仕事内容

■職務内容：
当社開発システムのをご利用いただいている薬局様からの各種お問い合わせをお願いします。当社システムの操作に関するものから、保険・法律関連、ネットワークに関するお問い合わせ等、幅広い内容についてのお問い合わせなので、幅広い知識が求められます。

■1日のスケジュール例＞※下記はイメージです。
08：50～9：00　朝礼
09：00～13：00　顧客（当社システム導入中の薬局)からの受電対応・問い合わせ内容入力）
13：00～14：00　休憩
14：00～19：00　顧客からの受電対応・問い合わせ内容入力・その他担当業務処理
19：00～　日報入力・業務終了
※以降は進捗状況に応じて、残務業務や架電・調査対応

■受電対応数のイメージ：
1日の受電対応数：約30～40件×当社平均就業日数：20日＝600～800コール
ATT（平均通話時間）：約5～6分
※上記は独り立ち後の受電イメージとなります。
※研修、OJTを通じて半年～1年程度での独り立ちを想定しています。

■募集背景：
日本全国の調剤薬局向けレセプトコンピューターの開発・販売を行っている当社。
開発～販売～サポートまでを自社で一気通貫して行い、さらに従来のレセコンと比較しても圧倒的なコストパフォーマンスを実現することで、新規参入が難しいと言われるレセコン業界で、後発企業ながら急成長を続けています。
2023年には導入施設数2000店舗達成。さらに新型レセコンとなる、新開発システムのリリースも控えており、更なる規模拡大に向けて、全部署の増員を行っております。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

●英語力は問いません！

■必須条件：
～業界・職種未経験歓迎～

■歓迎条件：
・カスタマーサポート経験　※年数は問いません。
・調剤事務資格、経験　※年数は問いません。
・ネットワーク構築経験（フィールドエンジニア等）　※年数は問いません。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

■選考フロー：
書類選考→選考調整・適性検査受験依頼→選考（人事担当者面接）→内定
※適性検査未受験の場合、日程を変更する場合がございます。
※エントリー～内定までは概ね2週間～1か月程度を想定しております。
＜適性検査について＞
学力検査／性格診断
上記をWEBで受験いただきます。
※受験中の途中離脱の場合、受け直しになる可能性がございますので、ご注意下さい。
※適性検査結果につきましては、受験者含め開示は致しません。予めご了承ください。
※筆記・web試験あり
※実施タイミングは変動することがあります。

給与

月給23万7,500円 ～ 28万250円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
323万円 ～ 365万円

＜年収例＞
●年収336万円／入社1年目／27歳　一般職

※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。
試用期間（3ヶ月）月給制：237,500～280,250円
固定残業代含む：57,000～66,975円　※40時間/月　超過分は全額支給。
※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定
■昇給・賞与：各年2回
※上記に加え、実績に応じ歩合給支給
■役職手当：課長以上から支給あり
職級手当：20,000～34,500円

勤務地

兵庫県神戸市長田区 / JR・神戸市営地下鉄線　新長田駅

• 勤務先 : 自社開発システムは、調剤薬局でご利用のシステム。レセプト作成や電子薬歴の機能などを備え、ここ数年で飛躍的に導入件数を拡大。現在は全国の調剤薬局1700店舗で利用されています！ 当社システムが選ばれる理由は、「無駄な機能やコストを省いたユーザーのためのシステム」だから。 現場で本当に使われている機能を厳選することで、ユーザーの真のニーズに応え、社会の需要が高まり続けている医療業界の業務効率化に貢献。

★転勤はありません


◇ 転勤なし

＜住所＞
兵庫県神戸市長田区松野通3丁目3番3号キャッツビル3階

＜交通＞
JR・神戸市営地下鉄線　新長田駅から徒歩 4分

勤務時間

08:50 ～ 17:50

実働時間：8時間
休憩：60分（13:00～14:00）
※月平均残業時間20時間程度

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制　年間125日
(土日祝)
年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の日数となります）
育児休暇取得実績あり
夏季、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後・育児休暇、介護休暇（取得実績あり）
※土日祝の合計が125日にならない場合は別途調整給あり

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

通勤手当：有 交通費全額支給
住宅手当：有 当社規定に基づく
健康保険：有
厚生年金：有
雇用保険：有
労災保険：有
各種社会保険完備
教育制度/資格補助：■入社時研修
■OJT

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない