仕事内容

当社が取扱う商品（光回線・ビジネスホン・セキュリティ商材等）を導入して頂いた法人のお客様への定期連絡(フォローコール)や、
リテンション業務を行う部署のマネジメント・お客様との定期接点の創出や、リテンションについての企画立案をおまかせします。


具体的には・・・
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【1】定期連絡を通して、お客様の声を収集
【2】お客様の声をもとに、社内の改善点分析や対策の立案
【3】リテンション業務におけるお客様対応
【4】各種サービスの継続利用を促す施策の企画

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契約完了後のアフタフォロー（サービス）における信頼度・満足度向上に注力している当社において
重要な部署であり、ポジションとなります。

・「成果を残して評価されたい」という志しを持っている方
・前向きで向上心がある方
・物事の改善策や打ち手を考えることを得意とする方

は活躍できますよ！

応募資格

既卒・第二新卒、大歓迎！

★経験者のみの募集になります

★新電力・光回線・オフィス機器等の営業経験
★CS事業にかかわる業務経験（1年以上）


上記いずれかの経験をお持ちの方、
近い経験をお持ちの方もご応募お待ちしております。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

1名

組織変更による欠員募集

給与

月給40万円 ～ 40万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
560万円 ～ 560万円

月給40万円 ＋ 賞与年２回（月給2か月分～）

★賞与年2回支給！（夏季・冬季）

上記金額は一律手当（5万円）が含まれた金額になります。
※試用期間：6ヵ月間

入社後は、年1回の人事評価があります！
一人一人の実績を数値化し、しっかり評価する仕組みのため
入社年次に関係なく更なるキャリアアップを目指せます。

今回はマネージャーポジションでの募集となりますが、
活躍次第では事業部長、本部長などの役職へ就くことも可能ですよ！

勤務地

北海道札幌市北区 / JR「札幌駅」西コンコース北口から徒歩２分

• 勤務先 : 株式会社テレ・マーカー　CS事業本部

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 転勤なし

＜住所＞
北海道札幌市北区北七条西4丁目1番地2 KDX札幌ビル7F

＜交通＞
◇ JR札幌駅から徒歩2分でアクセス良好
◇U・Iターン大歓迎！

勤務時間

09:00 ～ 18:00

（実働8時間／休憩60分）

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

【年間休日:128日】
◎土日祝
◎完全週休二日制
◎年末年始休暇
◎夏季休暇
◎GW休暇
◎慶弔休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■賞与規定支給（夏季・冬季）
■各種社会保険完備
■交通費支給（月5万円まで）
■退職金制度（勤続3年以上）
■社内異動制度
■産前産後休暇・育児休業あり（男性社員での取得実績あり）
■業務PC貸与

・事業部内の人数　
☆社員・アルバイト合計
約60名
☆男女比
1：3

20代～30代がメインで活躍中です！
気さくな方が多いので、困ったことはいつでも質問できますよ♪

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない