仕事内容

■【メイン】ソフトの問い合わせ対応
　⇒電話・メール・LINEでの操作⽅法についてのお問い合わせ対応など
■ソフトのトラブル対応
　⇒ソフトの不具合等のトラブルについての対応など
■【場合により】お客様先への訪問対応
　⇒お客様先で操作⽅法についての講習など
　★基本的に専門の対応者がいるのでどうしてもの場合のみ
■【場合により】マニュアル・ナレッジ作成
　⇒お客様や社員に向けた情報提供・ツールの作成など 


《★研修が充実しているから未経験の方でも安心★》
自社開発ソフト「plusCAD」を導入された【日本全国のお客様】からのお問い合わせにお応えします。
☆専門知識不要！研修を通じて、必要な知識はしっかりマスターします☆
【入社後の流れ】
▼座学…商品知識を習得！
▼OJT…先輩の対応見学・電話の取次ぎなど、仕事の流れを学びます。
▼資料・ツールの作成…最初は先輩のお手伝いから♪
▼いよいよ一人でのお仕事スタート！
　1日5件ほどの電話対応からスタートです。
　全国からのお電話で、いろいろな人に出会える楽しさが待っています！
★丁寧に対応することで、建設業界の職人さんや事務員さんに「とても分かりやすかった！ありがとう！」
といったお言葉をいただくことも！やりがいの大きな仕事です。
問い合わせは、全社で1日平均120件です。応答率向上による売上拡大を目指しています!!
…─【未経験スタートでも安心！】
扱うのは「すぐに使える・楽しく使える」をキーワードに、
パソコンが苦手な方でも簡単に図面作成ができるソフトなので未経験者も安心です。
実際に活躍する社員のほとんどが中途入社＆未経験スタート！
接客や営業など多彩な前職経験を活かしてイキイキと活躍していますよ。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

《未経験者OK◎CADシステムの知識は不問》
■基本的なPCスキル（Word／Excel）をお持ちの方
■人をサポートするのが好きな方を歓迎！
■男女不問

＝●求める人物像●＝
◇コミュニケーションスキルに⻑けた⽅
◇相⼿の話をじっくりと聞くことができる⽅
◇お客様に寄り添うことができる⽅
◇何事も前向きに吸収していける⽅

【あれば活かせるスキル】
◎CADの資格
◎PC関連の資格

【あれば活かせる経験】
◎コールセンター
◎事務・営業事務
◎社内SEやパソコンインストラクター

【 当社の理念に共感できる方を歓迎！】
社名にあるように、プラスの掛け算で「Happy Together（プラスの連鎖）」を生み出すのが当社のポリシー！
行動指針「前向行動」「誠実素直」「勉強熱心」を掲げ、社員一人ひとりが実践しています。

★CAD知識があれば歓迎しますが
入社後に学べる環境があるので知識は一切不問です

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

★お客様のサポートを更に強化するため、増員募集します★
CADパッケージソフト「plusCAD」の開発・販売・サポートを手掛けている当社。
導入シェアは既にトップクラスを誇っており、圧倒的トップへ向けて成長を続けています。
創業以来黒字経営を続けているので、安定性は申し分なし！
年間休日も125日で、プライベートも充実しながら働ける環境です。
若手が活躍しており、活気ある雰囲気の職場で、活躍しませんか？

給与

月給19万円 ～ 22万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
300万円 ～ 340万円

※上記は当社最低給与です。
※別途時間外勤務手当支給

昇給：年2回
賞与：年2回

[年収例]
年収320万円／25歳／※別途時間外勤務手当支給

勤務地

大阪府大阪市北区 / JR「大阪」、各線「梅田」、地下鉄「西梅田」、「東梅田」

• 勤務先 : 大阪本社

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

■転勤はありません

＜住所＞
大阪府大阪市北区梅田2-2-22　ハービスENT18Ｆ

＜交通＞
阪神「大阪梅田」駅から徒歩5分
JR「大阪」駅から徒歩7分
JR「北新地」駅から徒歩10分
地下鉄「西梅田」駅から徒歩4分
地下鉄「梅田」駅から徒歩10分
地下鉄「東梅田」駅から徒歩10分
阪急「梅田」駅から徒歩15分

勤務時間

09:00 ～ 18:00

※1時間休憩有
※残業は月20時間程度

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2⽇制(⼟⽇祝⽇)
夏季休暇
年末年始
GW休暇
バースデー休暇
慶弔休暇
【年間休⽇125日】
有給休暇（入社後6ヶ月経過で10日付与）
産休・育休制度（取得実績あり）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

各種社会保険完備
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
扶養家族手当
交通費支給（月5万円まで）
定期健康診断
慰安旅行
社内交流費制度
退職金制度（入社後3年以上が支給対象）

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な換気
◇ オンライン選考OK
◇ 服装自由

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない