仕事内容

ご希望、ご経験、スキル等を考慮して下記の業務を担当していただきます。
※配属に関しても今後のキャリアアップも考慮してプロジェクトを提案させていただきます。

【業務内容】
・運用サポートやトラブル解決対応など、法人向けシステムのITヘルプデスク業務をお任せします。

具体的には
・PCや各種業務システムの運用やトラブルの解消をサポートするお仕事です。
・コールセンターや企業内に常駐し、ユーザー様からの問い合わせに対応します。

仕事内容詳細
・業務システムの操作案内やトラブル対応
・PCやプリンターの操作案内やトラブル対応
・専門対応部署への対応依頼（エスカレーション）
・パスワード失念によるリセット作業
・各種申請受理・作業・報告
・対応内容の記録
・サーバー稼働状況チェック作業　など

【主なプロジェクト例】
・地方自治体の職員様向け、Microsoft 365 のヘルプデスク業務
・法人ユーザー向けヘPC/Office製品/iPad/iPhoneのへルプデスク
・病院内常駐での医療従事者向けヘルプデスク
・富士通Gでの法人顧客向けヘルプデスク
・空港常駐でのヘルプデスクなど

尚、常駐先の7割以上が富士通グループ企業での勤務となる見込みです。

応募資格

＜必須条件＞
・ITヘルプデスクの経験が3年以上ある方

内定の可能性が高い人
＜歓迎条件＞
下記の経験がある方、歓迎します。
・リーダー、SVの経験がある方
・Windowsアカウントの作成やフォルダアクセス権の設定ができる方
・ITシステムの操作オペレーション経験がある方
・ActiveDirectoryの操作経験がある方

＜求める人物像＞
・ICT業界でキャリアを積んでいきたい方
・専門知識を深め、ニッチな領域で欠かせない人材になりたい方
・持っているICTの知識を活かして活躍したい方
・大手企業グループで成長し、可能性を広げたい方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

募集背景
増員募集 / 更なる組織強化

募集予定人数・期間
12人 / ６ヶ月

給与

月給25万円 ～ 25万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
423万円 ～ 423万円

※試用期間：6カ月
※試用期間は契約社員での雇用となりますが、給与・待遇は正社員と同じです。
※昇給：年1回 ・賞与：年2回（6月・12月）

※年収は経験・能力を考慮の上決定します。

勤務地

神奈川県川崎市中原区

・東京・神奈川・大阪・ 京都・愛知の常駐先もしくは支社での勤務となります。 ＜本社＞ 神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス 3階

＜住所＞
神奈川県川崎市中原区小杉町1-403 武蔵小杉タワープレイス3階

＜交通＞
＜アクセス＞ 武蔵小杉駅 徒歩3分 又、UTエフサス・クリエ株式会社は全国5事業所を展開しています。 神奈川、埼玉、長野、大阪、福岡

勤務時間

08:45 ～ 17:30

・勤務時間：8:45～17:30(休憩1時間)
（シフト勤務、夜勤の場合があります。）
・リモートワーク：、入社から3ヶ月程度は出社となり、その後については週の半分程度がリモートワークとなるケースがほとんど。
・時間外勤務：あり（月平均15～20時間程度）※就業先により変動あり

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

休日
土日祝休み

年間休日
127日

休暇制度
有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇

その他の休日休暇
※年間休日 127日 （2022度：実績124日 ）
※週休二日制
※土日祝休みもしくは就業先により、シフト制になります。
・有給休暇（入社半年後より10日付与）
・積立休暇
・結婚休暇
・忌引休暇
・産前、産後、育児休暇
・出産育児サポート休暇
・年末年始休暇
・リフレッシュ休暇
・子の看護休暇
・介護休暇
・通院休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

福利厚生・諸手当
社会保険完備、交通費支給、健康診断、住宅手当

その他の福利厚生・諸手当
・厚生年金、健康保険（富士通健康保険）、雇用保険、労災保険
・交通費全額支給（当社規定あり）
・残業手当（全額支給）
・研修制度（入社時研修・OJT研修など）
・転勤者家賃補助
・短時間勤務制度
・運動施設利用
・富士通健康保険組合直営保養所
・結婚祝金
・弔慰金
・罹災見舞金
・永年勤続表彰
・健康診断
・服装：制服貸与あり　など
※すべて当社規定がございます。

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない