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株式会社フェローシップ グローバルエンジニアディヴィジョン
正社員 未経験OK 学歴不問 30+日前

待機中も給与満額支給【カスタマーサクセス】未経験歓迎

株式会社フェローシップ グローバルエンジニアディヴィジョン / カスタマーサクセス
  • 給与
    月給 25万3,100円 ~ 37万円
  • 勤務地
    東京都千代田区
    • 有楽町、日比谷、二重橋前、東京
転勤なし 急募!内定まで2週間

募集要項

仕事内容

プロジェクト先決定後は、東京23区を中心とした首都圏内や関西のプロジェクト先に常駐していただきます。

スキルや志向に合わせて
大手企業や成長企業を中心としたプロジェクト先にて、
カスタマーサクセス、コンサルタント業務をお任せします。

経験が浅い方でも、研修もありステップを踏みながら目指すことが可能です。

・コンサルティング営業
・課題ヒアリング、課題解決
・架電によるサービス説明、アポイント獲得
・SaaSプロダクトの新規導入支援
・営業戦略における課題の発見
・営業手法の提案
・ターゲティングや組織体制の作成
・事業計画に沿った営業戦略・戦術のご提案
・マネジメント
・メンバー・リーダー育成
など

<プロジェクト先実績>
◇個人向け・法人向けに金融系Saas製品/インサイドセールス
◇建築・建設業界向けSaas製品/マーケティング施策
◇大手ネット市場/カスタマーサクセス 
◇大手飲食予約サイト/フィールドセールス
など

<仕事のポイント>
■大手企業・成長企業に携われます
未経験からスタートした先輩も、今では「カスタマーサクセスとして顧客の課題解決のお手伝い」で活躍中。お客様先での担当領域が広がったり、メンバーのマネジメント業務を行なったりと、できることが増えるたびに自分の成長を実感しています。

■充実したオフィス環境で働けます
プロジェクト先は大企業が多いので、オシャレで広いオフィスや社員食堂、カフェ&バーなどがある充実した環境で働くこともできます。中には、マッサージを格安で受けられる福利厚生がある企業も。大手企業で働くメリットを享受できるかもしれません。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、シニア、大歓迎!

★学歴は一切問いません!

学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

★意欲・人柄重視の採用です!
★社会人経験10年以上の方も歓迎します!

・営業経験半年以上
・接客経験3年以上

▼以下のような経験は活かせます▼
営業の経験、テレアポの経験、カスタマーサポート、カスタマーサクセスのご経験

募集背景・人数

●募集背景:増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

50名募集

給与

月給25万3,100円 ~ 37万円
<想定年収>
303万7,200円 ~ 444万円

<年収例>
●年収650万円/入社5年目/マネージャー、30歳
●年収420万円/入社3年目/リーダー、28歳
●年収330万円/入社2年目/メンバー、26歳

\研修期間(待機期間中)も満額支給いたします!/

■未経験者
月給25万3100円~+各種手当

■経験者
月給28万円~37万円以上+各種手当

※上記給与額はみなし残業手当(月30時間分・4万8100円以上)を含みます。
※上位等級(マネージャークラスなど)はみなし残業手当(月45時間分・7万3300円以上)を含みます。
※超過分の残業手当は別途支給いたします。
※経験・能力を考慮し決定いたします。

勤務地

東京都千代田区 / 有楽町、日比谷、二重橋前、東京
★転勤はありません

プロジェクト先決定後は、東京23区を中心とした首都圏内のプロジェクト先に常駐していただきます。

待機期間中は本社で業務※週3日リモートのハイブリッド。

※転勤はありません。
※プロジェクト先によっては、ハイブリッド型(出社+リモート)を含むリモートワークを導入しています。

<住所>
東京都千代田区丸の内3-1-1国際ビル4階

勤務時間

プロジェクト先により勤務時間が異なります。

■9:00~18:00(実働8時間)

※お客様先によってはフレックスタイム制を導入していることもあります。

★残業は月平均10時間(1日平均30分程度)以下。プライベートの時間も大事にできます!

休日休暇

<年間休日123日>
■(土・日/シフト制)
■祝日
■GW休日
■夏季休日(8/14~8/16 ※カレンダーによって前後)
■年末年始休日(12/30~1/3 ※プロジェクト先カレンダーに準ずる)
■有給休暇
■長期・連続休暇(5日以上の連続休暇も取得可能)
■産前・産後休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり!
■育児休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり!

★自分の時間を大切にできる職場!
メリハリある働き方で、仕事終わりに英語や中国語、韓国語を勉強したり、アニメやゲーム、映画・韓流ドラマ、スポーツの趣味、アパレルブランドで買い物、犬や猫などペットの動物と過ごすなど、自分の時間を満喫する先輩も多数。

待遇・福利厚生

■昇給/給与改定年2回(6月・12月)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(月3万円まで)
■時間外手当(みなし残業30時間の超過分を支給)
■企業型確定拠出年金(401K)
■資格取得制度
■研修制度
■定期フォローアップ面談
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種
■各種社員交流イベント
■社内部活動制度
■在宅勤務可
■服装自由
■副業OK
■出産・育児支援
■オフィス内禁煙・分煙
■時短勤務OK(プロジェクト先に準ずる)
■20代の管理職登用実績あり
■女性管理職登用実績あり

雇用形態

正社員

●試用期間あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない

会社情報

パネル画像

株式会社フェローシップ グローバルエンジニアディヴィジョンの採用・求人情報

最終更新日: 2024年10月09日
株式会社フェローシップ 
Global Engineer Division
MESSAGE
世界中の人々が “その人らしさ” を活かし
輝きつづける社会を創る
Empower your uniquenes
Fellowshipは、出身地・性別・勤務地などに左右されない、
夢と意思を持った働き方を支援する会社でありたいと思っています。
これから、境界のない時代がやってきます。
だからこそ、誰もが、どこにいても、グローバルな視野を持って、
その人らしさを表現し、活かすことが何より大切になってくるのです。
Fellowshipは、こういった方「グロキャリ」(Global Career Workers)を
世界各地で、たくさん、生み出していきたいと考えています。
ABOUT
事業Vision
合言葉は、みんなのWillが見つかり叶う場所

当事業部では、フェローシップで働く皆さんが
自分のWill(なりたい姿、理想の姿)を見つけ、
叶えられるようにしたいと思い事業運営を行っています。

キャリア支援、フォローに重点を置いています。

Willが既にある人も
まだ見つかっていない人も
フェローシップでともに成長しましょう!
  • 常駐型であるからこそ、同業他社で働く仲間からもノウハウや情報を得ることができます。
    定期的にコミュニケーションを取れるような機会も提供させていただいております。
  • 常駐開始は、営業担当とキャリア支援担当の2名体制でフォロー。
    人事労務関連は専門部署とラインやチャット等でいつでも相談できる体制に。
BUSINESS
当事業部は、無期雇用派遣ビジネスを行っております。
無期雇用派遣とは、正社員派遣とも言われており
派遣期間に応じて、プロジェクト先で業務を行います。
勤務先が決まっていない場合でも、給与が支払われ
正社員として安定した雇用をされながら、
多種多様なプロジェクト先で
幅広い経験を積み働けるメリットがございます。
    MORE INFO
    充実のキャリア支援
    なりたい姿を見つける、叶える為に伴走します
    入社後は、自分の希望に応じたキャリアプランを設計できます。

    たとえば、「未経験からWebデザイナーになりたい」
    「○○の経験を活かしたい」といった希望は積極的に発信してください。

    「理想のキャリアを実現するために何が必要か」を一緒に考え、
    そのためのカリキュラムをご用意します。

    経験を積んだら、「新しい分野にチャレンジしたい」といった相談も大歓迎。
    現在のスキルや経験をもとに、将来のキャリアパスも一緒に考えていきましょう。

    現時点で希望や不安がある方は、入社前の面接でぶつけてくれてOK!
    採用担当がしっかりとサポートするので、まずはあなたの本音をお聞かせくださいね。

    以下のような支援をご用意しています!

    ▼ポートフォリオの作成研修

    ▼あなたのレベルに合わせたビジネス研修

    ▼業界経験者による定期セミナーの実施

    ▼キャリアに関する面談を随時実施

    ▼社内コミュニケーションツール(Slack)にてデザイナーチャンネルという、
    現役デザイナー・デザイナー希望者の交流チャンネルをご用意
    他にも、別の常駐先で活躍している社員との交流もできます

    ▼案件決定後に事業部長との面談で、
    キャリアに向けたその案件についての
    動機づけやキャリアの方向性を整理

    ▼常駐開始後もキャリア面談だけではなく、
    営業とキャリア支援が1名ずつ付き、
    定期的に声掛けをして立ち上がりをフォロー など
    PHOTOS
    • ▼社員交流・イベント▼

      数ヶ月に1度、会場を貸し切ってオフラインでのイベントを行っております。(費用無料、任意参加)

      営業担当やフォロー担当だけでなく、常駐先が違うメンバーと情報交換をしたり、共通の趣味の話をしたりと、懇親をする場所を提供しています!

      それ以外にも、非公式で懇親会を開催したりと、活発にコミュニケーションを取っています!
    • ▼コミュニケーション▼

      ■チャットツール
      常駐型の働き方になる為、別の常駐先の社員とのコミュニケーションが取れるように、社員同士が参加できるチャットツール(Slack)を導入しています。

      資格取得のチャンネルでは、既に資格取得を取得した方に対して、学習方法を聞いたりできます。

      デザイナーチャンネルでは、デザイナーで活躍している方、デザイナーを目指している方が活発にコミュニケーションをとり、スキルアップを目指しています!

      ■チーム制
      リーダー+15名前後で構成されたコミュニティで、常駐先のお仕事が同じであったり、類似の人が集まっています。
      メンバー同士のコミュニケーションや、懇親、リーダーへの相談等フォロー体制が充実しています!
    • ▼社内オンラインセミナー・講習会▼

      実務経験が豊富にある社員や、IT・Webのプロフェッショナルの社外アドバイザーの方から、定期的にオンラインセミナーや講習会を開講を実施しています。

      ビジネス的な研修から、ITスキルの研修まで幅広く行っています!

      ■過去開催セミナー
      ・HTML&CSS講座
      ・交渉術とは何か~人生を少し楽にするためのTIPS~
      ・インターネット広告基礎講座
      ・提案資料の作り方
      ・伝わる・伝える文章術
      ・デジマ業界のキャリア論
      ・知っておくと楽!Photoshop&XDテクニック
      ・伝達力は思考プロセスが9割
      ・マネージャーの使い方~上司を転がせ!いずれあなたも通る道!
      ・ゼロから始めるデータ分析
      ・SEO基礎講座
      ・DX時代のキャリア形成論
      ・自分の強み・弱みの見つけ方(個性)

      ■講習会
      これからのデジタル時代を生き抜く「データリテラシー入門」
    • ▼プロチーム▼

      ■PROチームとは
      社内外、様々な経歴を持つプロフェッショナルメンバーに
      1on1での個別相談、デザイン等の作品アドバイス、
      コミュニケーションを気軽に取ることのできる制度

      ★Sさん
      制作プロダクションにてUI/UXデザイン及びディレクションに従事した後、
      外資系メディア企業にてサイト構築、運営。
      前職ではWebサイト制作のPMとして、
      約100名のメンバー管理やベンダーコントロールを実行。
      現職は、PMOを専門とするコンサルタントに従事。

      ★Nさん
      大手外資系IT企業にてキャリアスタート。
      その後、SIer、マーケティング会社等で業務プロセス構築やシステム実装、運用を行う。
      基幹システム入替や新サービス立ち上げ経験有り。
      システム会社を株式上場へ導く。
      ※ITストラテジスト
       中小企業診断士  取得

      ★Mさん
      Webサービス開発コンサルタントとして、
      大手企業等のサービス立ち上げ支援や、
      スタートアップ企業の社外役員(CTO)として、運営、成長サポートに従事。
      ※得意領域:Web制作、開発、ディレクション、PM対応

      ★K
      Webマスター
      App制作・制作開発フローにおいて、PM、マークアップ、デザインと幅広い業務実績有り
      ネット広告、SNS広告における領域にも精通。
      SFA、Kintone他、各導入支援のプロジェクト管理業務実績も有り。
      ※現在は、世界各国を渡り歩きグローバルに活躍中
    BENEFITS
    • 福利厚生・待遇
      ■昇給/給与改定年2回(6月・12月)
      ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
      ■交通費(月3万円まで)
      ■時間外手当(みなし残業の超過分を支給)
      ■確定拠出年金(401K)
      ■資格取得制度
      ■研修制度
      ■定期フォローアップ面談
      ■定期健康診断
      ■インフルエンザ予防接種
      ■各種社員交流イベント
      ■社内部活動制度
      ■在宅勤務可
      ■服装自由
      ■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由
      ■副業OK
      ■出産・育児支援
      ■オフィス内禁煙・分煙
      ■20代の管理職登用実績あり
      ■女性管理職登用実績あり
    • 副業・兼業可
      許可制で、本業に支障が出ない範囲でなら副業・兼業可となります。

      クラウドソーシングサイトを通じた実績作りや、知人からの制作依頼を受けている社員もいます。
      自身のスキルアップの為に、積極的な活動を応援します!

      ■副業一部抜粋
      ・休日限定受付業務
      ・自作制作物の販売
      ・飲食店での接客調理等
      ・SNS運用代行
      ・事務・雑務手伝い
      ・キャリアカウンセリング
      ・ランディングページ作成、SNS投稿
      ・HP作成代行
      ・クラウドソーシングサイトでのデザイン受注
      など
    • 休日休暇
      <年間休日124日>
      ■完全週休2日制(土・日)
      ■祝日
      ■GW休日
      ■夏季休日(8/14~8/16 ※カレンダーによって前後)
      ■年末年始休日(12/30~1/3 ※プロジェクト先のカレンダーに準ずる)
      ■有給休暇
      ■長期・連続休暇(5日以上の連続休暇も取得可能)
      ■産前・産後休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり!
      ■育児休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり!

      ★自分の時間を大切にできる職場です!
      メリハリある働き方で、仕事終わりに英語や中国語、韓国語を勉強したり、アニメやゲーム、映画・韓流ドラマ、スポーツの趣味、アパレルブランドで買い物、犬や猫などペットの動物と過ごすなど、自分の時間を満喫する先輩も多数。
    MEMBERS
    社員インタビュー
    実際に働くメンバーに聞いてみました!
    平均年齢は20代~30代
    40代や50代のメンバーもいます!
    • Kさん
      Q1,何故フェローシップを選んだのですか?

      明確にやりたいことがわからず、漠然と自分の可能性を広げてくれるのではないかと思い応募を決意しました。それを面接で正直に話したら、どんなキャリアが積めるかなど、本当に親身に教えてもらえたことが入社の決め手です。

      Q2, 職場環境について教えてください。
      常駐先でも社内のメンバーとスムーズに連絡が取れるように、チャットツールを活用しています。仕事の悩み相談や情報交換などはもちろん、資格取得のアドバイスをもらえたり、知識の幅を広げられる環境があります!

      Q3,会社の魅力はどこだと思いますか?
      ITサポートやヘルプデスク業務からキャリアをスタートしましたが、慣れてくると専門性の高い仕事にも挑戦ができます。IT・Web・エンタメ・ゲームなど、様々なプロジェクトがあるので、日々ワクワクしながら仕事が出来ています。
    • Oさん
      Q1,未経験でも本当に大丈夫?

      フォロー体制が充実しているので、未経験の方でも大丈夫です。コツコツ取り組めば、自然とスキルや知識が身についていきますよ。大半の先輩が未経験スタートなので安心してください。

      Q2, 仕事のおもしろさはを教えてください
      当社では自分が興味のあるジャンルの仕事に携わることができ、与えられた仕事をただこなすだけでは得られない、充実感を感じられるところが最高です。意欲次第で、やりたいことをどんどんカタチにできます!

      Q3,どんな働き方ができますか?
      私の常駐先はほとんどが定時で帰宅することが出来て、残業時間は月に10時間以下です。
      リモートワークも活用出来るので、家族との時間や自分の時間を大切にしたりとプライベートと両立しながら働けます!
    COMPANY
    会社情報
    会社名 株式会社フェローシップ グローバルエンジニアディヴィジョン
    事業内容 1.Domestic HR
    ・人材派遣
    ・スーパーアシスタント
    ・人材紹介

    2.Global
    ・Global人材派遣
    ・ Global人材紹介
    ・ TENJeeメディア
    ・Global Solutionサービス
    ・ HSK就職フェア
    ・中国 人材紹介

    3.Global Engineer
    ・グローバルエンジニア
    企業
    WEBサイト
    https://www.f-ship.jp/jobsearch/global-engineer/
    所在地 東京都千代田区丸の内3-1-1国際ビル4階
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    応募定員あり早めにご応募ください!
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