仕事内容

自社で開発販売している大学・短大・専門学校向けの学籍管理 システム「infoClipper」のカスタマーサポートを行っていただきます！

【主な業務内容】
・お客様からのお問合せ対応（7割）
・システムのレクチャー（2割）
・ＰＣ入力作業（1割）
チームメンバーとコミュニケーションを取りながら
お客様により良いシステム環境を提供することが目標です！

■お問い合わせ内容の具体例としては…
「●年▲組の名簿を出したいです」
「○○という学生に成績を入力したいのですが、うまくできません」
といったようなイメージです！
お問い合わせがあった学校のinfoClipperの状況を確認しながら、
質問への回答や操作方法のご案内をしていただきます。

＼未経験の方でも安心して働ける環境！／
★サポートスタッフの9割が未経験からスタートしています★
さまざまな前職の方が活躍しています！
・ブライダルの式場スタッフ
・銀行の窓口業務
・ドラックストアの販売員
・ホテルの従業員　など

■未経験からのスキルアップ！
お問い合わせ対応の他に、データの確認や分析、
システム導入後のオンラインレクチャーなど、
業務の幅は多岐に渡ります！
未経験者でも業務を通じてスキルアップすることができます。

■成長意欲のある方を応援します
評価制度がしっかりと整っているので
成果を感じながらやりがいを持って働くことができます◎

【求める人物像】
・丁寧で好印象なお客様対応ができる方
・お客様に親身に寄り添い、粘り強く向き合える方
・自分が求められていることを正確に判断し、自己成長ができる方
・協調性を持ち、チーム一丸となって目標に向かうことができる方
・自分のアイデアをカタチにしたいと考えている方
・自分の成果を正当に評価してもらいたいと考えている方

応募資格

未経験者、大歓迎！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

業績好調につき、各部署で増員中！
部署の活気を更にあげられるような方を求めています！

給与

月給20万円 ～

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
400万円 ～ 600万円

＜年収例＞
●年収464万円／入社1年目／一般社員
●年収621万円／入社8年目／一般社員

※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に違いはありません。

勤務地

群馬県太田市吉沢町
★転勤はありません

※マイカー通勤可能！従業員専用駐車場あり！

＜住所＞
群馬県太田市吉沢町1405-7

勤務時間

08:00 ～ 17:00

（実働8時間／休憩1時間）

休日休暇

●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

週休2日制
＜年間休日115日＞
■（土・日）
その他、自社カレンダーによる
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇（10～20日／計画年休5日間含む／半日有給取得可能）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
■健康診断
■親睦団体各種行事
■トレーニングジム
■マッサージチェア
■仮眠室
■紅茶類、コーヒー類、お菓子、お水、アイス無料
■飛び級制度
■サンクスカード制度
■出産・育児支援制度
■資格取得支援制度
■研修支援制度
◇ 服装自由
◇ 交通費支給あり

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない