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株式会社ウォンズ
所要時間
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正社員 30+日前

コールセンター管理職(SV)／経験を活かしてステップアップ！便利な駅チカ・好立地！

株式会社ウォンズ / コールセンター管理
  • 給与
    月給 26万5,000円 ～ 33万5,000円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    愛媛県松山市
    • 勝山町駅
  • 勤務時間
    シフト制 残業なし
駅から徒歩5分以内 転勤なし
同じ会社の求人を見る（6件）

募集要項

仕事内容

＼勤務開始日の相談OK！在職中の方もお気軽にご応募ください／
《自社コールセンターを運営／マネジメント業務を担当》
◆大手企業・官公庁などにおけるコールセンターのマネジメント業務をお願いします

【具体的には】
経験がある業務から少しずつお任せします。
・KPI設定/管理
・予算目標管理
・シフト作成/管理
・チームスタッフの教育/管理/面談
・管轄チームの請求書作成/管理
・取引先との折衝、企画提案(資料作成含む)など
・別途年度毎に定めた事業部方針に基づいた行動計画の実行・推進

コールセンター／PCなどのテクニカルサポートが中心
クライアント／大手IT企業、メーカー企業、官公庁等

いままでの経験やスキルを活かして、
もっと大きなフィールドで活躍したい！
そんな方と、これからのウォンズを一緒に作っていきたいと考えています!

当社の最大の特長は、年功序列ではなく実績に応じた評価制度◎
ＳＶ、サブマネージャー、マネージャー、部長という形で実績に応じて昇格があり、昇格すると基本給も月5～10万円ずつUP！
実績に応じて昇給・昇格にてきっちり評価します！

●マネージャー・管理職での採用です

応募資格

★経験者のみの募集になります

■コールセンター・マネジメント経験：1年以上

＜いずれかの経験をお持ちの方＞
■マネジメントやインバウンドセンターでの勤務
■売上・KPI管理の策定・実行
■テクニカルサポートの経験（個人・法人問わず）
■クライアントとの交渉経験

【こんなあなたにピッタリ】
◎仕事にやりがいを求めている
◎裁量が大きく、自分の意思で業務を進めたい
◎こうしたら良くなりそう！とアイデアが浮かぶ
◎現状に不満はないが、更なる挑戦・成長をしたい
◎ライフスタイルの変化もありキャリアを優先できない

いままでの経験を活かして、さらにキャリアアップを目指せる職場。
業務効率や職場環境をよりよくするために一緒に考えていきましょう。

募集背景・人数

この度、新たに当社を盛り上げてくださるSVを募集！

＜コールセンターでの経験は不問！＞
幅広い業務があるので、これまでの営業経験やマネジメントのご経験を活かして、まずはできる業務からチャレンジいただき、少しずつできる業務を広げていくことが可能！
全ての業務ができるようになった時には、きっとスキルアップを実感できる！

給与

月給26万5,000円 ～ 33万5,000円
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
370万円 ～ 470万円

＜年収例＞
●年収550万円／入社5年目／36歳 マネージャー職 経験10年 /（前職：コールセンターSV）
●年収450万円／入社3年目／38歳 SV職 経験6年 /（前職：店舗マネージャー）
●年収360万円／入社2年目／35歳 ASV職 経験3年 /（前職：店舗運営）

※経験・能力を考慮して決定。
【手当】
・役職手当
・インセンティブ手当
・時間外手当
・通勤手当
・住宅手当
・資格手当
・特別手当
（プロジェクト成功時に担当社員に5万円支給など突発的な評価に対して支給されます）

【昇給】
あり
※評価により半年毎に昇給のチャンスあり。
　昨年度は半期で65％・通期では95％のスタッフが昇給。

【賞与】
年2回
※業績による

勤務地

愛媛県松山市 / 勝山町駅
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 車・バイク・自転車通勤OK
◇ 転勤なし

＜住所＞
愛媛県松山市一番町1-15-2　松山一番町ビル6F

＜交通＞
伊予鉄道「勝山町駅」より徒歩1分

勤務時間

シフト制

＜勤務パターン例＞
・9:00～18:00
・11:00～20:00
・13:00～22:00

実働7時間40分　休憩80分

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

週休2日制
（シフト制）
※月8日休み、年間休日104日以上

・年次有給休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・結婚休暇
・忌引休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

・各種社会保険完備
・定期健康診断
・退職金制度
・慶弔見舞金
・産休・育休制度
（取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり）
・研修制度
・資格取得支援
・昼食補助
（契約宅配弁当サービス半額会社負担）
・マイカー通勤可
・バイク通勤可
（本社は駐輪場無料）
・自転車通勤可
（駐輪場無料）
・受動喫煙対策あり
（屋内禁煙）
・交通費支給あり
・オンライン選考OK

雇用形態

正社員
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

パネル画像

株式会社ウォンズの採用・求人情報

最終更新日： 2024年10月29日
株式会社WONS
【受電スタッフ】即日面接＆採用OK☆マニュアル通りの電話対応
＜業務拡張のためスタッフ募集中＞
ABOUT
東京ではなく愛媛発。
ITで全国の企業を活性化させていく。
それを私たちウォンズが担っています。


株式会社ウォンズは平成10年4月に愛媛県南予・宇和島の地で生まれ、
県内を中心にたくさんのご支援を受け、創業23年目を迎えることができました。
WONSの社名には全世界の様々な中小企業をITの技術やサービスを活用してビジネスネットワークで結び、「ウォンズがいてくれて良かった」と実感してもらえるようなサービスを提供できる会社になろう！という創業時の想いが込められています。


- 1998年（平成10年）創業 -

パソコン教室・ホームページ制作
パソコン修理・システム開発

この4つの事業柱で商圏を西日本へ広げました。


- 2005年（平成17年）後半 -

 地域密着型のYahoo!BBショップ（全国1,350加盟DoIt! ステーション）の商品企画や営業支援、加盟店管理システム開発、マニュアル開発や技術指導など多岐にわたるコンサル業務を実践し、商圏を北海道から沖縄まで全国に広げてまいりました。


- 2010年（平成22年）4月 -

 ウォンズはコンサル事業からコールセンター事業へ業態をシフトし、正社員雇用主体のコールセンターを運営し、
首都圏の企業を中心に愛媛という地域から全国のお客様のお困りごと解決を図ってまいりました。


- 2015年（平成27年）7月 -

 私逹は創業の原点に立ち戻って、中小企業向けITコンサルティング事業部を立ち上げました。
そこではウォンズの強みと独自性を活かしたCRM、Web、コールセンターの３つを融合させたビジネスモデルを全国規模で提供しています。コールセンター事業部は、大手パソコンメーカーやソフトウェアベンダー向けIT相談し放題サービスのユーザー数が堅調に推移するなか、新たに中小企業向けにチャットサポートセンターなどのサービスをリリースしました。

 私逹はこれからもITの利便性をより身近に感じていただけるサービスを提供し、
中小企業の活性化ならびに人々の生活をより豊かにします。
MESSAGE
【受電スタッフ募集】（松山センター）
即日面接＆採用OK
面接随時開催！
松山センターの業務拡張に伴い、
新しくスタッフの募集を行います。

＼ 電話を受けるだけ ／
受電スタッフのお仕事◎

スマートフォンやパソコンなどの
簡単な操作説明をお願いしています♪

新しい仕事にチャレンジしませんか？

●中途採用
→未経験者歓迎しています！
異業種からの転職も多い職場です。
お気軽にお問合せください。

●パート採用
→働くママさんを応援します！
1日3時間からＯＫです！
空き時間に仕事しませんか？

＜お問合せ＞
・電話番号：050-2030-4556（平日10時~17時）
・メール：ml-saiyou@wons.co.jp
・担当：松崎

＜応募方法＞
下記の方法よりお選び下さい。
(1)電話で応募
(2)en-gageから応募
(3)ml-saiyou@wons.co.jpへメールで応募

一度ご連絡いただきました方に、
今後の選考のご案内をさせていただきます。

なお同時に、
宇和島本社でも募集を行っています。
興味のある方は、
お気軽にお問合せ下さい。
ABOUT
募集職種について

【募集職種(1)】
コールセンタースタッフ

【仕事内容】
＼ 電話を受けるだけ ／
受電スタッフのお仕事◎

スマートフォンやパソコンなどの
簡単な操作説明をお願いしています♪

基本は．．．

【1】電話を受ける
【2】お客様のお困りごとを聞く
【3】マニュアルを見ながらお客様のお悩みを解決
これでお仕事完了です♪

・よくある質問はマニュアル化!
 ⇒読んで答えるだけでOK
・調べれば出てくる簡単な質問ばかり!
 ⇒インターネットでの検索もOK
・それでも困った…!
 ⇒そんなときには担当者へバトンタッチ★

未経験の方もブランクがある方も
イチから丁寧に教えます☆*

=================================

【募集職種(2)】
コールセンタースタッフ（パート）

【仕事内容】
＼ 電話を受けるだけ ／
受電スタッフのお仕事◎

スマートフォンやパソコンなどの
簡単な操作説明をお願いしています♪

基本は．．．

【1】電話を受ける
【2】お客様のお困りごとを聞く
【3】マニュアルを見ながらお客様のお悩みを解決
これでお仕事完了です♪

・よくある質問はマニュアル化!
 ⇒読んで答えるだけでOK
・調べれば出てくる簡単な質問ばかり!
 ⇒インターネットでの検索もOK
・それでも困った…!
 ⇒そんなときには担当者へバトンタッチ★

未経験の方もブランクがある方も
イチから丁寧に教えます☆*
職種別の説明については、
ページ下部にあります
各職種のリンク先をご確認ください。

↓ ↓ ↓ ↓
  • パート採用では、働くママさんを応援します！1日3時間～の勤務が可能です。生活スタイルにあわせて、勤務を組むことが可能です。
  • 総合職は、コールセンター経験の方としますが、一般職では、未経験者も募集いたします。まずは、お気軽にお問合せ下さい！
BENEFITS
  • 有給休暇
    （10日～20日）
    ※入社半年後に10日間付与
  • 雇用保険・社会保険
    労災完備
  • 育児休暇制度
    （取得実績あり）
  • 昼食補助あり
MESSAGE
スキルUP出来る環境！
※U・Iターン歓迎
愛媛県で一緒にスキルアップを目指そう！
ABOUT
パソコン教室から創業し、
その後、コールセンター事業をメインに事業を展開してきた当社。

「a helping hand」を企業理念として
ITの利便性をより身近に感じられるさまざまなサービスで
お客さまから高い評価をいただいています。

今後もサービス提供の向上を行い
体制強化を図るべく、採用を実施します。

様々な経験が活かせる環境ですので、ぜひご応募ください！
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社ウォンズ
事業内容 パソコン教室から創業し、その後、コールセンター事業をメインに
事業を展開してきた当社。

「a helping hand」を企業理念として
ITの利便性をより身近に感じられるさまざまなサービスで
お客さまから高い評価をいただいています。

今後もサービス提供の向上を行い
松山・宇和島の2拠点の体制強化を図るべく
受電スタッフの採用を実施します。

あなたの様々な経験が活かせる環境ですので、ぜひご応募ください！
※応募後、「050-2030-4556」からお電話させていただく場合がございます。
企業
WEBサイト		 http://wons.co.jp
所在地 愛媛県松山市一番町1-15-2 松山一番町ビル6F
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応募定員あり早めにご応募ください！
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