仕事内容

【大手クレジットカード会社のコールセンター】

◆キャッシュレスやポイ活に興味がある
◆コールセンターのインバウント経験がある
◆金融系のお仕事をしていた経験がある
…そんな方大歓迎！
丁寧な研修＆マニュアル完備＆万全のサポート体制があるから、
もちろん未経験でもブランクがあっても大丈夫◎
慣れてきたら、クレカやお金の知識がついてきます♪


▼お仕事内容は…▼
クレジットカードの手続受付や各種問合せ受付の
電話応対（受信）のお仕事です。

・会員様向けアプリ登録/操作方法案内
・ポイント交換受付
・支払いに関する問合せ
・住所/連絡先/ブランドなど各種変更手続き案内
・カードの新規申込/解約受付
・カードの盗難紛失/再発行受付
・カード未着の問合せ
など

▽問合せ例▽
「引越したので住所変更したい」
「カードの解約をしたい」
「アプリの操作を教えて欲しい」
「カードが使えなかったがどうしたらいいか」
「カードを申し込んだけど届かない」
など


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☆＼スタッフインタビュー／☆
（入社2年目：20代女性スタッフ）

●この仕事のやりがいは？
慣れないうちは「クレジットカードって難しい...」
と思っていましたが、だんだん専門用語なども理解できるようになり、今は知識がかなりつきました！

お客様はどういう状況で困っているんだろう？と考えることで、応対スキルが上がりました。
お困りごとが解決した時にとても感謝してもらえるので、やりがいに繋がっています。

●応募を考えている方に一言
最初はわからないことだらけでも大丈夫です。
研修資料は「全部覚えなくっちゃ」と焦る必要もありません。
どの辺に何が書いてあったか分かるようになればOK◎
理解できない部分があれば、何度でも聞いてほしいです。
先輩スタッフがしっかりフォローしますよ♪

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●副業・Wワークも可能です！
●英語力は問いません！

PCの基本操作（文字入力/マウス操作）ができる方

☆テレフォンオペレーター未経験OK！ブランクOK！
☆一般事務などのオフィスワーク経験も活かせます
☆女性活躍中！


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応募後に、当社より選考・面接に関するメールをお送りします。

【面接会場】
大阪市北区梅田2-2-22
ハービスENTオフィスタワー11F

※履歴書の持参不要
※PC入力試験あり
※面接時交通費支給なし

☆平日18時以降も面接対応可能です
☆在宅で面接が受けられる【WEB面接】も実施中

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

10月スタート！
スタッフ増員★4～5名募集

～研修スケジュール～
10/3（木）～5（土）・7（月）～9（水）
6日間、8:45～18:00
※初日のみ9:00～18:00

給与

時給1,500円 ～

• 交通費支給あり

※研修中も同時給
※昇給制度（入社半年後から査定あり/最高70円UP）
※トレーナー手当（10円/h）

▽月収例▽
■週5日勤務×8hの場合
月収26万4000円
＝時給1500円×1日8h×22日

勤務地

大阪府大阪市中央区 / 堺筋本町駅（徒歩1分）

• 勤務先 : アルティウスリンク〔堺筋本町IC〕

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

＜住所＞
大阪府大阪市中央区

＜交通＞
大阪メトロ 堺筋本町駅 徒歩1分
大阪メトロ 本町駅 徒歩8分
京阪 北浜駅 徒歩8分

勤務時間

シフト制

[1]8:45～18:00（実働8h）
[2]8:45～17:00（実働7h15m）
[3]10:00～18:00（実働7h）
[4]13:00～18:00（実働5h）
※[1]～[4]組合せOK・固定もOK

※残業ほぼなし(月5時間以下)

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

シフト交代制
※月～日／週4～5日勤務（土日いずれか勤務必須）
※毎月月初と24日以降月末は繁忙日の為、希望休の申請不可

有給休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■交通費：1日1000円まで実費支給
■社会保険(規定有)
■契約社員登用制度
■福利厚生サービス
（旅行/映画/グルメ/家電/美容…などの優待・割引）

■休憩室完備
（電子レンジ・冷蔵庫・ポット・TV・無料Wi-Fi・ミニコンビニあり）
■ロッカー完備
■服装自由
■髪色：赤や青など奇抜な染髪でなければOK
■ピアス/ひげ/ネイルOK
■受動喫煙防止措置：屋内禁煙(屋外喫煙所あり)
※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり

雇用形態

アルバイト・パート

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない