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トラムシステム株式会社
所要時間
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アルバイト・パート 未経験OK 学歴不問 15日前
急募☆【名古屋市名東区】週2日からOK！服装自由！需要急増「CloudPBX」のヘルプデスクスタッフ
トラムシステム株式会社 / カスタマーサポート
  • 給与
    時給 1,100円 ～ 1,200円
  • 勤務地
    愛知県名古屋市名東区新宿
    • 星ヶ丘駅
  • 勤務時間
    シフト制 残業なし / 完全土日祝休み / 1日4h以内OK / 週2～3日からOK / 10時以降に始業 / 16時前までの仕事
年間休日120日以上 急募！内定まで2週間 服装自由
同じ会社の求人を見る（1件）

募集要項

仕事内容
ーーーーーーーーー
　＊お仕事内容＊
ーーーーーーーーー
コールセンターシステムを主軸にCCaaS、SaaS、VaaS事業を展開する弊社。
さらなるサービス品質の向上に向けてヘルプデスクメンバーを募集することになりました。

あなたにはヘルプデスクスタッフとして
お客様からの問い合わせ対応やトラブルシューティングを行っていただきます。

ITインフラについて学べるやりがいのあるお仕事です★

☆はじめは知識が無くても大丈夫！社員スタッフがサポートします！

◎具体的には
￣￣￣￣￣￣
お客様からいただくお問い合わせに対して、メールや電話でトラブルシューティングを行い、お客様のお困りごとを解決します。
問い合わせ内容の管理業務や、受電業務の請負先との連携・支援等もお任せいたします。

〇どんな問い合わせがくるの？
　・電話が繋がらなくなった
　・インターネットに繋がらなくなった
　・サービスの操作方法を教えてほしい など

〇１日何件くらい問い合わせがくるの？
　平均で２～３件／日ほどです。
　１件１件お客様へヒアリングを行い、順に対応していきます。

＜歓迎条件♪＞
◎インフラエンジニアを目指している方
◎電話業務経験者、電話工事経験がある方
◎通信キャリア（NTTやKDDIなど）にてお仕事のご経験がある方
◎積極的にキャリアアップしたい方！

◆------------------------------◆
こんな働き方も相談受け付けます
◆------------------------------◆
シフト相談
短時間
フルタイム
時間固定・曜日固定
扶養内勤務
Wワーク
服装自由、髪色自由です！

＜選考フロー＞
１次面接（対面）
↓
２次面接（対面）
↓
内定
応募資格
未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●副業・Wワークも可能です！

募集背景・人数
●募集背景：増員に伴う募集です ／ 欠員補充です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

業績好調につき１名以上の増員を計画しています。
給与
時給1,100円 ～ 1,200円
※試用期間３ヶ月（時給１，１００円）
勤務地
愛知県名古屋市名東区新宿 / 星ヶ丘駅
  • 勤務先 : 本社


＜住所＞
愛知県名古屋市名東区新宿2-25

＜交通＞
地下鉄東山線「星ヶ丘」駅からバスで10分
最寄りバス停「新宿」から徒歩3分

その他近辺の駅　一社駅　上社駅　植田駅
勤務時間
シフト制

★週2～3日以上、1日3時間以上
　※9～18時フルタイムで勤務いただける方歓迎！
◎残業はありません♪
◎車通勤OK

＊10時出社や、16時退社など、
時短勤務もお気軽にご相談ください♪
ちいさなお子様がいらっしゃっても柔軟に対応いたします！

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●1日4時間以内の勤務OKです
●週2～3日の勤務OKです
●朝10時以降にスタートするお仕事です
●夕方16時前までに終わるお仕事です
休日休暇
●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇
待遇・福利厚生
●服装自由

◇ 服装自由（希望者へ制服貸与もあり！）
◇ 受動喫煙対策あり（屋内禁煙）
◇ 車通勤OK（駐車場をご用意します）
※交通費支給はありません。
雇用形態
アルバイト・パート

●試用期間あり
会社の外観です。4階建てでエレベーターはありません。そのためとてもいい運動になります。
エントランスです。面接の際は受付電話機から採用担当を呼んでいただければすぐにお出迎えいたします。
一緒に働ける日を楽しみにしています！
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

トラムシステム株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2024年04月15日
トラムシステム株式会社
自分の力でキャリアを描ける、最高に自由で責任のあるシゴトあります！
MESSAGE
想い
Be unique
uniqueな存在になることがどれほど大変なことか。
なるならばそれは命がけの努力の賜物というしかない。
またそれは社会から必要とされ貢献したという証でもあり我々の存在意義でもある。
ABOUT
トラムシステムとは
理念：従業員と家族、取引先、お客様の繁栄を第一義に考え社会経済に大きく寄与すること。
社会に貢献しようと思えばそれはまず小さなコミュニティを大事にしなければならないという想いからきています。自分が成長し、少しずつ自分達に出来ることを広げていくという理念です。
  • 部署を超えての業務も多いですが、お互い連携を取りながら仕事を進めていくので、何かあった時支え合う事ができます。
  • プロジェクトを進めるにあたっては進捗報告会などがあり、相談や報告する機会は多く、上司の考えや今まで無かった発想に気付く事ができます。
BUSINESS
主な事業内容
弊社はもともと電話工事会社なのですが、様々な業種のお客様より「ネットワークを見てほしい」、「データセンターにバックアップを置きたい。」「電気工事もお願いしたいんだけど。」「電話料金もっと安くならないかな・・」など色々なご相談を頂き、そのご要望をかなえることでサービスの幅を広げ、弊社の事業拡大に繋がってまいりました。
  • Tram One Cloud
    クラウドPBXサービスの販売・保守。入れ替えや新規または移転での導入に対し、音声通信のコンサルティングを行う。
  • Tram One Cloud CCS
    クラウドコンタクトセンターサービスの開設・保守。各種機能の提案や業務効率化の案内などを行う。
  • ビジネスフォン
    ビジネスフォンの販売・施工・保守まで自社で一気通貫した提供が可能。顧客のニーズを120％満たす提案を行う。
  • TramLine
    全キャリア対応している全国でも珍しい回線リセールサービスを提供。通信費・通話料の削減を提案する。
BENEFITS
福利厚生
トラムシステムでは社員一人一人が働きやすい環境を整えています。
また、常にアップデートし多様な働きやすさを追求しています！
  • 年間休日120日以上
    土日・祝日、夏季休暇、年末年始休暇はもちろん、有給取得率は社員平均70%超え！しっかりお休みが取れます。
  • 資格取得の支援制度あり
    対象資格を受験し合格すると受験費の補填とお祝い金が貰える制度です。社員のスキルアップを全面支援しています！
MEMBERS
私が採用担当です！
  • ヒューマンリソースチーム
    川上
    いろんな方とまず会ってお話したい！と常々思いながら採用活動を行っています。なにか一つでもご興味や接点があればお気軽にご応募ください！

    趣味：
    ゲーム
    音楽
    資産形成

    仕事のやりがい：
    業務効率を1秒でも１％でも上げたいと日々考えているので、新しい取り組みを考えて実行して効率が上がった時、とてもやりがいを感じます。（決して楽してサボりたいわけじゃないですよ…！）
PHOTOS
VIDEO
職場の雰囲気
COMPANY
会社情報
会社名 トラムシステム株式会社
事業内容 クラウドPBXサービス
クラウドコンタクトセンターサービス
クラウドサーバシステム（AWS,GCP,データセンター）
PBX、ビジネスフォン（全メーカー）
TramLine（回線リセールサービス）
ネットワーク機器(ルーター,無線AP,UTM,WEBカメラ,ウィルスソフト,電気錠)
サーバー機器（仮想サーバ,windowサーバ,Linuxサーバ,NAS,クライアントPC）
データセンター(データ共用サービス,ネットワーク構築,ハウジング,ホスティング,データベースサービス)
電気通信工事(電話工事,LAN工事,電気工事,配管工事)
ネットワークリモートサービス
ソフトウェア(シフト管理,ファイルBOX,緊急通報サービス,通販受注管理)
システム開発(ASP型システム,業務システム,基幹システム,CTI,録音装置)
企業
WEBサイト		 https://www.tramsystem.co.jp/
企業
SNS
所在地 愛知県名古屋市名東区新宿2-25
トラムシステム株式会社の
会社情報を見る
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