仕事内容

＜梅⽥＞⻭科医院からの問合せ受付（受信）

歯科医院で使用するシステムに関する
操作のお問合せ対応をお願いします。

「カルテの入力の仕方を教えてほしい」
「領収書の印刷がうまくできない」など、
歯科医院の先生やスタッフの方からの
お困りごとを解決していただくお仕事です。

専用端末が故障した際は、
修理の手配も行っていただきます。

＜対応時間・対応件数＞
対応件数：4件程度/1時間
1件あたりの通話時間：10～15分程度

＜研修スケジュール＞
■座学研修：8/20(火)～9/12(木)
・9:30～18:20（休憩60分）/平日週5日

■OJT：9/13(金)～9/26(木)
・8:45～17:35（休憩60分）
・10:20～19:10（休憩60分）/平日週5日

---　研修内容　---
(1)会社概要・コールセンターの基礎知識
(2)取り扱う製品の紹介
(3)歯科医療に関する仕組み、用語の理解
(4)システムの操作方法
(5)お客様対応の基本の流れについて
(6)ロールプレイング
　※お問合せの多い内容を中心に練習
(7)OJT
　※先輩が横について対応

ゆっくり丁寧に研修を進めていきます！

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

●英語力は問いません！

パソコンで文字入力が出来る方

募集背景・人数

●募集背景：欠員補充です

◆入社予定日：　8/20(火)入社予定
◆係名：1141788
※お電話でお問い合わせいただく際はこちらの係名をお伝えいただくとスムーズです。

給与

時給1,300円 ～ 1,450円

• 交通費支給あり

◆時給1300円
■交通費規定支給（月30,000円まで）
■平日の17：35以降と土曜日の終日は時給1400円！

その他、勤務期間・スキルに応じて定期昇給も有！
あなたの頑張りや協力はしっかり評価します☆

＜月収例＞
【時給1,300円×7時間50分×18日】+
【時給1,400円×7時間15分×2日】=月収202,820円

勤務地

大阪府大阪市北区 / 大阪メトロ谷町線「東梅田」駅
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

※この求人はトランス・コスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。

＜住所＞
大阪府大阪市北区曾根崎２丁目３－５　梅新第一生命ビル

＜交通＞
大阪メトロ谷町線　東梅田駅より徒歩3分
JR北新地駅より徒歩5分
大阪メトロ御堂筋線　梅田駅より徒歩5分

勤務時間

シフト制

【平日】[1]8:45～17:35　[2]10:20～19:10　[3]11:20～20:10
【土曜】[4]8:45～17:00　
※各休憩60分（[4]のみ60分）
※週3～5日勤務
※座学研修期間中は「9:30～18:20(休憩60分)/平日週5日」

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●週2～3日の勤務OKです

休日休暇

●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◆月～土/週3～5日勤務（シフト制）

【休日・休暇】
日曜・祝日定休、その他シフトによる(希望休は月3日まで提出可能)
お盆・年末年始、有給休暇(条件有)、産休・育休取得制度(取得実績有)

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

●社会保険完備(法定基準)
●交通費支給(月上限30000円）
●有給休暇
●休憩室
●完全禁煙（喫煙スペース有）
●丁寧な研修有
●年1回無料健康診断有
●産休・育休制度有(取得実績有)
●服装・髪型自由

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない