします。

■育成・教育制度

・資格取得支援制度
・社内研修充実
・社内勉強会あり
・社外研修、勉強会推奨
　※業務時間中の参加OK

雇用形態

アルバイト・パート

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない