仕事内容

◆電話受付業務
水回りのトラブルに関するお客様からの依頼を電話で受付対応をします。
いつ、どこで、どんなトラブルが起きているのかというトラブルの状況を正確にヒアリングしてください。
※初回の受電はコール課が対応致しますので、お客様への折り返し対応をお願いします。

◆アサイン業務（サービススタッフ手配）
お電話で受け付けたお客様の依頼内容をもとに、トラブルの種類やサービススタッフの力量などを考慮し、お客様宅にサービススタッフを手配します。
サービススタッフの勤務シフト・エリアを把握することはもちろんのこと、サービススタッフを選定できると尚いいでしょう。

【入社後の流れ】
入社後にサービス等の研修を行い、その後も2週間～1ヶ月ほどは先輩社員がトレーナーとして指導します。
全国からの依頼がありますが、まずは案件の少ないエリアからご担当いただきますので、ご安心ください♪

応募資格

未経験者、大歓迎！

【必須要件】
■社会人経験1年以上
■販売サービス・事務・営業などで顧客折衝経験がある方

給与

月給23万円 ～

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
340万円 ～

月給 23万0000円～＋賞与年2回＋残業代別途支給
※職務手当20000円含む

※給与は年齢および人事評価で決定します。

■賞与（7月・12月）
■昇給（年2回）
■交通費（全額支給）
■残業手当（1分単位で支給）
■土日祝出勤手当（1日当たり1,000円）

勤務地

大阪府大阪市中央区

＜住所＞
大阪府大阪市中央区瓦屋町

勤務時間

シフト制

1日あたりの実働時間：8時間（休憩60分）
7時から21時までの間でシフト制

休日休暇

■完全週休2日制（休日はシフト制）
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■長期連休（年3回、最長7日）
※7連休も可能、長期のお休みを取って旅行に行く社員も多数います。
■バースデイ休暇
■産前・産後休暇　※取得実績あり
■育児休暇 　※取得実績あり

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■産前・産後休暇制度、育児休暇制度
■資格取得報奨金制度
■昼食補助制度
■結婚祝い金、出産祝い金
■懇親会制度
■役職手当
■リフレッシュルーム（仮眠室）

雇用形態

正社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない