仕事内容

仕事内容
【Salesforceカスタマーサクセスエンジニアの仕事内容】
お客様先常駐にて「Salesforceをより活用していくための提案・カスタマイズ・システム運用」を行っていくお仕事です。Salesforceのスペシャリストとしての知識を身に着け、お客様とのコミュニケーションを大事に、カスタマーサクセスを実現します。

＜入社～配属までの流れ＞
〇入社～3か月間　　初期研修
Salesforce基礎研修として「認定アドミニストレーター」と「認定Platformアプリケーションビルダー」取得に向けた学習＋現場での実例に基づいた模擬課題で実践力を培います。

出社型の研修でSalesforceエンジニアとして経験豊富な講師陣に質問しやすい環境とテラスカイ・テクノロジーズ独自のカリキュラム（e-learning・ハンズオン・定着確認テスト・模擬課題）を活用し、未経験からでも専門知識を効率的に学べます。

〇入社4か月目　　 配属～お客様先での業務開始
各種資格試験に合格し研修修了後、お客様先のプロジェクトにデビュー。配属についてはスキルや個々人の適性を考慮し、決定します。
研修で身に着けた知識や実践力を活かして、Salesforceシステムの管理や標準機能での改修（ノーコード）、お客様の課題解決・ご要望の実現を、お客様組織の一員として行っていただきます。
業務開始後もナレッジ共有会や勉強会、上位資格の研修など、お客様への貢献を目指した自己成長の機会を支援します。



＜配属先での業務例＞
■ヘルプデスク （障害・改善要望などの一次窓口）
■標準画面のカスタマイズ・項目追加
■ユーザー登録・変更などアカウント管理
■年3回のバージョンアップに伴う対応
■マニュアル作成・更新およびユーザーへのレクチャ

応募資格

【必須要件】
・社会人経験1年以上
・応募時の履歴書・職務経歴書にこれまでの雇用形態の記載必須
・オフィスワークの経験があり、Excel・Word・PowerPointが扱える方
・Salesforceに特化したIT人材としてキャリアアップしていきたい！という熱意をお持ちの方

内定の可能性が高い人
【その他歓迎要件】
・新しい知識を習得するために“調べる”という行動を起こせる方
・お客様の課題解決に力を発揮し、直接喜びや感謝の声を聞ける仕事がしたい方
・急成長中のIT企業の初期メンバーとして、会社を一緒に創っていきたい方

「ITを本気で学びたい！」という意欲を重視します。文系・理系も問いません。ほとんどの先輩社員が業界未経験からスタートしています。

「転職活動中にSalesforceを初めて知って興味が湧いた」「Salesforceを調べてみたら将来性を感じて学びたくなった」という方は、ぜひご応募ください！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

組織強化のため増員

給与

月給26万5,000円 ～ 30万5,000円
＜想定年収＞
318万円 ～ 318万円

上記額にはみなし残業代（月20時間分、35,880円分）を含みます。※超過分は全額支給します

※試用期間は4ヶ月で、そのほかの条件に変更はありません。

勤務地

東京都中央区

勤務地
研修後は名古屋市周辺中心としたプロジェクト先での常駐勤務となります。 ※研修終了後のプロジェクト配置に関しては「無期雇用派遣社員」として、派遣就業する可能性があることをご了承ください。 ※転居を伴う転勤はありません。

勤務スタイル
客先常駐勤務

＜住所＞
東京都中央区

勤務時間

09:00 ～ 18:00

実働時間：8時間/日

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり

完全週休2日制

年間休日
121日

休暇制度
年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休

待遇・福利厚生

●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険

福利厚生・諸手当
社会保険完備、交通費支給、健康診断、資格取得制度

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない