仕事内容

豊島区役所の当社が受託しているエリア（窓口・フロア）にて
運用管理をお任せします。

[スタッフ業務]
＊フロア案内…来庁されたお客様の誘導・ご案内
＊窓口…各種手続きの受付・処理・ご案内・事務処理

[管理業務]
■スタッフのマネジメント
（エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、
　教育、指導、管理業務）
■窓口接客対応
■進捗管理
■資料・報告書の作成等事務
■クライアント対応など

【採用ナンバー：SK1593912】

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

●英語力は問いません！

＜職種・業界未経験、第二新卒歓迎！＞
■高卒以上
■基本的なPCスキル
　入力・Windows基本操作・Word、Excel基本操作
　実務では、まずは入力や専用端末操作等、
　シフト作成や集計、資料作成などを行います。

◎この仕事に向いている方
■事務センター・コールセンター、プロジェクトなどの管理経験者
■管理職、チームリーダー、店長など、何らかの組織の長としてのマネジメント経験のある方
■接客経験のある方
■これまでの経験を活かして、キャリアアップしたい方
■マネジメントスキルを身につけたい方
■チームで協力し合い、頑張ることがが好きな方
■安定企業で長期勤務したい方
■コミュニケーションが得意な方
※飲食店のエリアマネージャーや百貨店でのアパレル販売員など、過去の経験を活かして勤務している管理者が活躍中！

募集背景・人数

◆CMでもおなじみ！TOPPANグループで契約社員！正社員登用制度あり※実績多数あり！

＜豊島区役所・公的関係の業務を行うBPO現場＞
運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。
入社時点の「業界・職種経験」は一切問いません！
興味さえあれば、マネジメント経験も不問です！
仕事で必要な知識も、リーダーとしてスタッフさん達をマネジメントするためのスキルも
イチから丁寧に学ぶことができるので、徐々に慣れていくことができます。

すぐに管理業務をお任せするわけではありません。
先輩社員と一緒に徐々に実務に慣れながら、ゆくゆくは現場管理をお任せしていきます。

給与

月給26万円 ～ 29万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
312万円 ～ 348万円

※給与は経験・スキルにより決定します。
◎キャリアに応じてさらに昇給も可能です！

勤務地

東京都豊島区 / 池袋駅／東池袋駅

• 勤務先 : TOPPANエッジ株式会社

★駅から徒歩5分以内です

＜住所＞
東京都豊島区南池袋

＜交通＞
JR他各線 池袋駅（徒歩8分）
東京メトロ有楽町線 東池袋駅（徒歩1分）

勤務時間

シフト制

8:10～18:00の間で実働8時間

【残業】あり
【日数】月～土（ローテーション表に基づく週5日の勤務）

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

ローテーションによる週休2日制

※他、平日の祝日と年末年始・臨時閉庁日はお休みです

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

＜待遇＞
■雇用保険
■社会保険完備
　厚生年金、健康保険（トッパングループ健保組合）
■夏季休暇（3日）
■有給休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇（取得・復職実績あり）
■育児休暇（取得・復職実績あり）
■定期健康診断（年1回）

【受動喫煙体制】
禁煙オフィス

【服装】
ビジネスカジュアル（規定あり）
11月～4月はジャケット着用（黒・紺・グレーなど）
5月～10月はクールビズ対応

【社員登用制度】
年2回、正社員登用を目指せるチャンスあり
※上長の推薦の上、試験（筆記・面接）

★今回採用予定のポジションも、近い将来正社員としての活躍を期待しています！

【選考プロセス】
・応募書類選考（履歴書・職務経歴書）
・一次面接
・適性検査（ＳＰＩ）
・二次面接
・内定

≪ホームページ≫
その他のお仕事探しはこちらから↓
https://job-cube.com/

【担当拠点】
TOPPANエッジ株式会社　新宿登録センター

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり
●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない