仕事内容

★ホテルフロント2年以上経験のある方限定の求人です
「ホテルJALシティ名古屋 錦」のホテルフロントスタッフとして、地域に根ざした接客サービスやおもてなしをお願いします。
経験を活かしてキャリア・収入・働き方をワンランク上へと引き上げるチャンスです！
スタッフの95％が日本人の当ホテルでは、日本ならではのおもてなしの心でお客様をお迎えしています。

＜具体的な業務について＞
■チェックイン・アウト対応
■ロビーでの接客・コンプレイン対応
■お客様への電話・メール対応
■予約の受付、予約情報の整理、キャンセル処理
■客室への荷物運搬
■タクシー・宅急便などの手配
■客室用備品の管理　　　　　　など

＜お客様の特徴について＞
平日・休日問わず、出張として単身で訪れるビジネス利用のお客様、ホテル近隣の観光で訪れる家族連れ・カップルのお客様など幅広いお客様に対応しております。

＜キャリアアップについて＞
設立から５年のまだまだ新しいチーム環境ですから、どんどんキャリアステップを歩んでいける環境です。まずはインチャージ（時間帯ごとの責任者）職務を目指し、さらに評価されれば主任へステップアップ。マネジメント役職として経理管理・シフト管理・予約プランニング（宿泊を増やすためのコース・プラン・オプションを企画）にもチャレンジできます。

＜職場環境について＞
フロントスタッフ15名中12名が20代。男性3名・女性12名。全員正社員です。年齢が近いため、相談しやすく風通しの良い職場環境です。40代の課長を筆頭に、20代と30代の女性の主任が2名。経験年数や年齢に関係なく、実力をしっかり評価します。

応募資格

★経験者のみの募集になります

＼ホテルフロント2年以上経験のある方限定の求人です／

＜こんな方もぜひご応募ください＞
■ホテルフロントの経験を活かしてレベルアップしたい
■NEHOPSを使用している（他のPMSでも可）
■将来的にはレベニューマネジメントも勉強したい
■安定した経営基盤で自分のキャリアを育てたい
■自分の意見やアイデアを活かし仕事がしたい

＜高度な外国語スキルは必須ではありません＞
日本人スタッフが95％です。外国語スキルは必須ではありません。「日常会話レベルなら大丈夫だけど、あまり外国語が得意ではない」という方もご安心ください。

※日本語での意思疎通が必須なため、日本での就業経験がない方からのご応募はご遠慮いただいております。

※当社ではスピーディーに選考を実施するため、「WEB履歴書」にて内容を確認しています。お手数ではありますが、応募前に内容がきちんと入力されているかご確認ください。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

観光需要回復により1～2名増員

給与

月給20万円 ～ 31万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
280万円 ～ 430万円

＜年収例＞
●年収350万円／入社5年目／時間帯責任者、24歳
●年収400万円／入社7年目／主任、29歳

※上記は最低保証額。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
※主任・リーダークラスのご経験がある方は前職と同等の給与・待遇でお迎えいたします。
※上記は一律支給の食事手当6,750円を含みます。
※残業代は全額支給いたします。

勤務地

愛知県名古屋市中区 / 地下鉄東山線「伏見駅」、地下鉄桜通線「国際センター駅」

• 勤務先 : ホテルJALシティ名古屋 錦

★転勤はありません

◇ 転勤なしで長く安心して働ける環境です◇
今回募集するのは、「ホテルJALシティ名古屋 錦」のホテルフロント。転勤がなく、ずっと名古屋で働ける環境です。この地で愛されるホテルづくりに参加してくださる方に、ぜひ仲間になっていただきたいと思います。

＜住所＞
愛知県名古屋市中区錦一丁目16番36号

＜交通＞
地下鉄東山線「伏見駅」より徒歩7分
地下鉄桜通線「国際センター駅」より徒歩9分

勤務時間

シフト制

1日あたりの実働時間：7時間45分（休憩60分）

＜シフト例＞
◆日勤の場合
10：30～19：15、12：15～21：00　など
◆夜勤の場合
17：00～翌10：30など（休憩120分、実働15時間30分）
※夜勤の場合は1回で2日分勤務
※入社後2～3ヶ月は日勤を予定

★1ヶ月の平均残業時間10時間

休日休暇

週休制
■シフト制（年間休日110日、月8～10日）
■産前・産後休暇
■育児休暇
■有給休暇
■介護休暇
■慶弔休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■給与改定年1回（7月）
■賞与年2回（6月・12月／2023年実績：3ヶ月分）
■交通費（上限3万円／月）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■残業手当（全額支給）
■家族・扶養手当（配偶者1万1,000円／月、子一人5,500円／月）
■住宅手当（8,500円／月）
└社会保険の被扶養者のうち配偶者または子がいる場合は1万3,500円／月
■オフィス内分煙
■制服貸与（クリーニング代会社負担）
■Eラーニング（チェーンオリジナル）
■オークラニッコーホテルグループ優待

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない