仕事内容

お客様への電話対応を中心にバックオフィス業務を担っていただきます。具体的には以下のようなお仕事です。

□■お客様への電話対応■□
利用者さまやその家族、ケアマネージャー、施設や病院関係者からの商品注文や問い合わせに対応します。会社の顔として、丁寧な対応を心がけて下さいね。

＜「車いすのレンタルを希望しています」と連絡が来たとき＞
▼身体の状態やお困りごと、介護度を聞いたうえで商品のアドバイスをすることも。
▼実際に商品をお見せする訪問日を決定し、商品を手配。
▼訪問するスタッフのため、各商品情報をわかりやすくファイルにまとめます。

＜訪問日キャンセルのお電話が来たら＞
手早く営業・フィッティングスタッフに中止になったことを伝えます。また、中止になった理由も社内で共有しましょう。

□■商品の手配■□
お客様宅への訪問日が決まったら、商品を発注して訪問日に間に合うように手配します。また、訪問時にお持ちする帳票も作成しましょう。

□■内線対応■□
営業や、福祉用具の納品・調整を行なうフィッティングスタッフからの内線に対応。「次回のアポイントをとってください」「追加発注があったので発注書作成をお願いします」といった内容がメインです。

◎先輩がしっかりサポートします！
当社の営業事務のほとんどは、業界未経験者。そのため、先輩方はあなたの気持ちをしっかりと分かってくれ、サポートしてくれる環境です。安心して入社してくださいね。

◎「ありがとう」の言葉をたくさんいただけます！
電話口でお客様と直接やりとりする仕事なので、感謝の言葉をいただける機会が多くあります。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です ／ 欠員補充です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

３名

★40年以上の歴史があり、今なお大きく売り上げ拡大中です！
1976年の創業より、地域密着の事業スタイルで信頼を築き上げてきた株式会社西本。寝具の販売からスタートした後、介護用品や福祉用具のレンタル・販売に手を拡げ、同分野では兵庫県トプクラスの売上実績を誇る企業へと成長しました。

先輩たちがイチから教えていきますので、安心して飛び込んできてください。

給与

月給18万6,000円 ～ 30万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
253万4,000円 ～ 420万円

※経験・能力などを考慮して、給与額を決定します。

勤務地

兵庫県神戸市垂水区 / 垂水駅

• 勤務先 : ケアサポート西本

★転勤はありません

転勤はありません。
車通勤可能。

＜住所＞
兵庫県神戸市垂水区福田3丁目4番14号

＜交通＞
JR「垂水駅」よりバス（山陽バス11・12・13系統）乗車、「向陽2丁目」バス停より徒歩5分

勤務時間

シフト制

※9：00～18：00・10：00～19：00（休憩1時間）
完全シフト制です。

休日休暇

●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

■月8日体制　※完全シフト制の為、土日祝出勤あり
■年末年始休暇（7日）
■夏季休暇（2日）
■GW休暇（2日）
■10月リフレッシュ休暇（2日）
■有給休暇
※産休・育休取得実績あり

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■昇給年1回（4月）
■賞与年2回（7月・12月）※昨年度実績4.5ヶ月分
■交通費（月3万5000円まで）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当
■家族手当（配偶者6000円・子1人につき3000円／月）
■退職金あり（勤務年数4年以上）
◇ 服装自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 定期的な換気
◇ 定期的な洗浄・消毒

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない