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株式会社TMJ 企画G
正社員 未経験OK 4日前

新しい業界へ挑戦したい方に必見!★育成プログラムで0から学べる!オペレーターの研修担当/28577

株式会社TMJ 企画G / オペレーターの研修担当
  • 給与
    月給 24万5,000円 ~ 30万円
  • 勤務地
    神奈川県横浜市西区
  • 勤務時間
    シフト制
同じ会社の求人を見る(36件)

募集要項

仕事内容

新しい業界へ挑戦したい方に必見!★育成プログラムで0から学べる!オペレーターの研修担当/28577

【 新しい業界へ挑戦したい方に必見! 】

株式会社TMJ『StarterCollege』

★3ヶ月の育成プログラムで0から学べる!
★90%以上のメンバーが未経験から挑戦中!
★大手セコムグループで安定した働き方が可能!
★同期が多数いるので研修終了後も安心!

転職を考えている方に必見!
コールセンターという新しい業界に挑戦できるチャンス!

コールセンター運営スタッフの役割やSV(管理者)の
仕事内容などお仕事に必要な知識を0から身につけられます。

同期と一緒にグループディスカッションをしたり、
分からないことがあれば教え合ったり、研修を通して
実務に入ってからも頼れる仲間を作ることができます!

【 活躍中のメンバーにインタビュー 】

Starter College出身で現在も活躍中のメンバーへ
インタビューしてみました!

Aさん/入社1年目

Q1.研修でよかったところはどういったところでしょうか。

人材育成についてやコールセンターでは常識の知識等、
全てを丁寧に教えていただけた事です。
実際の業務ですぐに活かせる知識を蓄えられました。

また、分からないを分からないままにせず、
質問しやすい雰囲気で研修が進んだ事がとても良かったです。

【 具体的な仕事内容 】

自社内やクライアント先(大手企業が多数)の
コンタクトセンターにて電話対応を行なうオペレーターさんの
育成や窓口の管理業務などをお任せします!

◎オペレーターさんの管理・育成(業務管理、勤怠管理など)
◎研修資料やトークスクリプトなどの業務ツール作成
◎窓口の数値管理や報告書作成

★5~10名のオペレーターさんを担当していただきます。
★企業様は、通信教育会社や金融業界、ゲーム会社など様々。
マネジメントスキル以外にも他業界の知識や経験が身につきます!

応募資格

未経験者、大歓迎!

未経験OK!
職種・業界未経験、第2新卒歓迎!

20代活躍中!
30代活躍中!

・現在のお仕事から環境を変えて働きたい!
・新しいことに挑戦してみたい!
・新卒で入った会社の経験を活かして働きたい!

など応募理由は様々!

給与

月給24万5,000円 ~ 30万円
<想定年収>
350万円 ~ 400万円

※能力や経験などを考慮し、当社規定により優遇します。
※研修期間中(3ヵ月間)も給与・待遇に変更はありません。

★月給例:月20時間残業が発生した場合
月収28.2万円~
※研修中は残業はほとんど発生しません。

【給与例】

年収390万円(残業代は含まず)/SV、月給30万6100円
年収470万円(残業代は含まず)/LSV、月給34万5760円

勤務地

神奈川県横浜市西区

【配属エリア】
埼玉県、東京都、神奈川県

アクセス:

◎研修場所:

横浜高速鉄道みなとみらい線「みなとみらい駅」直結
JR根岸線、横浜市営地下鉄ブルーライン、
YOKOHAMA AIR CABIN「桜木町駅」より徒歩10分

<住所>
神奈川県横浜市西区みなとみらい

勤務時間

シフト制

8:30~21:30の間で実働8時間(休憩1時間/シフト制)

シフト例:
(1)8:45~17:45
(2)9:00~18:00
(3)12:30~21:30

※3ヶ月の研修期間中は12:30~21:30シフトがメイン。
月に数回8:30~17:30シフトがあります。

休日休暇

◎完全週休2日制
(シフト制/会社カレンダーによる/月9~12日休み)

※研修中は土日祝休みの予定
※シフトは柔軟に調整

年間休日121日+夏冬休み(2023年度)
夏季休暇
冬季休暇
有給休暇
産前産後休暇
育児休暇
結婚休暇
服喪休暇

待遇・福利厚生

研修が“わかりやすい”と評判!
実務開始後もSVや先輩スタッフが徹底してサポート!
「みんなが安心して働ける」そんな環境づくりに努めています♪

◎昇給あり(年1回)
◎賞与あり(年1回)
◎交通費規定支給
◎社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◎セコムグループ健康保険組合
◎時間外手当
◎育児介護支援制度
◎表彰制度
◎資格取得支援制度
◎慶弔金
◎定期健康診断
◎研修プログラム
◎オフィスカジュアル
◎退職餞別金制度
◎敷地内禁煙

雇用形態

正社員
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

パネル画像

株式会社TMJ 企画Gの採用・求人情報

最終更新日: 2024年07月26日
careers at
株式会社TMJ
他の誰かじゃない「あなた」と一緒に働きたい
ABOUT
TMJについて
はじめに、TMJについて簡単に紹介をさせてください。

1975年:(株)福武書店(現(株)ベネッセコーポレーション)のインハウスコールセンターとしてオペレーションを開始。

1992年:(株)福武書店「進研ゼミ」の顧客サービス&マーケティング部門を分社化し、(株)テレマーケティングジャパンを設立。

2012年:(株)テレマーケティングジャパンから(株)TMJに社名変更

2017年:セコム株式会社100%子会社となり、セコムグループ入り

2022年:創立30周年を迎える

TMJが行うのは、クライアント企業に還元をしていくビジネスです。クライアント企業にかわって、それぞれの企業の顧客やパートナーとの接点を受け持ち、その接点において生まれる価値を可視化し、深め、新たな気づきをもって、価値ある情報に変えていきます。

TMJでは、様々な分野でトップクラスに位置するクライアント企業とのコラボレーション(協業)が、日々行われています。皆さんの、これまでの経験や知識を活かして、新しい環境での活躍と成長を期待しています。私たちと一緒に働きませんか?
  • 男女問わず、幅広い年齢層の方々が、TMJの業務を支えています。
  • ミッションの「対話」を通して、業務改善に取り組んでいます。
MESSAGE
with your style
「働く」に、あなたらしさを。
TMJは、国内大手有名企業のコールセンター・バックオフィスセンターを多数運営する企業です。長年の実績やノウハウによって、業績は右肩上がりの成長を続けています。

給与面においても満足していただけるように、豊富な手当・昇給をご用意しています。表彰制度やグループ会社の各種割引もあるので、モチベーションを保ちつつ高収入を目指せる環境です。「くるみんマーク」や「ホワイト企業認定」も取得しており、働きやすい環境があるため、仕事もプライベートも充実させることができます!

そんなTMJの特徴を3つ紹介します。

(1)未経験やブランクOK!
8割のスタッフが未経験スタート!丁寧な研修があるので安心してお仕事を始めることができます。ブランクがあっても大丈夫!全力でサポートします♪

(2)質問や相談がすぐできる
お仕事を探すうえで気になる人間関係、TMJは“対話”をミッションに掲げています。そのため、分からないことや困ったことは相談しやすい環境です。面接でも質問しやすい環境を整えているので、分からないことや疑問に思ったことはお気軽にお申し付けください。

(3)多数の求人から自分に合うものを選べる!
髪型自由、駅近、とにかく高時給がいい!等々、多数ご用意があるのであなたにぴったりのお仕事を見つけることができます。
BUSINESS
仕事紹介
TMJにはこんなお仕事があります。
  • 受発信業務
    コールセンターは、電話を通してお客様とやり取りをする業務です。お客様からの商品やサービスへの問い合わせに対応したり、または電話をかけて商品やサービスを売り込んだりします。コールセンターの仕事は大きくインバウンド(受信)とアウトバンド(発信)に分けられます。
  • チャット・メール対応
    電話は苦手という方にお勧めなのが、チャットやメールオペレーターのお仕事です。お客様がチャットやメールに質問内容を入力して送信することで、問い合わせセンターに質問が届きます。問い合わせセンターで実施しているチャット対応にはチャットボットによる自動対応と、オペレーターによる有人対応の2種類があります。
  • バックオフィス業務
    バックオフィスは電話対応や資料作成、ファイリング、データ入力など、様々な種類があります。具体的な業務は、実際に配属される部署や体制、業種などによって異なります。直接的な成果を上げるよりは周囲の人をサポートする、会社全体がうまく回っていくように手助けをする役割を担う仕事が多いです。
PHOTOS
働く人や環境のご紹介!
TMJで働くメンバーたちを覗いてみましょう!
  • 初めてでも安心。仲間たちがしっかりサポートしてくれます。
  • 風通しの良い職場で、自然と笑顔が溢れます。
  • 快適な環境で仕事に向き合えます。
  • 充実の研修とフォロー体制がしっかり整っています。
MEMBERS
活躍するTMJメンバー
TMJでは色々な背景を持った人々が働いています。
  • Sさん
    オンオフ充実しています!週4~OKで、3連休でイベントやコンサート・旅行と、充実した毎日を過ごしています!
  • Yさん
    未経験でしたが、研修も充実して、安心でした♪オシャレなオフィス環境や勤務地で、仕事前後に買い物や飲食店巡りも楽しんでいます♪
  • Aさん
    子育てと両立できる仕事を探しており、10時~15時で週3勤務で働いています。子どもの送り迎えにちょうど良く、残業などもないので家庭と両立、勤務できています!
  • Mさん
    コールセンターを3年経験してきましたが、事務系のお仕事の方が合っているかもと思い転職。マニュアルなどもあり、入社してからすぐお仕事、環境に慣れることができました!
BENEFITS
福利厚生
TMJは大手セコムグループの一角として常に業務改善を行い、働きやすい職場環境づくりにも力を入れてきました。充実の待遇・福利厚生であなたをお待ちしています!
  • 社会保険完備
  • 交通費規定支給
  • 正社員登用制度有
  • 昇給・昇格制度
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社TMJ 企画G
事業内容 コールセンター運営
企業
WEBサイト
https://www.tmj.jp/
所在地 福岡県福岡市博多区博多駅前1-4-4東京建物博多ビル8F
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