2003年より、組合員さんに食材や生活用品を
お届けしてきたコープみえ。店舗が遠い地域やご高齢の
方々からの人気が高まり、組合員数も順調に急増中。
また、暮らしのサービスとして、
共済、保険、夕食宅配、宅配灯油などへの
ニーズも高まりを見せています。
24時間営業やネット注文可能なスーパーマーケットもある昨今。
消費者にいろんな選択肢が用意されている中で、
コープみえが多くの組合員の方々に選ばれ続けている理由は何か。
その一つが、組合員さんとのコミュニケーションだと考えます。
毎週、組合員さんと配送スタッフが顔を合わせるからこそ安心感と
信頼関係が生まれ、心の通ったコミュニケーションが可能となるのです。
こうした仕組みは、他の業態にはありません。
「こんにちはー!コープです!今日も暑いですね!」
「待ってたわよー。あら、今日も暑い中ありがとうねー」
固定ルートの組合員さんからは感謝の言葉をいただいたり、
コープ商品のオススメの食べ方を教え合ったり…。
なんてことない話をする時間を楽しみにしてくださっている
組合員さんも多いのです。
今日も地域にお住まいの皆さんが、あなたを待っています。
地域に笑顔を届ける仕事、始めてみませんか。