仕事内容

電話でのお客様対応は、ありません。
メールやチャットでの対応をしていただくお仕事です。
お客様と話すのは、ちょっと苦手・・・という方にもぴったりです。

パソコンやタブレットをお使いのお客様から届く、メールやチャットで対応いただきます。
電話での対応はありません。

例えば・・・
電源が入らない、フリーズした、WEBがつながらないなどの
使い方のサポートや修理の受付、修理工場への連絡、
修理依頼書の作成などを対応頂きます。

よくある問い合わせはマニュアルで確認して、メールかチャットで回答するのでお電話でせかされることなく、落ち着いて回答できます。

専門の知識や経験は不要です！
入社後は、まず座学からスタート！
業務で使うパソコンの使い方やよくあるお問合せなどを学んでいきます。
その後は、少しずつ実際にお客様のチャットやメールの対応をしていただき、
一段階ずつステップアップできる研修です。

また、およそ半年ほどの研修後は
在宅テレワーク（月1回程度の出社あり）もOK！
約6割の方が、研修後はテレワークをされています。

マニュアルに回答を探せないときは、
リーダーや先輩がしっかりフォローしてくれるので
安心して業務に取り組めます。

飲食店やサービス業などの異業種からの転職、
未経験からで活躍している先輩が多数在籍しています。
入社後も定期的な面談で、些細な悩みから
将来の目標までを一人一人に合わせて安心して
お勤めできるようにバックアップします！

困っているお客様から感謝されるやりがいのあるお仕事です。

是非、ご応募ください！

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

パソコンの基本操作（両手でのタイピング）のできる方
※早くなくても大丈夫です。
どなたでもご応募ください。

※定年60歳

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

2名

給与

時給1,030円 ～ 1,200円

• 交通費支給あり

残業代全額支給（残業は、ほぼありません）
交通費別途
8：50~18：00（実働8H、休憩70分）

勤務地

福井県福井市 / 福井駅

• 勤務先 : 福井センター

★転勤はありません

自家用車通勤相談可

＜住所＞
福井県福井市春山

＜交通＞
福井駅から徒歩約15分

勤務時間

08:50 ～ 18:00

上記の時間で実働８時間
土日祝含むシフト制（第一第三日曜日は休み）
※希望休OKなので、〇日の土曜休みたいなどご相談ください。

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

週休2日制
◇ 年間休日120日以上

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当てあり
◇ 服装自由
◇有給休暇
◇健康診断


※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ オフィスでの座席間隔確保

雇用形態

契約社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない