仕事内容

ꕤ6月入社★ドコモのカスタマーサポートでのお仕事ですꕤ

☆【未経験でも心配ナシ】
手厚い研修があります♪
わからないこともすぐに聞ける環境が整っています。

☆【ありがとうとたくさん言われるお仕事】
誰かに何かを教えたりすることが好きな方にもピッタリ

☆【いろんな年代の方が働いています】
20代～40代の方まで幅広く活躍中♪

【具体的なお仕事内容】
≪スマホの操作方法・困り事のお助けサポート業務！≫
電話・チャットを使ってお客様に操作方法を案内したり、困っていることを解決するお仕事です。
普段から使っている身近なモノで色んな知識が身に付きますよ(´∇｀)
最短4か月で在宅ワークも可能◎
※研修場所は大阪市北区の梅田オフィスとなります※

≪普段、スマホを使っている方ならすぐに馴染めます≫
完全受電！
主なお問い合わせ内容
・アプリの契約を解約したいけど、方法がわからない・・・
・ワイヤレスイヤホンとの接続の仕方を教えてほしい
・写真の加工をしたい
などなど。
普段、スマホを使っている方ならすぐに馴染むことができますよ♪

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未経験者でも安心の手厚い研修内容☆
座学研修後→2週間のOJT→デビュー♪（2ヵ月程度）
勤務中のサポート体制も万全！
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応募者全員と面接/学歴不問/残業代全額支給/研修制度充実/大阪キタ/docomo/au/ソフトバンク/休憩スペースあり/お弁当持参OK/ロッカーあり/キレイなオフィス/テレオペ/テレアポ/データ入力/事務/在宅勤務/コルセン/インバウンド/受電対応/ノルマ無し/カスタマーサポート/カスタマーケア/操作説明/案内/相談/窓口/受付/服装自由/髪色自由

応募資格

未経験者、大歓迎！

◆活かせる経験、歓迎する経験◆
・販売や接客業の経験
・他業種のコールセンターの経験
・ドコモショップや量販店の経験

◆求める人材◆
・長期就業できる方
・タイピングが得意な方
・人に何かを教えるのが好き・得意
・スマホやタブレットを使うのが好き
・明るくハキハキ話すことが得意

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

3名

給与

月給22万円 ～ 25万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
280万円 ～ 350万円

頑張りによって昇給チャンスあり！

＊上記金額には固定残業代￥7,891（5時間相当分）を含みます。
＊5時間を超える残業代は追加で支給します。

勤務地

大阪府大阪市天王寺区

◇ テレワーク・在宅OK

＜住所＞
大阪府大阪市天王寺区

勤務時間

シフト制

土日祝日含む週5日勤務
週休2日制
シフト例
(1)8：45～17：15
(2)11：45～20：15
（1時間休憩・7.5時間勤務）

休日休暇

✧₊⁎ ⁎⁺プライベートも充実˚✧₊⁎ ⁎
・完全週休2日制
・有給休暇も取りやすい環境です☆

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給
◇各種インセンティブあり（皆勤賞など）
◇ 服装自由

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない