仕事内容

◆ミッション
【カスタマーサクセス セールスエンジニアリング】
SHIFTのカスタマーサクセス部門は、さまざまなソリューションをクライアントに提供しています。
・ ハイブリッド運用保守サービス（常駐型×ニアショア型の融合）
・ ITヘルプデスク効率化支援 With GAI（CSでのChatGPT活用）
・ VOICE MILL（ユーザー問い合わせ分析サービス）
・ UX開発支援
・ VWOツール提供サービスおよび、CROコンサルティングサービス
・ Salesforce運用支援サービス

SHIFTは事業の柱として、品質保証サービスやITコンサルティングサービスがありますが、企業規模も大きくなり、営業組織やアカウントビジネス組織へのサービス浸透が十分ではないために、機会損失を招いている課題があります。
この課題に対して、サービスの社内浸透や提案同行を行い改善に導いていただきます。

◆具体的な仕事内容
法人ソリューション営業
・ お客様の課題抽出、課題特定、ソリューション提案、コンサルティング
・ カスタマーサクセス部のサービスの社内浸透や営業組織アカウントマネージャーとの顧客提案の同行
・ 顧客向け提案書の作成
・ サービス提案プロセスの型化／標準化
・ 提案管理、リード管理

応募資格

★経験者のみの募集になります

【必須要件】
・ 法人営業経験
・ 大手企業向けのプリセールス（営業系提案、提案同行など）の経験

【歓迎要件】
・何らかのシステム運用設計経験もしくは、運用経験
・コールセンターやITヘルプデスクのマネジメント経験
・事業拡大やサービス拡大経験

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

1人 / ６ヶ月

給与

月給66万円 ～ 70万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
800万円 ～ 1,200万円

勤務地

東京都渋谷区

＜住所＞
東京都渋谷区代々木三丁目22番７号 新宿文化クイントビル

勤務時間

09:00 ～ 18:15

9:00～18:15（休憩12:00～13:00、15:00～15:15／実働8時間）

月間平均残業時間：10時間以下

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇

その他の休日休暇
■休日
・完全週休2日（土・日）
・祝祭日
■休暇
・病気看護休暇
・年末年始休暇
・有給休暇（10日～20日）
・慶弔休暇
　（結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

社会保険完備、交通費支給、健康診断、資格取得制度、社員割引制度

その他の福利厚生・諸手当
・産前産後、育児、介護休業制度
・ベビーシッタークーポン
・各種社会保険完備
・通勤手当
・選択制確定拠出年金制度
・スキルアップ応援（資格取得支援）制度
・社内公募制度
・SHIFT提携保育園制度
・技術勉強会・社内交流会「T.E.L＠CAFE」
・株式付与ESOP信託制度
・健康保険組合（東京都情報サービス産業健康保険組合）提携施設利用可能
・自転車通勤制度
・部活動
・各種社内イベント（運動会、忘年会、社員総会・アワード） など

雇用形態

正社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない