仕事内容

未経験からITスキルが身に付きます！
◆自社サービスである飲食業界向けセルフオーダーシステム「メニウくん」を始めとして、OA機器や業務システム(発注システム、勤怠システム)のお問い合わせに対してテクニカルな側面から対応を行って頂きます◎

【入社後の流れ】まず自社製品を理解いただくための研修を受けていただき、その後はOJTで先輩社員と一緒に業務を覚えていただきます！

【具体的には】
■コールサポート業務（セルフオーダーシステムやOA機器、業務システム等に関する電話受付対応
■メニューデータ更新作業（「メニウくん」「スマートメニウくん」のメニューデータ更新作業/チェックツールを使用してのチェック作業）
■オンサイト作業　など

【キャリアプランについて】
IT未経験でも熱意があればステップアップが出来る環境です！
実際に他業種・他業界から転職し活躍している社員が8割です。
頑張りと成果をしっかりと評価してフォローアップしますので、
仕事を通じて自己成長とやりがいを実感出来る環境です！
　■キャリアモデル
　＜入社3年 リーダー＞
　 メンバーの指導や案件管理など、SV業務全般を担当します。
　＜入社5年 主任＞
　 得意分野を活かした専門業務を担当します。
　 ・VBプログラマー
　 ・ネットワークエンジニア
　 ・自社ツールインストラクター など
　＜入社7年 課長代理＞
　 プレイングマネージャーとして様々な業務を担当します。
　＜入社10年 課長＞
　 部署のマネジメント業務全般を担当します。

【研修カリキュラム】
先輩社員が親身に研修しますので未経験でもぜひチャレンジしてください！
～1週間　弊社製品やIT知識について座学研修
～2ヶ月　実際にコール応対を通じてOJT研修
～1年　　定期的なフォローアップ研修

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

コールセンターに関する知識・経験・スキルは一切不問！先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。

給与

月給29万2,000円 ～ 37万5,000円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
350万4,000円 ～ 450万円

上記額にはみなし残業代（月40時間分、69,000円～89,000円分）を含みます。※超過分は全額支給します。別途夜勤手当　皆勤手当等がございます。

勤務地

神奈川県横浜市 / 馬車道駅すぐ
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし

＜住所＞
神奈川県横浜市中区本町4丁目43番地A-PLACE馬車道7F

＜交通＞
馬車道駅7番出口すぐ

勤務時間

シフト制

1ヶ月単位の変形労働時間制
月間総労働時間160～177時間
＜シフト例＞
9:00～18:00　
9:00～21:00（休憩2時間）
10:30～19:30
12:00～21:00
14:30～23:30

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり

雇用形態

正社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない