仕事内容

【大手コンピューター関連企業のコールセンター】

法人企業様からの大判プリンタについてのお問い合わせの対応をお任せします。
お電話にて操作方法のご案内及び故障内容の切り分けを行っていただきます。
最初は1次受け対応からスタートなのでご安心ください♪
法人企業がお客様となるのでクレームが少なく安心してご対応可能です！

＜未経験でも大丈夫、、？＞
在籍メンバーも多数の方が未経験からスタートしていますよ！
初めは1次受付の対応なのでマニュアルを見ながら対応するだけ！
徐々に対応できる範囲を広げていけるので自身のペースでお仕事可能なんです！

＜問い合わせ対応以外は何をするの、、？＞
・訪問修理のエンジニア調整業務
・データ入力(対応記録、作業指示)業務
・関連部署への引継ぎ業務
など、付随するお仕事もございます！
いきなり全部をお任せすることはないのでご安心ください！

＜いつから在宅勤務できるの、、？＞
事業所でしっかりフォローした研修の上、在宅勤務へ移行します。
大体4～6か月後に在宅勤務へ移行可能です。
在籍メンバーの8割が在宅勤務を選択中です！
通勤の時間がないから夕飯の準備にも余裕がもてると主婦(夫)さんから好評です！
　
＜事業所の体制＞
在籍人数：60名
20～30代：5割
40～50代：5割
男女比/6：4

研修日：
座学：5日間
OJT ：10日間
　
入社日：
(1)8/21　(2)9/2

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

◎学歴不問
◎未経験OK
◎長期で就業可能な方
・PCの基本操作ができる⽅
（手元を見ながらでOK）
・コミュニケーションを取るのが好き（得意）な方
・コールセンターや電話応対の経験がある方歓迎

募集背景・人数

若干名

給与

時給1,500円 ～

• 交通費支給あり

時給︓1500円+交通費規定⽀給（⽉3万円まで）
※研修・OJT期間もウレシイ同時給!

勤務地

東京都文京区 / 千石/駒込/巣鴨

• 勤務先 : 平日のみ｜週4～OK｜在宅勤務有｜企業向けプリンタ―に関する問合せ窓口＠駒込(1140809)

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

※トランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です

＜住所＞
東京都文京区本駒込2-28-8文京グリーンコートセンターオフィス棟

＜交通＞
三田線千石駅から徒歩5分
山手線巣鴨駅から徒歩7分
山手線駒込駅より徒歩8分
南北線駒込駅から徒歩8分

勤務時間

シフト制

勤務日数：⽉～⾦/週4～5⽇勤務
勤務時間：8:45~17:45（休憩1h）

・残業月平均5時間程度と少なめ！基本的に定時で帰れます♪
・ワンシフトなので生活リズムが安定します！
・人気の土日祝休み！先の予定まで立てやすいのが嬉しいですね♪
・週4～働けるのでブランクがある方も安心♪

休日休暇

●完全土日祝休みです

完全週休2日制
週休2～3日制（シフトによる）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
※各条件あり
◇研修あり
◇服装・髪型：派手すぎなければ基本的に自由
◇喫煙環境：分煙オフィス（喫煙スペース有）

雇用形態

契約社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない