仕事内容

ナレソメ予備校の会員様（ナレソメイト）の日々の活動を支援するカスタマーサポート部門のマネージャー候補を募集します。

【求める人物像】
(株)ナレソメは事業拡大フェーズにあり、ベンチャーマインドを持った方と一緒に進んでいきたいと考えています。弊社の幹部候補として、3-6ヶ月で昇格を目指す人材を募集中です。
・ご自身の結婚経験とその学びを仕事に活かしたい方
・早期のキャリアアップを目指したい方
・自身の役割を限定することなく主体性を発揮できる方
・成果にコミットできる、達成意欲の高い方
をお待ちしています。

【主な業務】
・相談所サービスユーザーのカスタマーサポートの統括（企画、運用、品質管理全般）
具体的には：公式LINEアカウントの運用、イベントの企画・運営、各種問い合わせ対応、会員情報の管理、セミナーやダウンロードコンテンツの企画・運営など
・お見合い調整チームのマネジメント、シフト管理
・お見合い件数、成婚数、交際数などの数値管理
・営業部門やプランナー部門と連携したサービス改善

【入社後の流れ】
入社後1ヶ月は初期研修プログラムをこなしながらOJTを受けサービス全体の概要を掴んでいただきます。その後事務局運営業務に本格的に従事いただきます。

【得られる経験】
利用者数急成長中の結婚相談所のカスタマーサポート責任者として10名以上の組織マネジメント、事業企画、データ分析、経営への参画の経験を得ることができます。

【やりがい】
“結婚”という人生の一大イベントに携われるのは大きな魅力です。また、将来成婚数日本一を実現する結婚相談所の要となるカスタマーサポートの責任者として、少子高齢化など日本社会の大きな課題の解決に寄与することが可能です。

●マネージャー・管理職での採用です

応募資格

未経験者、大歓迎！

●英語力は問いません！

歓迎要件
・社会人経験3年以上
・マネジメント経験
・スーパーバイザーや経営企画など数値管理や分析の経験

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

事業拡大中のため増員！

給与

月給27万5,000円 ～ 39万7,000円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
400万円 ～ 700万円

＜年収例＞
●年収420万円／入社1年目／メンバー、29歳
●年収960万円／入社3年目／マネージャー、36歳

上記額にはみなし残業代（月30時間分、58,000～82,000円分）を含みます。
※超過分は全額支給します。
※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。
※マネージャーへ昇格した場合、700万円以上も可。

勤務地

東京都港区 / 外苑前駅

• 勤務先 : 結婚相談所『ナレソメ予備校』

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 転勤なし
◇ テレワーク・在宅可（出勤日数の50％はオフィスへの出勤）

＜住所＞
東京都港区北青山3-2-5 NH青山ビル5階

＜交通＞
東京メトロ銀座線：外苑前駅徒歩5分

勤務時間

フレックスタイム制

フレックスタイム制
標準労働時間：1日あたり8時間00分 ／ 1ヶ月あたり171～177時間
※1日あたり労働時間の調整可能（目安3～9h/日）
コアタイム　10時～12時、18～19時

＜勤務時間の特徴＞
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

完全週休2日制
年間休日：111日（月8-10日、毎週火曜日＋シフト休）
◇特別休暇：年3日（結婚記念日、誕生日、パートナー誕生日）
◇ 有給休暇
◇ 慶弔休暇
◇ 育児休暇
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン商談の推奨
◇ オンライン選考OK

＜選考フロー＞
1. エントリー（専用エントリーフォームのご案内をいたします）
2. 書類選考（採用エントリーフォームのご提出）
3. 面接（原則2回）
4. 内定採用

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない