自ら動いた経験の中にこそ答えがある!
お客さまに「ありがとう」と言われるのが好きな人。
「人」と「人」の繋がりを大切にする。
想像してみて下さい。
あなたがクルマを買うときのこと。となりに座る人の笑顔、フロントガラスに
広がる風景など。 クルマによって楽しくなる生活。それをカーライフと呼びます。
日産のCA(カーライフアドバイザー)は、人それぞれの生活スタイルに深く耳を傾けて、その人のカーライフを提案していく仕事なのです。 さまざまな世代や職業の方とお会いして、クルマを介したコミュニケーションを図っていく。そこからCAの仕事が始まります。そこで大切なのは、聞き上手になること。お客様の情報をつかみ、最適なカーライフを提案することで信頼関係を作っていくのです。
日産のCAに大切な資質は3つ。 「人が好き」「粘り強い」「認識力が優れている」。どれも、決して特別なものではありませんが、お客様との信頼関係を築く上で大切なものです。さらに、CAとして日々お客様と接していくうちに、自然と身についてくるものなのです。
「人間関係」を基盤とするCAの仕事は、社会人として、人間として一回り大きくなれる、そんな仕事です。