仕事内容

ドコモショップ窓口にて契約受付業務および店舗運営業務

現在活躍しているスタッフも、ほとんどが未経験からスタートしました。
初めてで携帯電話に詳しくなくても大丈夫ですで安心して下さい。

●お客様応対ができるまで
専任の教育担当者と二人でお客様を対応し仕事を覚えていきます。始めは先輩スタッフの応対を見ながら学び、簡単な手続きから自分で受付していきます。その時も先輩スタッフは隣にいて、応対や案内に間違いはないか確認していますので安心です。
このOJT期間は約5ヶ月程ですが、個人差がありますので焦らず正確な受付応対を目指してください。
専任の教育担当者がいますので、上手くいかない事など相談し合える環境にもなっております。

●どのようなお客様がいらっしゃるのか
やはりドコモショップですので、携帯電話を販売するということだけではありません。ドコモショップでないと行えない手続きや故障の相談などでご来店されます。
年齢層はご年配の方から学生の方など様々で、土日はお客様で混雑することが多いです。
色々なお客様がいらっしゃいますが、どのお客様にも言えることがコミュニケーションは大切ということです。その上でお客様に合わせた情報やサービスの提供をしていきます。

●どんな人が働いているのか
現在店舗の平均年齢は約29歳程で、男女比は半々です。
社風はアットホームで、仕事ではチームワークを大切にして仕事をしています。
上手くいかないことや店舗の問題点などは、リーダー等が中心となり皆で改善案を出し実行、また改善を繰り返して良い店舗作りをしています。
女性も半数おりますので、結婚後も継続して働けて、産休明けのママさんスタッフが復帰できるような職場環境作りも大切にしています。

応募資格

既卒・第二新卒、大歓迎！

不問（人と話す事が好きな方、是非ご応募下さい！）

募集背景・人数

●募集背景：欠員補充です

給与

月給 21万3,000円 ～ 22万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
289万円 ～ 299万円

＜年収例＞
●年収375万円／入社4年目／スタッフ
●年収375万円／入社10年目／リーダー

○資格手当2,500円～（ドコモ資格・入社後に取得頂きます）
○残業代は固定残業制ではありませんので、上記金額に時間外労働時間数を加算してお支払します。

<試用期間中の給与（3ヶ月）>
本採用時と同様です。

勤務地

埼玉県入間市 / 西武池袋線「武蔵藤沢駅」

• 勤務先 : ドコモショップ

○マイカー通勤可能

＜住所＞
埼玉県入間市東藤沢2-18-20

勤務時間

シフト制

実働時間：1日当たり最大8時間

（実働8時間・休憩75分）
月平均の残業時間は28時間です。
お客様対応上どうしても残業になってしまうことはありますが、毎月残業を減らすよう改善に向けて取組んでおります。

＜勤務時間の特徴＞
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

4週8休制

月8～9日休み（シフト制）　/　年間休110日
希望日お休み制度あり（月に3日間希望申請をすることが可能です）

●有給休暇
●慶弔休暇
●出産・育児休暇
●介護休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●時短勤務制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

●昇給年1回 ※業績による
●賞与年3回（7月・12月・3月）※業績による
●各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用）
●退職金（勤続3年以上）
●交通費全額支給（マイカー通勤OK）
●各種研修制度
●インフルエンザ予防接種

【各種手当】
■報奨金（四半期ごとに表彰）
■時間外手当（全額支給）
■扶養手当
■資格手当（2,500円～現在4段階ありランクアップ合格すると資格手当も増額となります）
■役職/リーダー手当
■結婚祝い金

【各種制度】
■退職金精度（勤続3年以上）
■時短勤務制度
■社員旅行
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 時短勤務制度あり

雇用形態

正社員

●試用期間あり

試用期間の長さ：3ヶ月
試用期間中の雇用形態、給与は本採用時と同様です。

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない