仕事内容

※9月以降～にご入社いただける方が対象となります※

【仕事内容】
大手損害保険会社に常駐の上で、保険代理店様向けのサポート・サービスをお任せいたします。 電話での受け付けとなり、主な内容としては、損害保険や代理店システム操作に関する問い合わせになります。
例えば、
・保険内容の問合せ
・操作方法、エラーなどの照会対応（自動車保）
・見積書や契約書の作成方法など
・応対履歴などデータ入力

保険商品の改定が頻繁に発生する昨今、それによる影響はシステム変更や事務処理方法などの広範囲に及びます。そのため、プロである保険代理店の方々であっても「新しい手続き方法やシステムの操作方法などがわからない……」というケースが発生します。

このポジションはそうした保険代理店の方々からの質問・問い合わせに対応するヘルプデスクのお仕事です。これまでの手続き方法・操作方法から何が変わったのかなどをしっかりと理解し、わかりやすくお伝えしてください。正しい契約手続きが保険代理店とお客様（大手損害保険会社）との間で 取り交わされるための、後方支援に取り組んでいただくことがミッションです。

【入社後、研修について】
入社後は研修で損保業界や損害保険などの基礎を学んでいただきます。OJTにて2～3ヶ月かけて電話応対や保険知識も身につけていただきます。

研修期間後もフォローアップ研修や周りのメンバーがサポートする体制が整っております。一人前になるまで1～2年を想定していますので、じっくりと着実にスキル・知識を自分のものにしていってください。「人の役に立ちたい」という想いがあればどなたでもご活躍いただけます。今回は複数名での入社になります。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

＜業種・職種未経験OK＞
※9月以降ご入社可能な方が対象となります

・PCの基本的な操作、およびタイピング入力に抵抗が無い方
・仕事において前向きなコミュニケーションを取ってきた方
・新しい知識や業務に対して柔軟に吸収することができる方
・責任感を持って仕事に取り組んできた方

＜下記の方は歓迎！＞
・接客業（携帯電話の接客販売、アパレルや飲食店でのご経験など）
※コミュニケーション力を強みにご経験を積まれてきた方にオススメです。
オフィスワークにキャリアチェンジしたい方、シフト制でも安定した勤務形態で働きたい方にぴったりです。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

東証プライム上場、株式会社ビジネスブレイン太田昭和のグループ企業として幅広いサービスを提供している当社。損害保険会社をメインクライアントとし、ヘルプデスクやマニュアル・インストラクター業務などを手掛けています。大手保険会社などとは、長年の取引により確かな信頼関係を確立。今なお継続的に依頼をいただけている状況です。今後もさらに事業規模を拡大していくために、組織強化が必要となりました。そこで今回は、事務作業を手掛ける新たな仲間を募集いたします。

給与

月給21万4,500円 ～

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
257万4,000円 ～

＜年収例＞
●年収380万円／入社6年目／34歳、サブリーダー
●年収400万円／入社10年目／37歳、サブリーダー

月給21万4500円以上＋各種手当
※残業代は全額支給です。
※試用期間は3ヶ月で条件に変更はありません。

勤務地

東京都渋谷区 / 新宿駅から徒歩10分、初台駅から徒歩8分

• 勤務先 : 大手損害保険会社（新宿）

★転勤はありません

※大手損害保険会社様へ常駐して業務を行います。
弊社メンバーも多数就業しているので安心です。

【本社】
東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー16階
※入社後、本社での2、3日～1週間ほど研修を予定しています。
（状況によって異なります）
◇ 本社は駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし

＜住所＞
東京都渋谷区代々木

＜交通＞
【勤務先】
各線新宿駅から徒歩10分、初台駅から徒歩8分
※複数路線利用可能で、通勤もしやすい環境です。

【本社】
各線「霞ヶ関駅」「虎ノ門駅」より徒歩5分です。

勤務時間

シフト制

平日・土日祝：10:00～18:00（シフト制 実働7H／休憩１H）
※シフトは毎月決めます。（予定があるときなどお休みの相談も可）
※残業時間はどんなに多くても月10時間以下。メリハリのある労働環境でWLBを意識した働き方ができます。

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
■（土・日・祝を含めたシフト制）
■年末年始（4日）
■年次有給休暇（入社半年後10日。勤続年数に応じて最大20日）
　└有給休暇消化率は80％です。
■特別休暇
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇（年3日）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■昇給年1回（4月）
■交通費（月5万円まで）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金・企業年金基金）
■時間外手当（全額支給）
■資格取得支援制度
└職種により資格を設定しテキスト受験料を会社が負担。また、合格すると受験料を会社負担。
■確定拠出年金制度
■退職金制度（正社員）
■持株会
■社内禁煙
■保養所

★女性管理職活躍中！
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり
●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない