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LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社
所要時間
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契約社員 未経験OK 学歴不問 7日前

【IT業界未経験者歓迎】LINEヤフーのユーザーと社会の安心・安全を守る緊急対応オペレーター_

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 / オペレーター
  • 給与
    年俸 270万円 ~
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    福岡県福岡市博多区
    • JR九州・JR西日本・福岡市営地下鉄「博多駅」
  • 勤務時間
    09:30 ~ 18:30 残業なし / 完全土日祝休み
駅から徒歩5分以内 転勤なし 服装自由

募集要項

仕事内容

【IT業界未経験者歓迎】LINEヤフーのユーザーと社会の安心・安全を守る緊急対応オペレーター_

関連法令に基づき適切と判断される場合に、行政機関等からのユーザーデータ照会等に対応するポジションです。
業務を通してユーザーや社会の安心・安全を守ることに関心があり、責任感をもって取り組んでくださる方を広く募集します。

【業務内容】
・国内外の捜査機関等からの照会対応業務
・電話、メール、文書による要請当局とのコミュニケーション
・専用システムを利用したデータ入力および出力作業と、その進捗管理、運用管理
・各サービスにあわせた運用構築
・定期的なレポーティング

【仕事の魅力】
・業務を通じて社会並びにユーザーの安心・安全を守ることに関われる
・プライバシー / 個人情報保護、法的課題、サイバーセキュリティ等に関する知見を得られる
・新規立ち上げフェーズの組織において、ナレッジ構築や業務こ改善等でリーダーシップを発揮できる

【キャリアプラン】
2ヶ月程度の研修・OJTでデータ抽出のフロー ならびに セキュリティルールに則った運用を習得後、実務にデビュー。
発注元とコミュニケーションをとりながら、ナレッジの構築や業務改善に率先して取り組んでいただくことを期待します。
経験や成長に応じて、チームや業務をリードするマネジメントの領域にもキャリアを広げることができます。


★選考フロー
書類選考(お送りする専用フォームより、PDFにてご提出ください)

面接(2~3回)

内定

※面接回数には個人差があります(基本的には面接回数1回を想定していますが、2回になるケースもあります)
※面接はオンライン(Zoom等)で実施します
※詳細は面談時にお伝えします

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎!

★学歴は一切問いません!
●英語力は問いません!

【必須】
・社会人経験3年以上
・ビジネスレベルの日本語力(日本語による公文書・法律文書等の理解)
・データ入力処理等の事務能力
・PCスキル(Word / Excelの基本的な操作ができる)

【歓迎】
・個人情報取り扱いを伴う業務経験(リーダー、SV経験尚可)
・複数部門との調整を伴う業務経験
・基礎的な英語力(会話不要、翻訳ツールなどを活用して一定程度のメール対応等ができる)
・業務における運用改善の経験
・顧客へのレポーティング、企画提案の経験

【求める人物像】
・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方
・能動的かつ粘り強く業務に取り組める方
・コンプライアンス、法令遵守、情報セキュリティに対する意識が高い方

募集背景・人数

●募集背景:増員に伴う募集です

給与

年俸270万円 ~
  • 交通費支給あり

・月30時間分のみなし時間外労働相当額(年俸270万円の場合43,000 円 /月)を含む
・これを超過する場合、当社規程に基づいて別途超過勤務手当を支給
・別途インセンティブ年2回支給(4月・10月)

勤務地

福岡県福岡市博多区 / JR九州・JR西日本・福岡市営地下鉄「博多駅」
  • 勤務先 : LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし

<住所>
福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12階

<交通>
※「博多駅」と直結

勤務時間

09:30 ~ 18:30

実働8時間、休憩1時間

<勤務時間の特徴>
●残業はありません

休日休暇

●完全土日祝休みです

完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●U・Iターン支援あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

<各種保険>
・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

<福利厚生>
・正社員登用制度あり
・通勤手当(当社規定に基く)
・通信費補助(当社規定に基く)
・LINE Pay Benefit Plan
・LINEMO利用サポート(サービス基本料金の会社負担)
・定期健康診断(当社規定に基づき再検査費用の補助あり)
・インフルエンザ予防接種
・ライフイベント時の特別手当支給
・社員専用カフェ / マッサージルーム
・社内サークル制度
・LINE Family Day(社員家族参加イベント)
・各種研修制度(語学、職責者研修等)
・カフェテリアプラン制度
・VISA申請支援
・入社支援制度あり(当社規定に基きU/Iターン希望者のみ)

