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株式会社マルジュ
所要時間
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正社員 未経験OK 30+日前

web面接ツール『SOKUMEN』のカスタマーサクセス｜（急拡大の市場でシェアを伸ばして活躍）

株式会社マルジュ / カスタマーサクセス
  • 給与
    月給 26万円 ～ 50万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    大阪府大阪市中央区
    • 大阪メトロ「本町駅」「堺筋本町駅」「心斎橋駅」「長堀橋駅」
  • 勤務時間
    フレックスタイム制 残業なし / 完全土日祝休み / 10時以降に始業
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 転勤なし 寮・社宅・住宅手当あり 時短勤務制度あり 服装自由
同じ会社の求人を見る（1件）

募集要項

仕事内容

お任せするのは2019年にリリースされた、
web面接ツール『SOKUMEN（ソクメン）』のカスタマーサクセス。
導入企業から寄せられる利用に関する質問や改善要望などを収集しサービスの改善へとつなげます。
今回は自社運営のSaaSサービスの営業新メンバーとして、
カスタマーサクセス業務に携わって頂きます。

＜『SOKUMEN（ソクメン）』とは？＞
2019年の販売開始以来、採用のプロである人材系企業様を中心にご使用頂いており、
新卒,中途,アルバイトなどの採用活動に幅広く対応しています。
ご導入して頂いた企業様の数も250社を突破し、契約継続率も約94％!と大変ご満足して頂いてます。

＜まずは＞
最初は、先輩社員に同行して既存・新規クライアントとの打ち合わせなどに同行し、
サービスの売り方やクライアントの要望をヒアリングして全体の業務の流れを把握して頂きます。
その後、実際にカスタマーサクセスとして、機能追加の提案や問い合わせの対応など、
既存クライアントと関係を作り、追加売上UPや解約防止などのお仕事をお任せ致します。

＜あなたの成長が事業を育てます＞
SOKUMEN（ソクメン）は現在進行形で進化し続けているツールです。
今後も導入頂いた企業様のお声を元にブラッシュアップを継続的に行い、さらなる発展してまいります。
もちろん、あなたからの新しいアイデアを社内外へどんどん提案していくことも大歓迎です。
未経験でも、先輩社員がついて一緒に仕事をすすめていきますので、やる気とコミュニケーション力があれば必ず成長できます。

●新規事業に関わる仕事です

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

新規プロジェクトの事業拡大につきプロジェクトメンバー増員募集中です！
中でもこの「カスタマーサクセス」部門は新規立ち上げチームになりますので、いずれは幹部メンバーとして活躍して頂ける方を特に募集しています！

大手企業も多くご利用頂いているシステムです。あなたのアイデア・提案力でよりクライアントとの関係値を強固なものにしていってください。

給与

月給26万円 ～ 50万円
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
364万円 ～ 700万円

＜年収例＞
●年収350万円／入社2年目／役職無し、26歳
●年収450万円／入社3年目／主任、28歳
●年収520万円／入社4年目／マネージャー、30歳

※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇いたします
※みなし残業はございません。
※残業代は1分単位で支給いたします。
※1ヶ月～3ヶ月間の試用期間あり（期間中の待遇変化ありません）
※試用期間中の給与は230,000円～となります。

勤務地

大阪府大阪市中央区 / 大阪メトロ「本町駅」「堺筋本町駅」「心斎橋駅」「長堀橋駅」
  • 勤務先 : 大阪マルジュ

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

転勤はありませんが、希望があれば東京勤務など相談受け付け可能です！

＜住所＞
大阪府大阪市中央区南久宝寺町2-6-7SOUTENビル5F

＜交通＞
【大阪勤務／転勤なし／『本町』駅から徒歩5分！】
※U.Iターン歓迎！

■大阪市中央区南久宝寺町2-6-7 SOUTENビル5F

【交通アクセス】
・大阪メトロ、御堂筋線「心斎橋駅」より徒歩7分
・大阪メトロ、御堂筋線「本町駅」より徒歩5分
・大阪メトロ、堺筋線「堺筋本町駅」より徒歩5分
・大阪メトロ、堺筋線「長堀橋駅」より徒歩7分

勤務時間

フレックスタイム制

実働8時間（休憩60分）
残業は1日30分～1時間程度です！

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●朝10時以降にスタートするお仕事です
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

■年間休日120日以上
■完全週休2日制（土日休み）
■祝日
■GW（カレンダー通り）
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産休・育休（取得実績あり）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●時短勤務制度あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇昇給年2回（4月、10月）　
◇賞与年２回
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇健康診断
◇ 交通費支給あり（月3万円まで）
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
◇家族手当（配偶者:月1万円｜子1人:月5000円）
◇ 資格取得支援・手当てあり
◇保養所、ホテル宿泊割引制度利用可(関東IT保険組合)
◇ 時短勤務制度あり
◇ 服装自由(オフィスカジュアル)

雇用形態

正社員

●試用期間あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

パネル画像

株式会社マルジュの採用・求人情報

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～「人間力」をみがこう。～
株式会社マルジュ 中途採用ページ
MESSAGE
「人間力」をみがこう。
システムをつくる会社なのに人間力？
必要なのはプログラムの知識では？

もちろん、プログラムの知識はシステム開発に不可欠です。
だけど、それだけで良いのでしょうか？
私たちがつくるシステムの利用者は人間です。
システムは多くの仲間と協力しながらつくります。
つかう人のことを想い、つくる仲間を想う事が大事であり、
「人間らしさ」が備わってこそ多くの人に愛されるシステムを
開発できるのではないでしょうか。

私たちは、人のことを想う「意識」と「行動」こそが
「人間力」だと考えます。

マルジュで一緒に「人間力」をみがきませんか？
ABOUT
事業内容
急成長市場に向けて、早期よりリードしている、SOKUMENとITSUMEN。
今後当社の成長事業として、あなたの成長が事業拡大に連動していきます。
  • ワンクリックですぐ使えるWeb面接システムSOKUMENは、導入社数が250社を超えたことで急成長市場においてもリードしている事業です。
  • ITSUMENは、事前に設定した質問に対して応募者が動画（録画）で回答、面接官が後でチェックが出来る動画面接が可能なサービスです。
PHOTOS
社内環境
服装自由◎様々な働き方で自己成長が可能です！
PHOTOS
同僚との交流
働いているメンバーは皆、仲良し。
もちろん強制ではありませんが、マルジュでは気のいい仲間との交流も盛んです！
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社マルジュ
事業内容 ・ライブ配信システムの開発・保守・構築
・Web面接システムの開発・運営
・録画面接システムの開発・運営
・電子契約システムの開発・運営
企業
WEBサイト		 https://maru.jp
所在地 大阪府大阪市中央区南久宝寺町2-6-7SOUTENビル5F
この企業は、70%以上の割合で24時間以内に応募者対応をしています。
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