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【コールセンタ-】未経験からステップアップ!※★内勤営業★※正社員募集
株式会社Liv.Design
所要時間
{{routeDistance}}
正社員
未経験OK
学歴不問
20日前
【コールセンタ-】未経験からステップアップ!※★内勤営業★※正社員募集
株式会社Liv.Design / コールセンタースタッフ
募集情報
口コミ
給与
月給
23万3,000円 ~ 27万円
交通費支給あり
勤務地
京都府京都市下京区
五条駅
勤務時間
シフト制
残業なし
駅から徒歩5分以内
急募!内定まで2週間
同じ会社の求人を見る(9件)
募集要項
仕事内容
【コールセンタ-】未経験からステップアップ!※★内勤営業★※正社員募集
※35歳以下の方を募集(若手層の長期キャリア形成を図るため)
コールセンター運営の現場責任者(SV)としてチャネル管理をお任せします。
【担当業務】
京都コールセンターは100名規模で運営しており、1チャネル10~30名ほどのチームにわかれていますので、そのチーム管理をご担当いただきます。
同社コールセンターでは、一般宅や法人様のアウトバウンドやインバウンド業務が9割程度で、オペレーター・スタッフの採用・教育、業務管理等を担当していただきます。
【業務詳細】
(1)マニュアル、資料作成
(2)スタッフのシフト管理や初期研修やレベルアップ研修を行います。※スタッフはパートです
(3)クライアントとの折衝業務
(4)指標管理と報告業務
(5)運用フローの見直しや改善
【配属部署】
京都コールセンターには100名程度のスタッフが在籍しています。正社員は5名おり、所長が1名、SVが4名在籍しています。
【組織風土】
年齢や経験に関係なく、頑張りを評価をする風土があり給与で還元しています。
業界未経験者でも1~3年程度業界についてきちんと学んで頂く事で、その後は所長やMGR等のポジションを目指して頂くことも可能です。
【研修制度の充実】
定例社内全体研修(web)月1回、支社内ミーティング週1回
優績者による研修、知見の共有、モチベーションアップを目的として実施。
その他個別アドバイス等SVとして必要なスキルを身につけてもらいます。
【特徴・魅力】
当社は、お客様の声や地域の声、社員の声を大切にしております。
実際に社員から出たアイデアを取り入れ、目標設定からチーム編成や運営までチームリーダーとして行い事業化できたものも多数あります。
また、実績で正当に評価が決まるので不公平感はなくモチベーション高く業務に取り組んでいます。
応募資格
未経験者、大歓迎!
★学歴は一切問いません!
●英語力は問いません!
※35歳以下の方を募集(若手層の長期キャリア形成を図るため)
【未経験の方 、大歓迎】※経験も転職回数も切問いません。真面目に仕事に取り組める方なら活躍できます!
成長期の会社だから、描くキャリアは自由。あなたらしく働ける会社!
【キャリアステップ】
業界未経験の方でも、しっかりと同社の仕事を学び、経験を積むことで、将来的には拠点長や所長、MGRのポジションに就くことも可能です。
【こんな方 にびったり】
・地域に根さし、長く安心して働きたい方
・専門的なスキルを身につけ、キャリアアップしたい方
・誰かの役に立つ仕事がしたい、誰かを支えるホシションで活曜したい方
募集背景・人数
●募集背景:増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています
弊社、全国7拠点でコールセンター運営する中で更にBPO業務を加速させることが事業拡大と業績を伸ばすカギになると捉え、社員の充足が必須となり増員をしており、同時に事業を任せる方を求めています。
給与
月給
23万3,000円 ~ 27万円
交通費支給あり
<想定年収>
350万円 ~
★別途、賞与年2回・各種手当あり。
★正社員雇用のため、基本給は完全保証しています。
※上記には固定残業代(23.7時間分、3万3750円以上)を含む。超過分は追加支給。
※試用期間2ヶ月あり。(交通費支給を除く福利厚生・待遇は、試用期間終了後からの適用となります。そのほかの条件は変わりません。)
モデル月収&年収例
月収37万円 入社2年目
月収44万円 入社3年目
年収400万円営業職経験1年/月給30万円+賞与
年収530万円営業職経験5年/月給40万円+賞与
勤務地
京都府京都市下京区
/ 五条駅
勤務先 :
株式会社Liv.Design 京都⽀社
★駅から徒歩5分以内です
<住所>
京都府京都市下京区五条通り新町東入ル東錺屋町186 ヤサカ五条ビル 7F
<交通>
京都市営烏丸線 五条駅 徒歩1分
阪急京都線 烏丸駅 徒歩9分
勤務時間
シフト制
(1)09:00~18:00
(2)10:00~19:00
(3)11:00~20:00
案件により(1)~(3)のシフト
実働時間:8時間/日
★残業なし
休日出勤はゼロ。残業はなく、プライベートを重視しています。
仕事帰りにジムやフットサルなどのスポーツで汗を流したり、好きな旅行に出掛けたりと充実しています。
<勤務時間の特徴>
●残業はありません
休日休暇
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり
■週休2日制
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇・育児休暇
(取得・復帰実績あり!)
■介護休暇
待遇・福利厚生
●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険
■昇給あり
■賞与年2回(8月 ・12月 )
■各種社会保険完備
■交通費規定支 給
■社宅応相談
■資格手 当制度
■社員旅行 、報奨旅行
(目標を達成した支社には年1回の報奨旅行)
■保養所(蓼科ログハウス)
■報奨金 制度
■退職金 制度
■再雇用 制度
※交通費支 給、社会保険を除く福利厚生 は、試用 期間終了後からの適用 です。
雇用形態
正社員
●試用期間あり
専任スタッフが事前にコンタクトを取り、資料を発送したお客様へ保険プランのご紹介を行います。マニュアルもあるので安心です♪
慣れるまで先輩がモニタリングしながら後方支援していくので、未経験からでも安心して取り組めますよ。
業界未経験者でも1~3年程度業界についてきちんと学んで頂く事で、その後は所長やMGR等のポジションを目指して頂くことも可能です。
マニュアルをベースに、電話の掛け方、話し方、マナー、商品の研修など、ゼロから丁寧に教育していきます。
京都コールセンターには100名程度のスタッフが在籍しています。正社員は5名おり、所長が1名、SVが4名在籍しています。
私が新人の育成を担当します。ご相談があれば、お気軽にお聞きください。働きやすい環境ですので、ご応募をお待ちしております♪
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる
給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる
会社情報
株式会社Liv.Designの採用・求人情報
最終更新日:
2024年07月10日
株式会社Liv.Design
お客様の「生きる」をデザインする
ABOUT
リヴ.デザインとは?
LIV.DESIGNは、お客様の声、地域の声、社員の声に耳を傾け、安心できる人生をお届けするという理念のもと保険事業を行っています。
わたしたちは、お客様の今と未来の『生きる』をデザインする会社です。
そして、お客様と一緒にこれからのライフスタイルを設計していくデザイナーでありたいと思っています。
素敵に『生きる』をご提案させていただくために、保険事業にとどまらず、健康に『生きる』、美しく『生きる』のチャネル等も視野に事業展開を進めます。
全国に拠点を構えていますが
来店型のショップ事業も⼒を注いでいます。
私たちが言う「最適な保険」とは、
皆様に「ぴったりな保険」ということです。
PHOTOS
全国に拠点を構えるコールセンターのオフィスは
BGMも流れている快適オフィス。
天然水、お茶、coffeeなどいつでも飲めます♪
パートさんと社員の距離が近く、とっても仲良しです!!
慣れるまで先輩がモニタリングしながら後方支援していくので、未経験からでも安心して取り組めますよ。
働いているメンバーは20~70代と幅広く、年齢関係なく活躍できる環境です。
マニュアルをベースに、電話の掛け方、話し方、マナー、商品の研修など、ゼロから丁寧に教育していきます。
業界未経験者でも1~3年程度業界についてきちんと学んで頂く事で、その後は所長やMGR等のポジションを目指して頂くことも可能です。
MORE INFO
応募資格など
いつでも どこでも あなたのそばに
事業拡大中の為、新しい仲間を大募集中です☆
保険の知識がなくても・未経験でも大丈夫◎
お客さま⼀⼈ひとりに最適な保険プランをご提案している私たちは、
従業員それぞれの⼈⽣設計についても真剣に考え、
仕事とプライベートの両立を一番に考えています。
詳しくは各募集要項をご確認ください!
MEMBERS
メンバー紹介
Liv.Designのコールセンターで活躍している社員からのメッセージです。
比嘉さん
【入社を決めた理由】
「人の為になる仕事がしたい」という思いで就職活動をしていました。
会社説明会で現場の責任者と直接話をする機会があり、その人柄に魅力を感じて入社を決めました。
【入社後に感じた事】
入社してからすぐに先輩や上司が親密にサポートしてくれて、
相談しやすい環境が非常に助かりました!
同じ志をもつ仲間がたくさんおりますので、
安心して仕事に専念する事ができます。
宮本さん
【入社を決めた理由】
人の人生に寄り添い続けることができる仕事であったことと、人事の方などの人柄に惹かれたため入社を決めました。
【入社して感じたこと】
毎月の自分で決めた目標を達成した時に、周りの方がおめでとうと声をかけてくださったりと、
応援してくれる雰囲気がありました。
また、自分が分からないことや失敗に対して、
親身になってアドバイスなどをもらえることもあり、働きやすい環境です。
安原さん
【入社の決め手】
採用フロー中の面接で「力を貸して欲しい」や「一緒に頑張りたい」と言って下さったことが印象に残っています。
いくつか内定はありましたが一番熱量を感じたので入社を決めました。
【仕事のやりがい】
年齢やキャリアに関係なく頑張ったら頑張っただけの評価をいただけるので、自身のレベルアップと給与追求をモチベーションに仕事に励んでいます。
また今は自分自身を律するだけではなく、40名近くの社員やパートさんを管理しているので大変ではありますがたくさんの人に仕事での楽しさや喜びを感じていただけるととても嬉しいです。
大きな規模で自分が中心となって事を動かすのは楽しいです!
伊波さん
【入社を決めた理由】
学生の頃にコールセンターでアルバイトをしていた経験があり、その経験を活かせる仕事を探していました。
また足腰が弱いので(笑)座って無理なく時間に縛られず仕事ができればと希望していました。
人事部の方や支社の様子を見て、最終的には人や雰囲気がいいなと思い決めました。
【メッセージ】
社会人、家に帰っても一人、そんなあなたにも、職場にくれば「ありがとう」「お疲れ様」そんな言葉が毎日届きます。
無理なく、自分に合った仕事をと考えている方、是非入社してください。一緒に働けたら嬉しいです!!
MEMBERS
メンバー紹介
Liv.Designのコールセンターで活躍している社員からのメッセージです。
小川さん
【入社を決めた理由】
当時はまだ子供が保育園に通っていたので、朝の送りが可能な会社を探していました。
シフト制で土曜も休める事がありがたかったです。
【メッセージ】
弊社グループは多種多様な部署があります。これを読んでいるあなたにもピッタリな仕事があるでしょう。自分でも知らなかった能力を開花してみませんか?
甲斐さん
【入社を決めた理由】
当時自分自身を採用して頂いた入社時の上司が20代の方とは思えないほど堂々とされていてカッコいい!と思ってこんな風になりたいという憧れを持ち入社しました。
【メッセージ】
弊社では、どんな方にでも様々な仕事を任せてもらえるチャンスがあります。
自己成長に繋がりますし、それを支えてくれる上司や先輩、同僚が沢山います。
飽きずに楽しく仕事がしたいという方は是非弊社へ!
岡田さん
【入社を決めた理由】
保険代理店に興味があったことと面接などでお会いした方々が全員優く接してくださり、雰囲気もいい会社だなと感じたからです。
【メッセージ】
部署がいくつもあるので、多くの経験をこの会社では得ることができると思います。
自分にあった仕事を見つけられるチャンスです。ぜひお待ちしております。
水澤さん
【入社を決めた理由】
20代で所長をしている先輩や、女性でバリバリトップ営業マンとして活躍しているところを最終面接で見させていただいて、私もこの人達みたいになりたい!と思って入社を決めました。
【メッセージ】
年齢、性別、社歴に関係なく頑張ったら頑張った分だけしっかり評価してくれて、やりがいにもつながります!
上司や先輩、同僚だけでなくパートさんも皆さん温かい職場です。
MEMBERS
メンバー紹介
Liv.Designのコールセンターで活躍している社員からのメッセージです。
岡本さん
入社から5年3か月です。
現在は1支社の所長として業務を行っており、従業員80名をまとめております。
入社して良かったところは、年齢に関係なく、そして中途入社であっても成果に応じた評価があり、上を目指せることです。
自分が成長するための土壌が整っていると感じております。
客観的にみても、今後事業の拡張性がある。
社歴ではなく結果に応じた評価。大手企業と遜色ない報酬。
これから上を目指して頑張りたい方々には
自信をもってお勧めできる会社であると考えております。
皆さんと一緒に働けることを楽しみにしております!
住本さん
【入社の決め手】
支社での面接で社員、パートさんに優しく接していただき
とても印象が良かったのを覚えています。
何かわからないことがあればすぐに質問できたり、上司の方が一緒に考えてくれる会社だと思い入社を決めました。
《仕事のやりがい》
頑張った分の評価はもちろん、人として、社会人としての物事の考え方を教示してもらい
ダメなところはしっかりと指摘していただけるので自身の成長にも繋がっています。
会社を上げて海外旅行イベントなどもあるのでそういったものもモチベーションになっています。
COMPANY
会社情報
会社名
株式会社Liv.Design
事業内容
・WEB問合せアポ代行
・企業向け人材紹介
・お客様アンケート業務
・カスタマーセンター
企業
WEBサイト
http://www.liv-design.jp/
所在地
愛知県名古屋市名東区姫若町3-2KTCビル3F
株式会社Liv.Designの
会社情報を見る
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