株式会社evolt

所要時間

正社員未経験OK 学歴不問 30+日前

◇年間休日122日◇未経験OK◇ヘルプデスク・IT事務

株式会社evolt / ヘルプデスク

給与
月給 23万円～ 40万円
- 交通費支給あり
勤務地
東京都千代田区
- テレワーク・在宅OK
- 【本社】都営新宿線「岩本町駅」より徒歩4分 JR総武線「馬喰町駅」より徒歩5分　JR「秋葉原駅」より徒歩8分
勤務時間

シフト制

年間休日120日以上駅から徒歩5分以内転勤なし時短勤務制度あり服装自由

募集要項

仕事内容

ITヘルプデスク/IT事務（未経験歓迎)
◇100%自社内勤務◇残業月平均15H以下◇在宅可
◇年休120日以上

あなたにお任せするのは、システムやパソコンに関する「お困り事」を解決していくITヘルプデスクの役割。基本的な回答はマニュアルが用意されているほか、分からないことがあれば周りの先輩や仲間にいつでも質問できます。チームで業務を行なうため、サポート体制は万全です。

主に、各種システムの入力業務や、アカウントの発行、
IT機器の初期設定やソフトウェアのインストールなどのキッティング依頼も対応します。

これらのお困りごとをクライアント毎に
複数のチーム編成を行なって対応します。
問い合わせ内容に対し、専門性の高いチームが対応することでお客様への対応品質の向上と、高い顧客満足度を維持しています。

＜下記をお任せします！＞
◇ヘルプデスク対応
お客様のお困りごとに対して、ハードウェア、ソフトウェア(システム)のトラブルに対応。お電話でのお問い合わせだけでなく、メールなどでも依頼があります。

<キャリアチェンジ&リモートワークが可能！>
ITヘルプデスクで知識を深めたら、他のポジションにキャリアチェンジのチャンスも。ITサポートに関するクライアントとの交渉や、チームのマネジメントにも挑戦できます。また、将来的にはリモートワークや越谷にあるサテライトオフィスでの勤務も可能。腰を据えて長く働ける環境をご用意しています。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

学歴不問
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
第二新卒歓迎
ブランクOK

◇Excelなど、基本的なPC操作ができる方
◇下記のご経験をお持ちの方は尚、歓迎いたします！
┗ ITヘルプデスク
┗ キッティング
┗ カスタマーサポート
※契約社員、派遣社員でのご経験もOKです◎

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です／欠員補充です

ハードウェアやソフトウェアとその周辺機器の販売・構築・設計・開発・設置・工事など、あらゆるソリューションを提供してきた当社。中小企業のシステムの運用・監視を行なうようになり、昨今では、お客様のIT端末に関するITヘルプデスク業務も請け負うようになりました。
“回答するだけ”のITヘルプデスクではなく、まだお客様も気づいていない課題を解決していこうと考えております。リモートワークの増加に伴うお問い合せや、新規の取引も増えています。そんな中で、よりお客様のご要望にお応えするため、ITヘルプデスクを増員募集する事となりました。

給与

月給23万円～ 40万円

交通費支給あり

＜想定年収＞
300万円～ 560万円

＜年収例＞
●年収300万円／入社1年目／未経験、24歳
●年収400万円／入社3年目／主任職、28歳
●年収500万円／入社5年目／係長職、35歳

◇経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。
◆試用期間は3ヵ月、待遇面は変わりません。
◇みなし残業代（月40時間/62,500円～10万円）を含みます。超過分は別途お支払します。

勤務地

東京都千代田区 / 【本社】都営新宿線「岩本町駅」より徒歩4分 JR総武線「馬喰町駅」より徒歩5分　JR「秋葉原駅」より徒歩8分
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
◇ テレワーク・在宅OK

＜住所＞
東京都千代田区岩本町2-16-2
神田ＭＣビルディング6F

勤務時間

シフト制

1日あたりの実働時間：7.5時間(休憩1時間)

シフト例
・9時00分～17時30分
・10時00分～18時30分

シフトは完全週休二日制での作成を行っておりますが
チームメンバーの急な体調不良などで
シフト変更をお願いする際に
完全週休二日制が崩れる場合がございます。

＜勤務時間の特徴＞
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

週休2日制
＜年間休日120日以上＞
◆シフト制（月8日～11日）
※月内出勤は20～21日。休日出勤の場合は別途振替休日を取得できます！
◆夏季休暇
◆有給休暇　※5日以上の連続休暇取得可能！
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇
◆育児休暇
◆特別休暇

基本的に完全週休二日のシフトを作成していますが
体調不良などの代理出勤をする際に崩れる事があります。
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●育児支援・託児所あり
●時短勤務制度あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◆短時間正社員制度（週休三日制度）
◆昇給随時
◆賞与年2回（4月・10月）業績による
◆交通費支給（月3万円まで）
◆時間外手当
◆役職手当
◆社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
◆健康診断
◆関東ITソフトウェア健康保険組合
└(草津や箱根、京都、北海道など全国に保養所あり)
◆オフィス内分煙・禁煙
◆私服勤務OK
◆コーヒー・紅茶・お茶　無料
◆オフィスグリコ
◇ 資格取得支援・手当あり

雇用形態

正社員

●試用期間あり

自社内勤務なので、服装自由です。

営業社員です(両名・20代主任)　　20.30代の若手が中心で活躍しています。

リフレッシュルームにて、コーヒータイムです。コミュニケーションの場として活用しています。

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について: 最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について: 支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている; どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について: 労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について: 虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

株式会社evoltの採用・求人情報

最終更新日： 2024年09月25日

ITを活用し情報システム部門を
サポートします

株式会社evolt
-evolution from trust-

MESSAGE

「evolt」とは、Evolution from Trust の造語で
「お客様から信頼され進化する」事を目標として
社名としました

現代の企業にとって「ＩＴ」は必要不可欠な存在となりました。
業務ごとに様々なハードウェア・ソフトウェアが導入されています。

本来システムとは、本業で発生する業務を速やかに処理し
統合的に管理するための『便利』なツールです。
しかし、その『便利』なはずのシステムが多種多様化し
『不便』なものへと変わってきています。

あらゆるお客様のニーズにお応えするため
evoltは、お客様のより良いシステム環境を築く為に日々進化し続けます。
それが「evolt」に込められた想いです。

BENEFITS

福利厚生

従業員とその家族の生活（経済的＋健康）の安定性
加えて、働きやすい環境にすることで、従業員の能力発揮とその成長を支援致します。

短時間正社員制度
(週休三日制)

◇ライフプランに沿った働き方が選べます

※部署毎に勤務時間は違います
関東ITソフトウェア
健康保険組合

◇保養所、宿泊施設あり(箱根や草津、京都に北海道など)
◇中華や寿司、イタリアンなどのレストランも格安で利用可能
社会保険完備

◇各種社会保険を完備しています
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
オフィスグリコ
お茶・紅茶・コーヒー飲み放題

◇オフィスグリコ設置済み

◇飲料一部無料
(カルピス・コーラなどは有料)

PHOTOS

働くメンバーの紹介

少しだけですが、簡単にメンバーを紹介します。
活発に明るい雰囲気で仕事をしています。

仕事を早く終わらせて、定時に帰れる様にしています
1人前になるまで、しっかりサポートしていきます。
コミュニケーションを活発に行っているのも特徴です。
若手のメンバーが活躍しています。(営業係長/入社5年目：20代)

BUSINESS

社内ヘルプデスクの業務委託で情報システム部をサポートします。

evoltでは、お客様の業務内容を分析／把握し、お客様目線でそれぞれの悩みに合わせた情報システムの企画・構築・運用業務を請け負います。

業務上の不便や
問題点を、お客様目線で提案いたします。

◆仮想化
・機器の増加問題
・システムのリプレース問題
・災害・障害に備えたHA・
DRサイトの構築
・開発・導入検証の時間・
コスト削減

◆X-Analysis

◆PHP on IBM i
サーバ・PC等の導入
に関わる
煩雑な作業を
代行いたします。

◆サーバ導入支援
基本構築
◇Windowsシステムの導入
◇最新パッチの適用
◇ネットワーク設定
◇導入設定書作成

◆各業務システムの導入・
設定
◇WindowsServerシステム
・ファイルサーバ
・ActiveDirectory
・プリントサーバ
・DNSサーバ
・DHCPサーバ
・WSUS

◇お客様でも運用可能なバ
ックアップシステム導入
◇ウイルス対策
・クライアント／サーバの
ウイルス統合管理
◇グループウェア導入
・サイボウズ
・デスクネッツ
◇ワークフローシステム導入
・x-Point
◇セキュリティシステム導入
・TSF（Total Security Fort）

◆クライアントPC導入支援
◇クライアントPCのイン
ストール
◇ネットワーク環境設定
◇プリンタ設定

◆ご使用アプリケーション
ソフトの導入・パラメー
タ設定

◆入れ替えに伴うユーザー
データ移行支援
サーバ運用サポート
（サーバ運用保守管理）

◆サービス内容
◇月１回の定期訪問＋レポ
ート提出
◇障害時の電話・リモート (セキュリティが確保され
た通信）対応
※緊急時には、オンサイト
対応を行います
・サーバ（OS）に関しての
Q＆A対応（都度対応）
・障害時における、切り
分け・復旧支援（都度
対応）
・稼働状況確認／メンテナ
ンス（月1回）
・現行環境における運用問
題点の改善ご提案（都度
対応）
・その他、ご質問に対する
ご回答（都度対応）

◇レポート内容（月１回）
・サーバ基本情報
・Disk容量チェック
・RAID構成／稼働チェック
・イベントログチェック
・ウイルス対策ソフトチェ
ック(対策ソフトが導入
されている場合）
・バックアップチェック
(対策ソフトが導入され
ている場合）
・UPSチェック
(UPS接続されている場合）
・Windows Update照査
※Update内容のレポート
提出
・総合報告

◇オプション
・死活監視
・ソフトウェアサービス稼
働監視
クライアント運用
サポート

ヘルプデスクとしてご活用頂けます。

◆サービス内容
・障害時の電話・リモート
対応
・障害時のリカバリ（再キ
ッティング）
・アプリケーションテクニ
カルサポート
・資産管理

◇PCの使用方法がわから
ない。（誰に聞けばよい
かわからない）
◇業務アプリケーションは
メーカーに聞けるけど、
OSのトラブルは聞く場
所がない。
◇PCが起動しない／再起
動したら起動できなくな
った。
◇印刷ができない。
◇画面が急に表示されなく
なった。
などの、PCのトラブル対応をお電話でお受けし、リモートでご対応致します。

VIDEO

PHOTOS

働く環境

社内の施設備を少しだけ紹介します。
オフィスは新しく、清潔感のある空間での業務となっております。

◇会議室◇
お客様の商談や面接などで使用しています。
緑を基調としており、落ち着いてパフォーマンスが出せる環境です
◇働き方◇
通常出勤や在宅勤務など、状況に応じたハイブリッドな働き方を行っています
◇会議◇
営業部、技術部での定期的なミーティングで情報共有しています
◇リフレッシュルーム◇
軽食やドリンク、アイスなども常備しており、雑談のなかから良いアイディアが出る事も。
コミュニケーションの活性化に活用しています

COMPANY

会社情報

会社名	株式会社evolt
事業内容	・コンピューターハードウェア、ソフトウェアとその周辺機器の販売・コンピュータ環境の構築・設計・開発・設置・工事・コンサルティング・情報処理請負業務・情報システム関連のコンサルタント・中古事務機器販売
企業 WEBサイト	http://www.evolt.co.jp/
所在地	【本社】東京都千代田区岩本町2-16-2神田MCビルディング4・6F 【サテライトオフィス】埼玉県越谷市南越谷一丁目26番地7 南越谷第一マンション

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