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株式会社TMJ
所要時間
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アルバイト・パート 17日前

システム操作に関する問い合わせ対応/28573

株式会社TMJ / システム操作に関する問い合わせ対応
  • 給与
    時給 1,700円 ~ 1,900円
  • 勤務地
    大阪府大阪市中央区
    • 京橋駅
同じ会社の求人を見る(50+件)

募集要項

仕事内容

■代理店からのシステムに関するサポート対応

提携する大手損害保険の代理店担当者からのシステム操作に関するお問い合わせに対応をお願いします。
一般的にテクニカルサポート窓口と呼ばれる部署になりますが、経験は不問です♪

<具体的なお仕事内容>
代理店からのシステムに関する問合せ受付
・システム登録情報の変更依頼
・サイト内での操作に関する問合せ
・エラー発生時のフォロー対応
・システムの新規導入に関するサポート など

<対応例>
「ログインパスワードを忘れてしまい…」
「システムの操作の権限者を追加したいのですが…」
「サイトを使用していてエラーが起きてしまって…」
など、法人のお客様の困ったをサポートするお仕事♪

セールス要素一切なし&法人対応で働きやすい♪
損害保険に関するシステム問合せ対応ですが、損害保険に関する知識など一切必要なし♪

まずは1ヶ月の座学研修からスタート♪
事前知識も不要で同期と一緒に学んでいけます!
座学研修後、対応に関するロープレ・OJT期間も2ヵ月あり!
徐々に慣れていける環境で安心ですよ♪

■お仕事のポイント
・高時給1700円で月収24万円以上も◎
・17時終了&土日祝休み★
・1日7時間勤務で無理なく勤務
・セールス要素なし!長く働きやすい♪
・オープニング第2期増員募集で馴染みやすい!
・同期と一緒に職場に仕事に慣れていける♪
・業務に支障がない範囲でネイル・ピアスOK


■勤務開始時期
入社日:10/1(火)
現在、在職中で次の職場探し中の方にもピッタリ♪
今の職場辞めることは決まってないけど話聞きたい…そんな方も大歓迎です!

応募資格

PC(入力・検索)など可能な方
未経験/オフィスワークデビュー歓迎
データ入力や事務経験者優遇!
異業種からの転職者も多数活躍中!
接客・販売・営業経験者も多数活躍中!
ブランクありの方も歓迎!
子育てが落ち着いて職場復帰も歓迎!
主婦(夫)からフリーターさんまで幅広く活躍中!
ハローワークでお仕事探し中の方も歓迎!
TMJは様々な年代の方が活躍中!
20代活躍中!
30代活躍中!
40代活躍中!

給与

時給1,700円 ~ 1,900円
時給1700~1900円 ※交通費規定支給(上限15万円)

■月収例
月収24万以上も可能
(時給×7時間×21日=249,900円)

勤務地

大阪府大阪市中央区 / 京橋駅

<住所>
大阪府大阪市中央区JR環状線・東西線「京橋駅」(南出口)より徒歩5分

<交通>
JR環状線・東西線「京橋駅」(南出口)より徒歩5分

勤務時間

9:00-17:00 (休憩1h)
★実働7時間で無理なく勤務
★ワンシフトで働きやすさ◎
★17時終了!家庭やプライベートの時間も確保♪

休日休暇

土日祝休み 平日のみの月~金の週5日
★完全週休二日制

入社日:10/1(火)

まずは1ヶ月の座学研修からスタートで安心♪
座学研修後、対応に関するロープレ・OJT期間も2ヵ月あり!

徐々に慣れていける環境で安心ですよ♪

待遇・福利厚生

●正社員登用制度あり

社会保険完備
交通費規定支給(上限15万円)
有給休暇
定期健康診断
昇給・昇格制度
正社員登用制度
産休・育休制度(※条件あり)
介護休暇(※条件あり)
研修プログラム
オフィスカジュアル
社内喫煙室完備

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで)
・契約更新は次により判断する。
 契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。
★【TMJ 採用】で検索!
★Instagramはこちら!
https://www.instagram.com/tmj_saiyou?
★ noteはこちら!
https://note.com/tmj_saiyou

雇用形態

アルバイト・パート

●正社員登用あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

パネル画像

株式会社TMJの採用・求人情報

最終更新日: 2024年07月26日
careers at
株式会社TMJ
他の誰かじゃない「あなた」と一緒に働きたい
ABOUT
TMJについて
はじめに、TMJについて簡単に紹介をさせてください。

1975年:(株)福武書店(現(株)ベネッセコーポレーション)のインハウスコールセンターとしてオペレーションを開始。

1992年:(株)福武書店「進研ゼミ」の顧客サービス&マーケティング部門を分社化し、(株)テレマーケティングジャパンを設立。

2012年:(株)テレマーケティングジャパンから(株)TMJに社名変更

2017年:セコム株式会社100%子会社となり、セコムグループ入り

2022年:創立30周年を迎える

TMJが行うのは、クライアント企業に還元をしていくビジネスです。クライアント企業にかわって、それぞれの企業の顧客やパートナーとの接点を受け持ち、その接点において生まれる価値を可視化し、深め、新たな気づきをもって、価値ある情報に変えていきます。

TMJでは、様々な分野でトップクラスに位置するクライアント企業とのコラボレーション(協業)が、日々行われています。皆さんの、これまでの経験や知識を活かして、新しい環境での活躍と成長を期待しています。私たちと一緒に働きませんか?
  • 男女問わず、幅広い年齢層の方々が、TMJの業務を支えています。
  • ミッションの「対話」を通して、業務改善に取り組んでいます。
MESSAGE
with your style
「働く」に、あなたらしさを。
TMJは、国内大手有名企業のコールセンター・バックオフィスセンターを多数運営する企業です。長年の実績やノウハウによって、業績は右肩上がりの成長を続けています。

給与面においても満足していただけるように、豊富な手当・昇給をご用意しています。表彰制度やグループ会社の各種割引もあるので、モチベーションを保ちつつ高収入を目指せる環境です。「くるみんマーク」や「ホワイト企業認定」も取得しており、働きやすい環境があるため、仕事もプライベートも充実させることができます!

そんなTMJの特徴を3つ紹介します。

(1)未経験やブランクOK!
8割のスタッフが未経験スタート!丁寧な研修があるので安心してお仕事を始めることができます。ブランクがあっても大丈夫!全力でサポートします♪

(2)質問や相談がすぐできる
お仕事を探すうえで気になる人間関係、TMJは“対話”をミッションに掲げています。そのため、分からないことや困ったことは相談しやすい環境です。面接でも質問しやすい環境を整えているので、分からないことや疑問に思ったことはお気軽にお申し付けください。

(3)多数の求人から自分に合うものを選べる!
髪型自由、駅近、とにかく高時給がいい!等々、多数ご用意があるのであなたにぴったりのお仕事を見つけることができます。
BUSINESS
仕事紹介
TMJにはこんなお仕事があります。
  • 受発信業務
    コールセンターは、電話を通してお客様とやり取りをする業務です。お客様からの商品やサービスへの問い合わせに対応したり、または電話をかけて商品やサービスを売り込んだりします。コールセンターの仕事は大きくインバウンド(受信)とアウトバンド(発信)に分けられます。
  • チャット・メール対応
    電話は苦手という方にお勧めなのが、チャットやメールオペレーターのお仕事です。お客様がチャットやメールに質問内容を入力して送信することで、問い合わせセンターに質問が届きます。問い合わせセンターで実施しているチャット対応にはチャットボットによる自動対応と、オペレーターによる有人対応の2種類があります。
  • バックオフィス業務
    バックオフィスは電話対応や資料作成、ファイリング、データ入力など、様々な種類があります。具体的な業務は、実際に配属される部署や体制、業種などによって異なります。直接的な成果を上げるよりは周囲の人をサポートする、会社全体がうまく回っていくように手助けをする役割を担う仕事が多いです。
PHOTOS
働く人や環境のご紹介!
TMJで働くメンバーたちを覗いてみましょう!
  • 初めてでも安心。仲間たちがしっかりサポートしてくれます。
  • 風通しの良い職場で、自然と笑顔が溢れます。
  • 充実の研修とフォロー体制がしっかり整っています。
  • 快適な環境で仕事に向き合えます。
MEMBERS
活躍するTMJメンバー
TMJでは色々な背景を持った人々が働いています。
  • Sさん
    オンオフ充実しています!週4~OKで、3連休でイベントやコンサート・旅行と、充実した毎日を過ごしています!
  • Yさん
    未経験でしたが、研修も充実して、安心でした♪オシャレなオフィス環境や勤務地で、仕事前後に買い物や飲食店巡りも楽しんでいます♪
  • Aさん
    子育てと両立できる仕事を探しており、10時~15時で週3勤務で働いています。子どもの送り迎えにちょうど良く、残業などもないので家庭と両立、勤務できています!
  • Mさん
    コールセンターを3年経験してきましたが、事務系のお仕事の方が合っているかもと思い転職。マニュアルなどもあり、入社してからすぐお仕事、環境に慣れることができました!
BENEFITS
福利厚生
TMJは大手セコムグループの一角として常に業務改善を行い、働きやすい職場環境づくりにも力を入れてきました。充実の待遇・福利厚生であなたをお待ちしています!
  • 社会保険完備
  • 交通費規定支給
  • 正社員登用制度あり
  • 昇給・昇格制度
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社TMJ
事業内容 バックオフィス支援
企業
WEBサイト
https://www.tmj.jp/
所在地 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
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