<受動喫煙防止措置の実施>
・屋内原則禁煙(屋内に喫煙室あり)

雇用形態

契約社員

●試用期間あり
大規模なサービスの運営に関わるやりがいのある仕事です
社内カフェを併設しています
コミュニケーションがとりやすい職場環境です

会社情報

パネル画像

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社の採用・求人情報

最終更新日: 2024年11月21日
LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社
LINEヤフーが展開するサービスの運営・カスタマーサポート・クリエイティブ・事業企画などの業務を行っています。

LINEヤフーコミュニケーションズは、「コミュニケーションアプリLINE」や「Yahoo! JAPAN」をはじめとするサービスの安全とよりよい体験をユーザーに提供すべく、「No.1コミュニケーションカンパニー」に向けて挑戦を続けています。
ABOUT
私たちについて
東京に拠点を置くLINEヤフーグループの国内第二拠点として、2013年に福岡で設立した当社。

「サービス運営」「技術」を担う拠点としてスタートした後、
「デザイン」「企画・マーケティング」「コーポレート」機能が加わり、
サービスの企画から運営まで一気通貫で担うことができる拠点へと成長してまいりました。


現在では1000名を超える社員が、多くのことを学び、チャレンジを続ける中で
福岡から、グローバルトップレベルのサービスを生み出しています。

LINEで生活の全てを支え完結する、ライフインフラになることを
LINEヤフーグループは目指しています。
情報・コンテンツ等のあらゆるものとユーザーがいつでもシームレスに繋がる、
オンライン・オフラインが融合した新たなインフラ体験をユーザーにお届けしていきます。

私たちと一緒に、新たな価値を創り出し、
生活を便利にするお仕事をしてみませんか。
  • 社員の憩いの場として、イベントや勉強会、懇親会などを行うことができるカフェスペースがあり、ドリンクやスナックが低価格で購入可能です。
    リラックスして気分転換をしたり、仲間とコミュニケーションを取ったりすることで、仕事への意欲に繋げています。
    社内にはマッサージルームも完備しており、国家資格を持ったマッサージ師が常駐しています。
    業務に集中できるように疲れた体を癒します。
  • 半期ごとに成果や上司・部下・同僚からの評価に応じて多面的に改善点等をフィードバックする制度があり、あなたの成長をサポートします。
    LINEヤフーグループ全体のビジョンやミッションを共有する全社集会などもあり、社員が方針を理解し業務を遂行できるようにしているほか、複数の表彰発表や事例共有もしています。
    また、入社後はビジネス基礎研修のほかにコンプライアンス研修・マネジメント基礎研修・語学研修など、多種多様な学びの場を提供しています。
PHOTOS
働く環境
オフィスは博多駅から徒歩数分。
JRJP博多ビル12階エントランスで、巨大なブラウンがあなたをお出迎えします。

LINEヤフーコミュニケーションズでは、業務エリア(ONの空間)とリフレッシュエリア(OFFの空間)を分離。
気分の切り替えがしやすく、業務に集中できる環境を整えています。
  • [ONの空間]
    執務ルームはオープンスペースで、すぐ近くのメンバーとカジュアルにコミュニケーションが取れる距離です。昇降デスク(一部)など、自分のスタイルで集中して開発できるような環境を整えています。
  • [ONの空間]
    各フロアには広々としたテレビ会議室も設けており、東京オフィスや京都オフィスのメンバーとのミーティングも頻繁に行われています。ロケーションを問わず、LINEヤフーグループ社員が協働しやすい環境を整えています。
  • [OFFの空間]
    カフェはランチや休憩、ちょっとしたミーティングなど様々なシーンで利用されています。イベントや懇親会も行える社員憩いの場。カフェでのリラックスした時間が、みんなの頑張る原動力になっています。
  • [OFFの空間]
    各フロアにはコーヒーやスナックなどを完備。また、マッサージルームも完備しています。国家資格を持ったマッサージ師が常駐し、リラックスした雰囲気の中、疲れをやさしくほぐしてくれる癒しの空間です。
COMPANY
会社情報
会社名 LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社
事業内容 LINEヤフーが展開するサービスの運営・カスタマーサポート・クリエイティブ・事業企画などあらゆる業務を行っています
企業
WEBサイト
https://lycomm.co.jp/ja/
所在地 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F
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